這兩天，“馬云賣(mài)房”成為勁爆的熱點(diǎn)話題。點(diǎn)燃這個(gè)話題的，是這樣一則消息：9月16日，阿里巴巴旗下電商天貓與易居發(fā)布戰(zhàn)略合作宣言，聯(lián)合推出“天貓好房”平臺(tái)。
我查看了一下這則新聞的文字內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)照片，并沒(méi)有看到馬云出席。代表“天貓好房”在戰(zhàn)略合作會(huì)上發(fā)表講話的，也不是馬云，而是天貓的高管。“讓天下沒(méi)有難賣(mài)的房子，這是我們的口號(hào)。”天貓好房總經(jīng)理盧維興這句話，堪稱當(dāng)天的金句。
公開(kāi)消息顯示，2013年，馬云辭去阿里巴巴集團(tuán)CEO；2019年，馬云卸任阿里巴巴董事局主席，繼續(xù)擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)成員。以此判斷，這次阿里巴巴推出“天貓好房”平臺(tái)，不一定是馬云親自操的刀。“馬云賣(mài)房”并不是一個(gè)準(zhǔn)確的提法。叫“天貓賣(mài)房”，更嚴(yán)謹(jǐn)。不過(guò)，“馬云賣(mài)房”的火爆，也折射出馬云作為阿里巴巴創(chuàng)始人的巨大影響力，盡管他已經(jīng)宣布從阿里巴巴“退休”了，阿里巴巴但凡在商業(yè)上有什么新動(dòng)作，人們還是習(xí)慣上將它同馬云掛鉤。
言歸正傳，聊聊天貓賣(mài)房的前景。
據(jù)發(fā)布會(huì)介紹，在“天貓好房”的定制化房產(chǎn)旗艦店與“智能售樓處”里，將會(huì)使用更多技術(shù)能力，比如3D購(gòu)技術(shù)與房產(chǎn)的結(jié)合，能把房子的窗外景觀、噪音光照等等真實(shí)數(shù)據(jù)都結(jié)合進(jìn)來(lái)，讓線上看房的體驗(yàn)更真實(shí)。“天貓好房”方面表示，未來(lái)將幫助房地產(chǎn)企業(yè)定制線上房產(chǎn)旗艦店，把3D購(gòu)技術(shù)、直播以及更多金融服務(wù)能力與房產(chǎn)行業(yè)結(jié)合，一起打通線上看房、購(gòu)房的全鏈路。另外，“天貓好房”承諾至少在未來(lái)的3年內(nèi)不賺錢(qián)，所有收入100%補(bǔ)貼購(gòu)房者。這個(gè)戰(zhàn)略宣言很動(dòng)人，也很誘人。
有過(guò)買(mǎi)房經(jīng)驗(yàn)的人都知道，看房和選房的過(guò)程十分繁瑣，也很麻煩，尤其是買(mǎi)二手房。以交易二手房為例，業(yè)主、租客與購(gòu)房者三方，因各自工作、休息時(shí)間不同，加上隱私方面的考量，要尋找一個(gè)可以開(kāi)門(mén)看房的時(shí)空交集，并不容易，看房的過(guò)程讓人疲憊。“天貓好房”致力于打造“智能售樓處”，提供“云看房”，確實(shí)能在很大程度上解決這個(gè)麻煩，讓看房和選房變得省心省時(shí)省力。
當(dāng)然，在“天貓好房”的“智能售樓處”體驗(yàn)“云看房”，并不能完全取代實(shí)地看房。畢竟，人們?cè)谶x購(gòu)房子這種特殊商品時(shí)，肯定少不了要到房子現(xiàn)場(chǎng)去感受一下，看一看室內(nèi)外的景觀，摸一摸墻壁的質(zhì)地，甚至聞一聞室內(nèi)和小區(qū)的氣味，視覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)都體驗(yàn)一番，整體中意了，才會(huì)下單。“智能售樓處”上的“云看房”只能滿足買(mǎi)房者的視覺(jué)體驗(yàn)，而要滿足觸覺(jué)和味覺(jué)體驗(yàn)，必須實(shí)地看房才行。盡管如此，“云看房”作為實(shí)地看房的補(bǔ)充，還是能給買(mǎi)房者帶來(lái)很多便利。
“天貓好房”的平臺(tái)如果建好了，或?qū)⒏纳崎_(kāi)發(fā)商與購(gòu)房者、老業(yè)主與新買(mǎi)家之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題，幫助買(mǎi)房者避開(kāi)樓市中形形色色的信息陷阱。期待它在這方面有所作為，不負(fù)眾望。
“天貓好房”承諾，在未來(lái)的3年內(nèi)不賺錢(qián)，所有收入100%補(bǔ)貼購(gòu)房者。這個(gè)聽(tīng)起來(lái)很爽，但沒(méi)有看到細(xì)則，只能說(shuō)是一種朦朧美，要看“天貓好房”后續(xù)如何落實(shí)。如果落實(shí)好了，真正讓利于買(mǎi)房者，那當(dāng)然是一件好事。當(dāng)然，“天貓好房”也不是做公益事業(yè)，它讓利了，補(bǔ)貼了購(gòu)房者，也會(huì)帶來(lái)流量，贏得口碑，從而提升天貓乃至阿里巴巴的商業(yè)價(jià)值。因讓利而得利，妙招。
過(guò)去10年，以天貓為代表的電商在普通商品銷(xiāo)售領(lǐng)域?qū)?shí)體店打得潰不成軍，這一次，它盯上了房子。預(yù)計(jì)實(shí)體房地產(chǎn)中介店鋪將迎來(lái)一場(chǎng)暴風(fēng)驟雨，要么在擁抱變化中完成蝶變，要么在墨守陳規(guī)中關(guān)門(mén)大吉。
總之，“智能售樓處”是一個(gè)好概念，只要用心打造，它的前途一片光明。天貓攜手易居第一個(gè)吃螃蟹了，相信更多的吃螃蟹者會(huì)跟進(jìn)。好事兒不能讓天貓一家獨(dú)占，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)更有活力，才會(huì)讓資本和創(chuàng)新更多地張揚(yáng)它們的善并克制它們的惡。
