近段時(shí)間里，家裝行業(yè)似乎被一波又一波的熱潮“沖昏了”頭腦。在“新零售”的概念大熱之后，不少家裝企業(yè)打出了“消費(fèi)升級(jí)”的旗號(hào)，要重塑生態(tài)圈、構(gòu)建各式各樣的生態(tài)平臺(tái)，卻忘記了自己的“核心”能力是什么。

　　此前億歐家居寫(xiě)過(guò)一篇文章即“S2b創(chuàng)新商業(yè)模式能給互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)帶來(lái)這些啟發(fā)”，這個(gè)概念火了之后，不少企業(yè)紛紛表示我要做那個(gè)“S”，卻忘記了自己原本只是個(gè)小“b”，只是瘋狂地迎合概念，卻遺落了出發(fā)的本質(zhì)。

　　概念過(guò)熱、企業(yè)盲目跟風(fēng)、市場(chǎng)混亂，這些前兩年已經(jīng)發(fā)生過(guò)的現(xiàn)象再一次在家裝行業(yè)上演，是時(shí)候好好“清醒”一下了。

　　在經(jīng)歷了2016年到現(xiàn)在的“資本寒冬”時(shí)期之后，接下來(lái)迎接家裝企業(yè)的又是另外一個(gè)“資本寒冬”，模式不夠創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)和交付能力不過(guò)硬，整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)面臨下行局面，但消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和服務(wù)能力的期望卻明顯與往年不同，不得不說(shuō)，家裝行業(yè)已然進(jìn)入新的“大逃殺”時(shí)代，新的博弈即將上演。

　　基于此，億歐家居在近日對(duì)話了多位家裝行業(yè)創(chuàng)業(yè)者，覆蓋了多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，均在家裝行業(yè)擁有多年從業(yè)經(jīng)歷，分別是成品裝潢企業(yè)“榮欣裝潢”、別墅裝飾公司“尚層裝飾”、整體家居解決方案提供商“樂(lè)豪斯”和口碑工長(zhǎng)平臺(tái)“3空間”等企業(yè)的創(chuàng)始人，他們對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)和企業(yè)必備核心能力的理解多有不同。

　　榮欣裝潢陳國(guó)宏：不看好家裝定制，非標(biāo)準(zhǔn)化是家裝行業(yè)最大痛點(diǎn)­

　　作為一名走過(guò)三代裝修行業(yè)發(fā)展歷程的“老裝修人”，制造出身的陳國(guó)宏認(rèn)為無(wú)法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化是家裝行業(yè)趨于分散化的關(guān)鍵所在，另外，他還否定了現(xiàn)下大熱的套餐、個(gè)性化定制等模式。

　　“很多所謂的個(gè)性化是沒(méi)有意義的，而且這些定制化對(duì)于生產(chǎn)廠商而言帶來(lái)了較大的浪費(fèi)，”他認(rèn)為，“為什么家裝企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)百億產(chǎn)值，核心原因就在于沒(méi)有完成標(biāo)準(zhǔn)化和工業(yè)化的使命。”相反，作為一家成立24年、主打成品裝潢的老牌裝修企業(yè)，他更提倡用工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化方式幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)一站式家居產(chǎn)品配齊，即一次設(shè)計(jì)、批量生產(chǎn)，這同時(shí)也能帶來(lái)成本的集聚下降。

　　3空間張磊：行業(yè)痛點(diǎn)在于拼低價(jià)、缺乏品質(zhì)消費(fèi)和技術(shù)的有效管控

　　作為一家口碑工長(zhǎng)平臺(tái)，3空間的特點(diǎn)在于其較強(qiáng)的技術(shù)屬性，能夠?qū)崿F(xiàn)工長(zhǎng)端的實(shí)時(shí)積份、動(dòng)態(tài)評(píng)分更新和實(shí)時(shí)派單。盡管創(chuàng)始人張磊是技術(shù)出身、并非行業(yè)資深從業(yè)者，但在他看來(lái)，家裝行業(yè)也存在三大痛點(diǎn)。

　　首先，行業(yè)缺少良性的生態(tài)系統(tǒng)和較高的組織效率、大家都在拼低價(jià)；其次，品質(zhì)消費(fèi)還沒(méi)有進(jìn)入主力裝修市場(chǎng)；第三，在實(shí)際的裝修服務(wù)方面，缺乏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的統(tǒng)一管控，難以構(gòu)建起真正的泛家居行業(yè)生態(tài)平臺(tái)。張磊認(rèn)為，家裝企業(yè)未來(lái)必須在以上方面建立核心競(jìng)爭(zhēng)力方能贏得下半場(chǎng)的“入場(chǎng)券”。

　　樂(lè)豪斯周新：整裝大熱并沒(méi)有“錯(cuò)”，它會(huì)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

　　在億歐第7期家居群活動(dòng)中，樂(lè)豪斯創(chuàng)始人周新表示隨著裝修的消費(fèi)群體日益偏年輕化，“一站式購(gòu)齊”成為了年輕群體的需求，因此整裝會(huì)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，而且其趨勢(shì)一定是大平臺(tái)、小前端。

　　周新提到的前端指的是服務(wù)能力強(qiáng)、具有品牌意識(shí)的“特種部隊(duì)”，因?yàn)榧已b行業(yè)的下半場(chǎng)是效率和交付的競(jìng)爭(zhēng)，因此前端公司必須是全品類的服務(wù)商，要自建團(tuán)隊(duì)，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝、物流、售后服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容；后端則指的是目前樂(lè)豪斯的模式，打好供應(yīng)鏈、信息化系統(tǒng)、研發(fā)能力三方面的基礎(chǔ)，幫助前端整裝公司將業(yè)務(wù)做大。未來(lái)，這兩類企業(yè)將成為家裝行業(yè)的主流模式。

　　尚層裝飾林云松：品牌、渠道和研發(fā)將成為泛家居企業(yè)必備的核心能力

　　很多行業(yè)人士對(duì)尚層裝飾并不是十分了解，因?yàn)檫@家行業(yè)隱形冠軍過(guò)去幾年一直非常低調(diào)。在創(chuàng)始人林云松看來(lái)，當(dāng)前的泛家居行業(yè)存在一種趨勢(shì)，即做家具建材的企業(yè)想做裝修，裝企又想通過(guò)“整裝”來(lái)切入家居渠道的銷售。不過(guò)，整裝與定制家居原本就是供應(yīng)鏈的上下游關(guān)系，而目前資源配置并不飽和、非常分散的市場(chǎng)能夠?yàn)樗麄兲峁┌l(fā)展空間。

　　對(duì)于整個(gè)泛家居產(chǎn)業(yè)來(lái)講，企業(yè)要想在未來(lái)占據(jù)領(lǐng)先位置必須在三方面發(fā)力——品牌、渠道和研發(fā)，同時(shí)也必須減少用戶在裝修中間環(huán)節(jié)所花費(fèi)的時(shí)間、做到真正幫助用戶“省心省力”，這幾點(diǎn)至關(guān)重要。

　　從幾位創(chuàng)始人的觀點(diǎn)來(lái)看，大家普遍認(rèn)同的一點(diǎn)是整裝已成為家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，而包括供應(yīng)鏈在內(nèi)的后端服務(wù)的重要性正在日益凸顯。與此同時(shí)，服務(wù)能力、交付能力、研發(fā)能力、品牌影響力將成為家裝企業(yè)接下來(lái)需要重點(diǎn)打造的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在國(guó)內(nèi)，整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)一直缺乏全國(guó)化的家裝公司，基本上都是區(qū)域化品牌。這一點(diǎn)一直令所有有志于全國(guó)化發(fā)展的家裝企業(yè)感到“頭疼”，無(wú)論是在全國(guó)開(kāi)了多少家“分店”，或是在本地引進(jìn)了多少個(gè)加盟店，都無(wú)法抹殺掉這一點(diǎn)。

　　當(dāng)前又逢“金九銀十”，但在環(huán)保趨嚴(yán)、限購(gòu)令頻發(fā)等政策的“穹頂”之下，今年的“金九銀十”或難掀波瀾，這對(duì)于整個(gè)泛家居產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō)可不是個(gè)好消息。

　　那么，面對(duì)多方“不良形勢(shì)”的壓力，家裝企業(yè)如何才能在這場(chǎng)新的博弈中提前鎖定戰(zhàn)局？怎么才能成為新的家裝界新物種？你當(dāng)然不能只關(guān)注以上幾家企業(yè)的觀點(diǎn)。