追求更好的家居生活已經(jīng)成為人們的普遍需求，薩米特瓷磚堅信品牌的核心不僅在于產(chǎn)品本身，更在于服務的品質(zhì)。只有不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)量，才能讓每一個客戶都感受到用心和溫暖。

　　成品交付系統(tǒng)全面升級，服務人員的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗是至關(guān)重要的，因為它們關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗的好壞。無論是從事設計、監(jiān)理、施工還是售后服務，都需要具備一定的專業(yè)知識和技能，使之更好的適應市場的需求。

　　6月21日，為了更好的讓運營服務商了解最新的行業(yè)趨勢和潮流，提高市場敏銳度，提升員工的職業(yè)素質(zhì)和技能水平，培養(yǎng)更多“專家型”的一線服務人才，薩米特瓷磚聯(lián)合明珠科筑舉辦的SE/DE認證特訓營·四川宜賓站隆重開幕，來自四川區(qū)域的一線精英都參與到了這次的培訓大會上。

　　01

　　專家教學 專業(yè)培訓

　　薩米特瓷磚所屬新明珠集團特邀講師、陶瓷巖板標準制定專家楊心禪，細致地給大家講解了巖板交付常見問題、密縫鋪貼（厚漿/薄漿）工藝、矩陣快裝工藝以及專配鋪貼輔材。

　　楊老師從大量的實際案例出發(fā)，深入淺出地分析講解空鼓開裂原因，并對新明珠集團輔材產(chǎn)品常見應用問題分析與治理做出解答。

　　02

　　實戰(zhàn)練習 收獲經(jīng)驗

　　培訓會上還安排進行實地操作及演示，從輔材的使用規(guī)范、密縫鋪貼標準鋪貼工藝的執(zhí)行，再到使用巖板加工工具進行巖板切割倒角等實操，通過理論與實際結(jié)合的方式，教學專業(yè)知識，深化鋪貼工程師的操作實力和專業(yè)水平。

　　03

　　匠心認證 品質(zhì)服務

　　理論課程和實操演示結(jié)束后，現(xiàn)場還安排了參訓學員進行理論考試，安排鋪貼工程師參加實操考核，幫助學員們更好地掌握知識，了解學習效果。同時，新明珠集團為通過考試的鋪貼工程師頒發(fā)DE認證證書。

鋪貼工程師參加實操考核

頒發(fā)DE認證證書

　　聚焦密縫服務水平，賦能成品交付落地，助力巖板銷售服務與安全交付。本次SE/DE認證特訓營【薩米特宜賓站】圓滿結(jié)束，薩米特瓷磚將持續(xù)為產(chǎn)品賦能，為服務賦能，讓每一位客戶都感受到我們品牌的用心和溫暖。