擁有一套舒適的新家是很多人的夢想。然而入住可不是一件簡單的事情。從裝修到定做家具，每一步都在考究消費(fèi)者。裝修市場產(chǎn)品魚龍混雜，如何避免種種陷阱，淘到稱心如意的東西，需要消費(fèi)者付出很大的體力和腦力。

　　值此3·15之際，本報(bào)記者走訪佛山市消費(fèi)委和眾多業(yè)主，總結(jié)從購房到裝修全過程中較常碰見的問題，并一一剖析，希望能為消費(fèi)者提供借鑒。

　　買房陷阱

　　樣板間材質(zhì)不注明品牌

　　買房帶裝修已成為一種流行趨勢。不過由于開發(fā)商展示樣板間時(shí)，大多沒有注明精裝修所采用的材質(zhì)、家具品牌等，且在購房合同中也沒有列出裝修標(biāo)準(zhǔn)和明細(xì)單，因此很容易引發(fā)收樓糾紛。

　　昨天，一位已購買某樓盤一套帶精裝修的業(yè)主房先生向記者坦露了他的擔(dān)憂。他說去年7月底去參觀該樓盤的樣板間時(shí)，發(fā)現(xiàn)樣板間展示的木地板、家具、廚衛(wèi)設(shè)備等，看上去都還蠻高檔，不過在簽訂購房合同時(shí)，他發(fā)現(xiàn)購房合同中的“裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)”一欄，只列出外墻、內(nèi)墻、頂棚、地板、門窗、廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)的材質(zhì)，卻沒詳細(xì)標(biāo)明所使用材質(zhì)的品質(zhì)和品牌，售樓小姐只說會(huì)按樣板房標(biāo)準(zhǔn)裝修。記者在走訪另一家樓盤時(shí)發(fā)現(xiàn)也存在這類現(xiàn)象。

　　業(yè)內(nèi)人士何先生向記者透露，現(xiàn)在購買帶精裝修一手房已成為一種流行趨勢，然而不少開發(fā)商為了降低造價(jià)成本，在與購房者簽訂購房合同時(shí)，大多不愿意明確注明裝修標(biāo)準(zhǔn)，只讓消費(fèi)者參照樣板間的裝修即可，結(jié)果造成購房者看到的樓盤樣板間是高檔精致的，但最后收樓時(shí)卻發(fā)現(xiàn)情況并非如此�！　�

　　消費(fèi)提醒：佛山市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長黃鳳英表示，目前相關(guān)部門正在探討規(guī)范方法，擬推出一種新的管理辦法保護(hù)購房者的利益，但具體何時(shí)推出，是否能強(qiáng)制要求開發(fā)商注明裝修標(biāo)準(zhǔn)，黃鳳英表示暫未可知。

　　建材陷阱

　　建材商家以次充好

　　消費(fèi)者廖先生于去年到某商家定做不銹鋼防盜門和防盜網(wǎng)，總價(jià)為48000元。廖先生預(yù)付18000元。待到5月份上門時(shí)，廖先生發(fā)現(xiàn)該商家提供的防盜門和防盜網(wǎng)所采用的不銹鋼材料厚度均沒有達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，要求商家重做，但商家只同意降低價(jià)格，拒絕重做。

　　廖先生后向消委會(huì)投訴，消委會(huì)指出該商家交付的商品不符合約定，屬于欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)提出雙倍索賠。商家這才認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，愿意答應(yīng)消費(fèi)者要求，按約定厚度重做防盜門，一個(gè)星期完成。已經(jīng)安裝的防盜網(wǎng)則降到每平方米90元。

　　類似于廖先生這樣被商家偷工減料以次充好的現(xiàn)象，在建材和家具采購過程中都很常見，特別是購買陶瓷產(chǎn)品，更是防不勝防。市民小林曾親歷過一次裝修，所購買的地板磚明明是一等品，看上去非常光潔平整，但結(jié)果送到家的地板磚卻不平整非常難貼，不及展廳樣品漂亮。小林懷疑商家以次充好，要求換貨，但商家堅(jiān)決不同意退換，稱不可能每批每箱的瓷磚都一樣，有個(gè)別起翹瓷磚屬正常現(xiàn)象。　　

　　消費(fèi)提醒：針對商家偷工減料和以次充好的現(xiàn)象，佛山市消委會(huì)提醒消費(fèi)者，在選購家裝建材時(shí)，一定要保留消費(fèi)憑證和購貨單據(jù)，并須在購貨單中詳細(xì)列明所定購貨品的品種、規(guī)格、尺寸和質(zhì)量等，在驗(yàn)貨時(shí)便有據(jù)可依。

　　廣州托美爾裝飾有限公司禪城分公司總經(jīng)理盛以華則建議消費(fèi)者在采購家裝建材時(shí)，最好帶上熟悉建材質(zhì)量的工程師傅一同前往，且最好是挑口碑信譽(yù)度較佳的品牌企業(yè)或自己熟悉的企業(yè)采購。

　　驗(yàn)收陷阱

　　墻壁地磚易開裂

　　市民劉小姐剛搬進(jìn)新家不到半個(gè)月，就發(fā)現(xiàn)很多問題。首先是電視背景墻下面的3塊地面磚出現(xiàn)了裂縫，接下來餐廳靠廚房墻壁和臥房的墻壁，也出現(xiàn)了不同程度的裂縫。她先后打了幾次電話叫裝修公司的人來維修。裝修公司只是派人對墻壁重新粉刷了一次，但對電視背景墻下面的3塊地面磚，裝修公司的工作人員表示只能更換，可劉小姐跑遍了整個(gè)陶瓷市場，也找不到一模一樣的瓷磚，此事最后只能不了了之。

　　消費(fèi)提醒：廣州托美爾裝飾有限公司禪城分公司總經(jīng)理盛以華認(rèn)為造成地磚和墻面開裂的原因有多種，一種可能是由于房子本身還不夠穩(wěn)定，地殼的運(yùn)動(dòng)等也有可能造成墻壁或地磚開裂，這種開裂基本上無法避免，只能事后維修；另一種情況就是由施工不當(dāng)造成，如扇灰時(shí)水泥灰沒有干透、鋪地面磚造成空鼓等，都有可能造成墻壁或地磚開裂。因此，建議業(yè)主在家居裝修過程中應(yīng)盡量不要過急趕工期，且一定要選擇有經(jīng)驗(yàn)和負(fù)責(zé)任的施工人員施工。

　　使用陷阱

　　廁所下水管道臟水回流

　　市民何小姐一天睡到半夜，突然被一陣巨大的響聲驚醒。仔細(xì)一聽，原來是樓上住戶在沖廁所，接著一股刺鼻的臭味從自家衛(wèi)生間彌漫出來。何小姐起床一看，飄浮著大便污物的臟水正從廁所下水道往外冒，已浸滿了整個(gè)衛(wèi)生間。

　　驚怒的何小姐第二天找到物管，物管表示是裝修公司在裝修施工過程中沒有處理好。而裝修公司則說是開發(fā)商在設(shè)計(jì)安裝衛(wèi)生間下水道的時(shí)候偷工減料，少裝了一個(gè)防臭防回流裝置，理應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)。

　　萬般無奈之下，何小姐找到一個(gè)專業(yè)安裝清理下水管道的公司，該公司工作人員表示，要徹底解決問題，只能從一樓接一根管道上去排氣，費(fèi)用至少要5000元以上�！　�

　　消費(fèi)提醒：廣州托美爾裝飾有限公司禪城分公司總經(jīng)理盛以華認(rèn)為，造成廁所下水管道污水回流現(xiàn)象的主要原因在于缺少一根排氣管。一般高檔小區(qū)都是采取雙排污，即整幢樓同時(shí)安裝1樓排污管和1根排氣管，但有不少中低檔小區(qū)則是采用單排污，即只安裝1根排污管，不安裝排氣管，這就會(huì)造成樓層較低的住戶出現(xiàn)上述情況。且這種現(xiàn)象根本沒法通過裝修解決，唯一的緩解辦法就是物管公司經(jīng)常清理化糞池。

　　因此消費(fèi)者選擇低樓層的房子里，一定要了解清楚整幢樓的排污系統(tǒng)及構(gòu)成，遇到單排污（沒有排氣管）的房源要謹(jǐn)慎對待。

　　家具陷阱

　　定做家具貨不對板

　　市民張先生年前到某品牌櫥柜店定做了一套櫥柜，安裝完畢后，張先生卻發(fā)現(xiàn)整體效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如此前的設(shè)計(jì)效果圖所示的，櫥柜的吊柜頂端跟廚房天花板之間沒有封頂，露出了一大截，抽油煙機(jī)的煙管也完全裸露在外面。對產(chǎn)品非常不滿意的張先生拒不收貨，要求櫥柜公司調(diào)整方案重新做過。

　　市民葉先生此前到樂從某大型家具城定購了一套沙發(fā)，預(yù)付了部分定金。按照約定時(shí)間，沙發(fā)廠送來了成品，然而葉先生在驗(yàn)貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)沙發(fā)尺寸比原先預(yù)訂的小，且沙發(fā)顏色也跟預(yù)訂的顏色不太一樣。葉先生要求沙發(fā)廠換貨，卻被廠家以雙方并沒有簽訂定購合同，廠家憑定購收據(jù)或小票下單生產(chǎn)并無過錯(cuò)為由拒絕。　　

　　消費(fèi)提醒：歐派櫥柜蔡經(jīng)理提醒消費(fèi)者，防止商家以次充好的關(guān)鍵是要看清楚材質(zhì)及編號，一般正規(guī)品牌廠家生產(chǎn)的家具，都有明確的說明及材質(zhì)編號；其次，消費(fèi)者在下單時(shí)，一定要向設(shè)計(jì)師講明家里的實(shí)際尺寸和現(xiàn)狀，向設(shè)計(jì)師了解清楚家具的實(shí)際尺寸是否跟家居空間尺寸吻合，家具的高矮設(shè)計(jì)是否好用等，以防生產(chǎn)出成品后因效果不理想而產(chǎn)生糾紛。

　　此外，定購家具還有一個(gè)不能忽略的地方，那就是要向廠家了解清楚哪些五金配件是附送的，哪些是要另外掏錢買的，并且一定要在合同明細(xì)中注明，做到明明白白消費(fèi)。