安華陶瓷潔具有限公司事業(yè)部經(jīng)理  劉廣仁

　　【時間】：9月18日
　　【地點(diǎn)】：廣東佛山高明
　　【嘉賓】：安華陶瓷潔具有限公司事業(yè)部經(jīng)理  劉廣仁
　　【美家網(wǎng)】：您好，劉總。非常感謝您接受美家網(wǎng)的采訪。衛(wèi)浴行業(yè)歷經(jīng)過多年的風(fēng)雨，請問您覺得它目前主要面臨著哪些困難？企業(yè)又該如何去面對？
　　【劉廣仁】：今年衛(wèi)浴行業(yè)受大環(huán)境的影響比較明顯，品牌之間的競爭非常激烈，價格戰(zhàn)打得甚為厲害。短期來看，對于淘汰劣質(zhì)品牌，凈化市場環(huán)境有一定的好處；長遠(yuǎn)來看，對于行業(yè)的發(fā)展有較大的殺傷力。因為在這種情況下，企業(yè)要拼命地靠優(yōu)化品牌，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量去應(yīng)對競爭，這肯定是需要成本的，當(dāng)企業(yè)把利潤空間一再減縮，就會面臨巨大的成本壓力。為求生存，種種惡劣的競爭手段極可能就此滋長蔓延，如價格戰(zhàn)，長此下去，企業(yè)和行業(yè)想要獲得良性發(fā)展也就無從說起。
　　安華公司在價格這一塊，今年沒有過度地參與，將精力主要放在產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)提升、服務(wù)質(zhì)量提高等方面，并且取得了較為滿意的效果。
　　【美家網(wǎng)】：受到金融危機(jī)的影響，今年很多企業(yè)紛紛將主要市場由國外轉(zhuǎn)移到國內(nèi)，請問國內(nèi)的市場與國外的相比較，它的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在哪里呢？
　　【劉廣仁】：這幾年，中國衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展得比較快，與國外相比，中國的市場容量與潛力很大，全世界來說，中國的市場應(yīng)該是最大的。我國中高端人群的消費(fèi)能力是別的國家難以相比的。雖然我國市場的規(guī)模和潛力大，但因為起步得比較晚，市場不夠成熟，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重。另外，國內(nèi)品牌的建設(shè)，品牌的配套能力與國外相比，還有很大的差距。今后我國的衛(wèi)浴行業(yè)還有很長的路要走，要努力地把產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，品牌的建設(shè)，品牌的文化內(nèi)涵等提升上去，以此追趕國外的步伐。
　　【美家網(wǎng)】：剛剛你提及品牌的文化內(nèi)涵，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，品牌文化也會產(chǎn)生很大的影響作用，那么在您看來，品牌的文化包括哪些方面？安華的品牌文化、企業(yè)文化又是什么？
　　【劉廣仁】：品牌的文化內(nèi)涵是非常豐富的，其中，我認(rèn)為最關(guān)鍵的是企業(yè)的理念，文化氛圍，管理水平，包括生產(chǎn)、研發(fā)能力，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道以及服務(wù)的質(zhì)量等方面。國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的時間還比較短，而品牌的內(nèi)涵是需要不斷地積累的，因而我覺得國內(nèi)的品牌文化還需要一段時間去積累、沉淀。安華衛(wèi)浴從上市之初，就非常重視品牌文化，企業(yè)理念的建設(shè)。我們的企業(yè)文化是公正、誠信、感恩、奉獻(xiàn)，同時也是員工必須遵守的行為準(zhǔn)則。在品牌建設(shè)這一塊，我們不斷地挖掘北美的衛(wèi)浴文化作為我們品牌的文化內(nèi)涵，把北美的舒暢、奔放、、大氣、科技、健康這種衛(wèi)浴文化運(yùn)用到我們產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)。經(jīng)過多年的努力，現(xiàn)在我們已經(jīng)初步地建立自己的品牌的文化內(nèi)涵，但還需要不斷地去沉淀、積累。

現(xiàn)場圖片

　　【美家網(wǎng)】：可以說說安華企業(yè)追求的發(fā)展目標(biāo)是什么嗎？
　　【劉廣仁】：安華企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是不斷地推進(jìn)人類衛(wèi)浴文明的進(jìn)步，提高人們的生活品質(zhì)。不僅是衛(wèi)浴產(chǎn)品，還有瓷磚、家具、櫥柜等家居生活產(chǎn)品，我們將來都會涉足，目的也是為了提高人們的生活品質(zhì)。
　　【美家網(wǎng)】：銷售旺季即將到來，您覺得企業(yè)應(yīng)該有哪些方面的準(zhǔn)備？應(yīng)該注意一些什么問題呢？
　　【劉廣仁】：所謂“金九銀十”，每年的九月份、十月份都是裝修行業(yè)的銷售旺季，現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)的廠家、經(jīng)銷商都在為旺季的銷售做準(zhǔn)備，或者已經(jīng)行動起來了，十一黃金周的促銷活動就是其中最大的表現(xiàn)�，F(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)的競爭非常激烈，大家努力抓住銷售的機(jī)會，搶占市場份額，這種心情是可以理解的。但要注意的是，做活動做促銷時，企業(yè)一定要堅持誠信原則，要實事求是，不要盲目地夸大宣傳，否則就會兩敗俱傷，既傷害消費(fèi)者的利益，也損害了企業(yè)品牌的美譽(yù)度。
　　【美家網(wǎng)】：對于做好終端市場，請問你們的營銷手段主要有哪些？
　　【劉廣仁】：主要表現(xiàn)在增加銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量，做好門面建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)終端團(tuán)隊的培訓(xùn)和提升以及加大品牌的推廣宣傳力度，這是我們目前做好終端的重點(diǎn)工作。