近日，微博熱搜一則“廣東工廠招工難”新聞引起社會的強烈共鳴。事情是這樣的，2月，在廣州一街道上，不少招工的制衣廠老板，拿著各種衣服樣品，舉著牌子等著路過的工人挑，現(xiàn)場面試、議價。這條七八百米長的街道似乎成了制造業(yè)招工場景的縮影，廣州制衣廠一負(fù)責(zé)人表示：＂之前是工廠挑工人，現(xiàn)在是工人挑我們老板了＂

　　陽春三月，于企業(yè)而言，最頭疼的事情就是“招聘”。大部分行業(yè)、企業(yè)的反饋都是，招工難，用工荒；訂單都是滿的，缺人。有媒體連續(xù)轉(zhuǎn)展三角多地，實地探訪多個招工現(xiàn)場了解到，珠三角地區(qū)結(jié)構(gòu)性“招工難”、“用工荒”問題愈發(fā)突出。

　　陶瓷制造業(yè)作為佛山的重要產(chǎn)業(yè)，春節(jié)過后，不少陶瓷企業(yè)和工廠同樣面臨這樣的難題：節(jié)后招工難。佛山市人力資源部門也表示，佛山用工需求較明顯的是制造業(yè)，其次為批發(fā)和零售業(yè)，再次是租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。

　　眾所眾知，企業(yè)發(fā)展離不開人才。根據(jù)近段時間海量陶企、品牌發(fā)布的招聘內(nèi)容看，不難發(fā)現(xiàn)，陶企對銷售部，設(shè)計類、自媒體運營、市場類文案策劃專員崗位需求迫切。與此同時，基本上均對應(yīng)聘者提出了一兩年以上”或“熟悉行業(yè)”等任職要求，僅有部分的展廳銷售顧問以及項目專員任職要求是“歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生”，但也有一定要求，比如前提性格活潑或具備英語銷售能力等一系列。

　　據(jù)多方信息了解道，陶企對一般在展廳導(dǎo)購銷售人員的招聘還是抱以樂觀態(tài)度，但對巖板、家裝、工程方向的業(yè)務(wù)員/經(jīng)理招聘以及新媒體運營、策劃、設(shè)計等崗位就感到憂心；擔(dān)心歷史再次重演。2020年，即便有企業(yè)加大對內(nèi)部薪酬的漲幅及企業(yè)員工福利政策，部分崗位薪酬漲幅600－1000左右，但招聘信息發(fā)布半年，仍未找到合適人才。

　　佛山一陶企工程中心經(jīng)理坦言，陶瓷產(chǎn)業(yè)重組加劇，市場競爭激烈，企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入了關(guān)鍵期。陶瓷磚銷售渠道產(chǎn)生深度變革，對于瓷磚企業(yè)的研發(fā)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制、供應(yīng)鏈體系、服務(wù)水平等都提出更高的要求。因此在用人方面，往往更傾向于更高綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才。因為相同成本下，有行業(yè)經(jīng)驗，工作能力強的員工能更好的控制人力成本的同時，大大提升企業(yè)市場競爭力。

　　多位業(yè)內(nèi)人士亦表示，陶企對銷售人員的任職要求不再單單止于業(yè)務(wù)能力，更需要具備一定的客戶資源，客戶開發(fā)能力、培訓(xùn)能力甚至是幫扶經(jīng)銷商等多能型業(yè)務(wù)人才。業(yè)務(wù)員天天聯(lián)系客戶，熟悉市場，擁有第一手資料，完全可以把有用的信息消化吸收，提交給公司的研發(fā)人員。

　　當(dāng)然，從業(yè)者除了熟悉陶瓷產(chǎn)品的參數(shù)外，還得對產(chǎn)品知識賣點、工藝、設(shè)計、檢驗標(biāo)準(zhǔn)等有一定了解，還得懂基本的審美標(biāo)準(zhǔn)，然后通過不同渠道展示產(chǎn)品、提煉產(chǎn)品的賣點。做到這些，才能算得上懂產(chǎn)品的專業(yè)銷售業(yè)務(wù)員。

　　特別是很多中小陶企沒有市場部門，業(yè)務(wù)員不僅僅要做銷售工作，還要參與市場工作，如果沒有人脈資源，對行業(yè)方方面面了解不夠透徹，即便進(jìn)來了也沒辦法堅持干下去；所以目前行業(yè)從業(yè)者基本都是以陶瓷圈為中心來跳槽。

　　一位扎根行業(yè)多年的瓷磚經(jīng)銷商分析，“瓷磚產(chǎn)品賺不賺錢，是由產(chǎn)品、市場、價格、廠家等多個因素綜合決定的，廠家或許也有無能為力的時候，我們經(jīng)銷商也怨不得誰。但廠家業(yè)務(wù)員素質(zhì)的高或低，完全是由廠家決定的，在我們經(jīng)銷商看來，派什么樣的人過來，最能夠直接反映出廠家領(lǐng)導(dǎo)對這個市場的重視程度。”

　　隨著房地產(chǎn)巨頭的資源整合，精裝房、裝配式以及整裝、工裝發(fā)展迅猛，大型集采模式盛行其道，工程渠道愈顯重要，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)終端零售渠道，近兩年不少陶企成立戰(zhàn)略工程部，開拓與服務(wù)房地產(chǎn)集團(tuán)工程業(yè)務(wù)，對接設(shè)計院、裝修公司及工裝公司。多種模式的戰(zhàn)略合作，以求得在存量市場競爭中搶占更大的“蛋糕”。

　　而在各大陶企招聘信息中，品牌區(qū)域經(jīng)理、開拓業(yè)務(wù)員、巖板銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理、家裝渠道經(jīng)理、工程渠道經(jīng)理等字眼極為搶眼。當(dāng)然，其中的薪資待遇，不少企業(yè)明碼實價給出年薪20萬－40萬不等，甚至有企業(yè)對于巖板戰(zhàn)略工程總經(jīng)理的＂績效酬薪＂待遇高達(dá)百萬元。

　　瓷磚行業(yè)招工很難，留人更難；尤其是生產(chǎn)線那一塊。在陶瓷行業(yè)，工廠人員幾乎都是70、80后，“90后”比例很少；部分崗位面臨斷層危機，大多瓷磚工廠位于地理位置較為偏遠(yuǎn)區(qū)域，生活不太便利，年輕人大多不太愿意前往或者待不到半年就走人。所以陶瓷行業(yè)一般也很少用應(yīng)屆畢業(yè)生。當(dāng)然，這同時也是陶企升級智能化工廠的主要原因。但智能化不代表不需要技術(shù)人員，只是某種程度上節(jié)約了用工成本，生產(chǎn)線的人員配備降到十幾人。

　　傳統(tǒng)陶瓷生產(chǎn)線涉及到各個工種，各個環(huán)節(jié)都需要都需要工作人員。近幾年，由于技術(shù)工種的搶手，一些藍(lán)領(lǐng)工人的薪資標(biāo)準(zhǔn)，早已超過了普通白領(lǐng)，而今年，這種差距或更大了。一家瓷磚生產(chǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示，這幾年，不少陶瓷工廠進(jìn)行了生產(chǎn)線智能化改造，大大緩解了招普工的壓力。但是，新的難題來了，能夠操作智能產(chǎn)線的工人，工資可真不低。