--2017安華衛(wèi)浴感動大使：山西大同李霞
導(dǎo)讀：每一段人生，都有很多感動的瞬間；每一個人物，都有很多感動的過往；有這樣一群人，用真誠、貼心的服務(wù)感動著顧客；有這樣一群人，平淡的人生卻有不一樣的精彩。安華衛(wèi)浴感動大使，一群跳動的精靈，一些感動的故事，在這里，我們?yōu)槟宫F(xiàn)最真實的安華人，希望感動常在，愿更多精彩。
店面地址：山西省大同市金牛精品城二樓D201
店面電話：0352-5388447
姓 名：李霞
職 位：店長
格 言：團結(jié)一心，其利斷金！
人物感言：耳朵是通向心靈的路
上級點評：李霞積極活潑，責(zé)任心強，細(xì)心，能夠抓住客戶的痛點。
同事點評：李霞大多時候像個傾聽者，她總是能捕捉到客戶的需求。她的朋友圈很廣，但很多都是從客戶發(fā)展來的。
大同安華衛(wèi)浴安華衛(wèi)浴：第一時間處理好客戶需求
加入公司五六年之久，她從毫無經(jīng)驗到常勝將軍，安華見證著她的成長。她知道成長的路上不僅會有鮮花也會有荊棘，但對目標(biāo)的追求一直都不允許她對自己說放棄。善于聆聽是她這多么多年的學(xué)習(xí)路上的法寶，抓住客戶的痛點才是王道，從導(dǎo)購員成長為店長，優(yōu)秀的身影早已成為人人學(xué)習(xí)的榜樣。
大同安華衛(wèi)浴 店長 李霞
七月初的一天上午,公司接到一名顧客的投訴電話，說坐便堵了現(xiàn)在沒法用。李霞問她怎么了發(fā)生了什么事情，電話里邊沒說清楚，誰知話音剛落，這位顧客就來到商店，讓售后趕緊去處理�？蛻艨粗浅Ｉ鷼猓鎸γ鏈贤ê罄钕剂私獾綄嵡椋侯櫩筒刨I了兩個月的坐便，現(xiàn)在堵了。李霞二話沒說迅速聯(lián)系售后團隊，在等待的過程中一邊賠禮道歉，一邊平復(fù)客戶的情緒，讓她先回家并且承諾一個小時給處理好。
半個小時后售后師傅就到達(dá)了客戶家，堵塞物也很快就掏出來了。當(dāng)時客戶感覺不好意思，萬萬沒有想到是因為小孩把玩具掉進去，才造成坐便堵塞�？蛻粢庾R到自身的原因?qū)е碌拇舜蔚慕Y(jié)果，她覺得原來對李霞的態(tài)度有點不合適，表明自己當(dāng)時非常著急有點不好意思。李霞表示：不管怎樣只要是客戶合理的要求，我們都會第一時間去處理好。不讓她們覺得沒人去處理這些事情，讓她們時刻覺得只要成為我們的客戶，我們就會認(rèn)真服務(wù)到底。
安華衛(wèi)浴憑借十多年沉淀的品牌力量，以潔凈為根本，以品質(zhì)為目標(biāo)，極盡所能地完善每一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)，用經(jīng)典的設(shè)計品質(zhì)，卓越的性能品質(zhì)，貼心的整合品質(zhì)，感動的服務(wù)品質(zhì)以及綠色的企業(yè)品質(zhì)五大安華核心理念，以“品質(zhì)潔凈生活”為企業(yè)愿景，推動中國衛(wèi)浴不斷向前。
安華衛(wèi)浴感動365服務(wù)熱線400-1066-828
