近日,“2021網(wǎng)易家居315服務(wù)調(diào)查”發(fā)布瓷磚類(lèi)綜合得分TOP榜,冠珠瓷磚憑借金冠服務(wù)體系、線上線下門(mén)店的出色表現(xiàn)、及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品脫穎而出,榮獲“2021年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”和“年度家居五星服務(wù)門(mén)店”榮譽(yù)。
01 從顏值到體驗(yàn),細(xì)節(jié)提升門(mén)店服務(wù)
消費(fèi)不再滿足于購(gòu)物本身,而是成為體驗(yàn)和生活的一部分,心理的滿足、精神的愉悅?cè)币徊豢。因此,冠珠推出?ldquo;金冠服務(wù)法則”, 推出十項(xiàng)安心購(gòu)磚金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),重新定義飾材購(gòu)物服務(wù)水平,體現(xiàn)大國(guó)品牌的誠(chéng)意和用心。
冠珠總部”五感“體驗(yàn)館全新升級(jí),全方位俘獲消費(fèi)者的心
門(mén)店設(shè)置茶歇區(qū),為消費(fèi)者充值體力
還有兒童游樂(lè)區(qū)域,讓購(gòu)磚帶娃兩不誤
專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),為消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)
02 從可見(jiàn)到可得,快繪設(shè)計(jì)賦能產(chǎn)品
冠珠自主研發(fā)的快繪軟件,擁有海量圖庫(kù)以及熱銷(xiāo)樓盤(pán)成品樣板房等資源。設(shè)計(jì)過(guò)程中支持3D場(chǎng)景高清實(shí)時(shí)預(yù)覽效果,并一鍵生成清單和施工圖,即時(shí)與客戶(hù)溝通方案及預(yù)算。結(jié)合愛(ài)窩薈商城一鍵下單,實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得,一次搞定家裝,提高客戶(hù)體驗(yàn)。
門(mén)店設(shè)計(jì)師為消費(fèi)者設(shè)計(jì)效果圖
消費(fèi)者自己使用快繪進(jìn)行換磚
03 從視覺(jué)到體驗(yàn),實(shí)力彰顯國(guó)貨品質(zhì)
后疫情時(shí)期,家居生活發(fā)生巨大變化,而冠珠瓷磚推出的實(shí)現(xiàn)智暖家居的石墨烯智控發(fā)熱瓷磚,整裝好物冠珠巖板,健康好物境界石2.0,戶(hù)外好物景觀磚,實(shí)用好物輕質(zhì)墻磚等,不斷滿足新生代的家居需求,掀起市場(chǎng)新潮流,向世界展現(xiàn)“中國(guó)智造”。
冠珠巖板系列
冠珠石墨烯智控發(fā)熱瓷磚
冠珠防滑磚
冠珠景觀磚
本次榮獲“2021年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”和“年度家居五星服務(wù)門(mén)店”榮譽(yù),離不開(kāi)消費(fèi)者的支持。2月26日—3月15日,冠珠瓷磚315暖心服務(wù)月將發(fā)出多種家裝優(yōu)惠券回饋消費(fèi)者,購(gòu)磚還有機(jī)會(huì)贏得華為Mate 40 Pro 5G手機(jī)等大獎(jiǎng)。
未來(lái)冠珠瓷磚將持續(xù)用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與貼心服務(wù),為消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn),讓每一次停留都變成享受。
