以平臺(tái)戰(zhàn)略打造生態(tài)圈近來,一個(gè)詞——“互聯(lián)網(wǎng)思維”炙手可熱,不管你身處什么行業(yè),如果你不能言必“互聯(lián)網(wǎng)思維”,那你一定被視為落伍了。
的確,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)侵入到各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的地盤,先是蠶食、后是沖擊、最后是顛覆。過去,緊盯、嚴(yán)防和死掐的同行,現(xiàn)在可能突然變得不再重要甚至通病相憐。原來號(hào)令天下的巨頭,如今則放下身段去學(xué)習(xí)異軍突起的新秀小弟。因此,一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),或被動(dòng)或主動(dòng)地接受著“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的改變、重構(gòu)。
6月中旬,突然爆出的“海爾裁人”事件,在他們內(nèi)部人看來屬于媒體的過度解讀,其實(shí)質(zhì)是海爾掌門人張瑞敏在“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)踐。
這次裁員真的只是媒體的過分解讀嗎?能否從其他家居企業(yè)的裁員事件中看出相似之處?
本版不去討論海爾裁人事件本身,只是從中國房地產(chǎn)報(bào)的定位出發(fā),探究海爾與房地產(chǎn)相關(guān)的事業(yè)部,在“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的變革路徑,以及其可能對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的影響。
一直以來,海爾的掌舵者張瑞敏都被視為中國企業(yè)家中的教父級(jí)人物,他跟阿里的馬云、華為的任正非一樣,江湖傳說從未斷過。
“去年初海爾員工數(shù)量是8.6萬人,年底減少至7萬人,裁員比例為18%。今年預(yù)計(jì)再裁掉1萬人。”6月14日,海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏在沃頓商學(xué)院全球論壇上自曝裁員2.6萬人的計(jì)劃。這被外界解讀為“海爾裁員”的消息一經(jīng)發(fā)出,便攪動(dòng)了整個(gè)家電業(yè)江湖。
其實(shí),稍微留意便不難發(fā)現(xiàn),“海爾裁員”其實(shí)是海爾公司整體戰(zhàn)略下的具體策略之一。
近年來,張瑞敏不斷強(qiáng)調(diào)要用“互聯(lián)網(wǎng)思維”改造制造業(yè),以達(dá)到“智能無人化”的制造環(huán)境。就在去年年初,海爾正式宣布進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略”階段,這是繼名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略之后,海爾的第五個(gè)發(fā)展階段戰(zhàn)略。
在網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略之下,除了張瑞敏高調(diào)公開的裁員計(jì)劃之外,其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的很多變革已在悄然進(jìn)行。海爾電器副總裁兼海爾家居總經(jīng)理劉斥表示,海爾步入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段,網(wǎng)絡(luò)化家居是很重要的平臺(tái)戰(zhàn)略。
“海爾通過買方信貸將錢借給開發(fā)商,開發(fā)商將裝修、材料采購包給海爾,海爾采取工廠化組裝,同時(shí)上萬家門店作為線下店提供售后服務(wù)。”中國建筑裝飾協(xié)會(huì)一位負(fù)責(zé)人告訴中國房地產(chǎn)報(bào)記者,裝飾企業(yè)整體在加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,海爾家居則以平臺(tái)戰(zhàn)略著手“下盤大棋”。
集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略
向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,海爾是中國家電業(yè)的旗手。在海爾看來,網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施路徑主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度。張瑞敏稱,海爾網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展戰(zhàn)略的基石是“人單合一雙贏”模式。
事實(shí)上,在內(nèi)部實(shí)行“搶單制”的海爾,人單能否合一已經(jīng)成為裁員的標(biāo)準(zhǔn)。“我們現(xiàn)在做的就是每個(gè)人都承接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的單,就是‘人單合一’。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果你能找到這個(gè)單,你的酬和這個(gè)單連起來,比你原來的酬可能要高。但你要是找不到,你就只能解約離開。”張瑞敏在內(nèi)部談話時(shí)說。
不過,兩年裁員2.6萬人,對(duì)任何制造企業(yè)來說,都不是一件容易的事,而海爾卻在去年已經(jīng)成功悄然裁員1.6萬人。這不禁讓人好奇,在這場快速瘦身計(jì)劃中,海爾這艘巨輪正在經(jīng)歷什么?
紛紛進(jìn)駐家居業(yè)的集團(tuán)企業(yè)
對(duì)于中國房地產(chǎn)報(bào)記者的疑問,一位曾經(jīng)是海爾在職員工(現(xiàn)在他的公司轉(zhuǎn)為與海爾合作的合資公司)的內(nèi)部人士告訴記者,對(duì)外聲稱是裁員,其實(shí)只不過是將一部分員工由“在冊(cè)員工”轉(zhuǎn)為“在線員工”。就好比方說,你一直在城里干活兒,但你的戶口在農(nóng)村,現(xiàn)在是將你的農(nóng)村戶口轉(zhuǎn)為城市戶口,農(nóng)村不再有你的戶籍了,但對(duì)你干的活兒沒有任何影響和改變,你還是在繼續(xù)干你此前的活兒。
而由“在冊(cè)”轉(zhuǎn)為“在線”的途徑,便是那些隸屬于海爾的分公司或事業(yè)部,整體轉(zhuǎn)為與海爾僅是合作關(guān)系的小微公司,這些小微公司可以借助海爾的品牌、用戶資源和平臺(tái),為用戶提供增值服務(wù),自負(fù)盈虧,自主經(jīng)營。這樣的小微公司目前在海爾有42個(gè),統(tǒng)稱為“商圈小微”。海爾曾預(yù)計(jì)內(nèi)部將成立2000家小微公司。
上述內(nèi)部人士表示,之前張瑞敏也在各種場合下提及過小微公司,只不過大家沒注意,這次直接說裁員結(jié)果,沒想到引起反響如此強(qiáng)烈。
不過海爾也遇到了“解約”難。中國房地產(chǎn)報(bào)記者注意到,在6月4日海爾的《海爾人》內(nèi)刊上,刊登了一篇名為《在試錯(cuò)糾錯(cuò)中創(chuàng)新前行》的評(píng)論,其中強(qiáng)調(diào)“解約不是目的,而是手段。之所以‘解約難’是因?yàn)楸澈蟮膫鹘y(tǒng)機(jī)制、流程沒有破。新的互聯(lián)網(wǎng)組織和創(chuàng)客機(jī)制沒有立起來。”
家居板塊主動(dòng)出擊
曾經(jīng)有一位講師在海爾大學(xué)講堂上闡述了這樣一個(gè)觀點(diǎn):“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)巨人倒下時(shí)甚至他的尸體都是熱的。”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,龐大的企業(yè)經(jīng)受著更大的風(fēng)險(xiǎn)。這也就不難理解海爾網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型的決心與力度。
早在集團(tuán)掌舵人張瑞敏下達(dá)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的指令前,海爾家居就在謀劃未來的轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略規(guī)劃。劉斥在2013年中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院組織的一次沙龍上表示,海爾家居內(nèi)部人工成本直線上升,已經(jīng)到了臨界點(diǎn)。假如裝修產(chǎn)業(yè)化做得好的話,主要依靠機(jī)器在工廠生產(chǎn),成本算下來要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的精裝修成本。
