企業(yè)就是比賽，但最遺憾的是很多企業(yè)在沒有正式比賽之前就輸?shù)舯荣悺涀�，千萬別輸在比賽之前！
十二月份是一個特殊的月份，它承上啟下連接著過去的一年和新的一年，十二月對企業(yè)來說是最關(guān)鍵的一個月，十二月是總結(jié)月、是規(guī)劃月！
09年在忙忙碌碌中即將度過，新的一年馬上開始了，在辭舊迎新的過渡時刻，企業(yè)老板必須靜下來好好總結(jié)、好好思考、好好規(guī)劃，要知道哪些工作提前做、重點做、好好做。
年底前，企業(yè)老板們必須找出企業(yè)在人財物產(chǎn)供銷等各方面存在的問題、并找出問題的原因和解決問題的措施，即好好的分析和總結(jié)去年，例如在市場營銷、人力資源、流程管理等方面要做好以下總結(jié)工作：
一、市場營銷方面總結(jié)
1、09年銷售目標(biāo)如何，為什么沒有完成？
2、公司銷售渠道和經(jīng)銷商開發(fā)的如何，為什么客戶數(shù)量少？
3、銷售團(tuán)隊建設(shè)是否穩(wěn)定，業(yè)務(wù)員能力如何提高？
4、公司知名度和品牌影響力如何，怎樣做好促銷宣傳？
5、營銷管理制度、流程是否健全，如何提高銷售管理水平？
6、公司的營銷瓶頸在哪里，如何突破？
二、人力資源方面總結(jié)
1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是否合理，公司運轉(zhuǎn)是否順暢？
2、部門職能和崗位職責(zé)是否明確，是否存在互相推諉、責(zé)任不清、工作效率低下等系列問題？
3、現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu)是否合理，能否讓絕大部分員工滿意？
4、績效考核體系是否完善，能否調(diào)動員工積極性？
5、現(xiàn)有員工是否能勝任各自崗位，如何整合現(xiàn)有人力資源？
6、如何招聘優(yōu)秀人才，如何替換現(xiàn)有不合格員工？
7、員工隊伍是否穩(wěn)定，核心團(tuán)隊如何保證穩(wěn)定？
8、員工隊伍素質(zhì)如何，需要培訓(xùn)嗎，如何培訓(xùn)？
三、流程管理方面
1、公司現(xiàn)有流程合理嗎？
2、公司還缺少哪些流程？
3、如何設(shè)計合理的流程體系，保證各項工作有條不紊、各司其職、各負(fù)其責(zé)、精簡高效、規(guī)避風(fēng)險？
作為企業(yè)老板，上述問題您必須自己親自考慮，您的員工無法替您解決，您必須自己解決！因此，老板們必須靜下心來仔細(xì)總結(jié)深入分析；但同時更關(guān)鍵的是要根據(jù)過去一年存在的問題，制定出明年全面、務(wù)實、可行的經(jīng)營方案，在解決現(xiàn)有問題的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步提升企業(yè)的各項工作。所以說，年前十二月和明年的一月這段時間是企業(yè)正式比賽前的籌備期，是加強(qiáng)管理、整合企業(yè)的最佳時機(jī)；否則解決不了今年存在的問題、又準(zhǔn)備不好明年的工作，導(dǎo)致在還沒有開始競爭之前您就輸?shù)袅嗣髂甑谋荣悾?
