觀察:消費(fèi)升級時(shí)代,巖板企業(yè)重點(diǎn)發(fā)力中高端市場,建立商業(yè)正循環(huán)!

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  在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級當(dāng)下,若還在以偏概全,抱殘守缺;那么被淘汰也是最終的命運(yùn)。

  說起消費(fèi)升級,就是把產(chǎn)品變成奢侈品,這很明顯存在片面理解的誤解;這樣不僅不會(huì)用戶,反之拉遠(yuǎn)與用戶的距離。行業(yè)內(nèi)人士分析,消費(fèi)升級,好產(chǎn)品并非一定賣很貴,讓中高端消費(fèi)者都能接受。如今消費(fèi)者對產(chǎn)品有了更高的要求,質(zhì)量提高了,價(jià)格定位也很親民,這是未來的主流發(fā)展方向。 質(zhì)量提升了,一句話,現(xiàn)在的消費(fèi)升級還是價(jià)值驅(qū)動(dòng)型的;但直接把價(jià)格定得太高,就會(huì)脫離市場實(shí)際情況。

  圍繞“巖板”來講,是一類適應(yīng)趨勢的產(chǎn)品,企業(yè)做好了產(chǎn)品,鋪好了渠道,但依舊賣不掉?其原因真正的消費(fèi)決策不在內(nèi)部是在外部,在用戶心智當(dāng)中。商業(yè)的本質(zhì)是什么?是供與需的對接,供與需的本質(zhì)關(guān)系是不會(huì)隨著時(shí)代變革、技術(shù)迭代而出現(xiàn)根本改變的。那變的是什么呢?變的應(yīng)該是供與需對接的前段、中端、后端。就是不能只是抱著材料供應(yīng)的心態(tài),巖板其應(yīng)用需求在家居領(lǐng)域,巖板企業(yè)是帶著新興材料跨界,必須對整個(gè)精細(xì)化作業(yè)管理,對加工標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)的精準(zhǔn)度等都有極高要求,完成定制巖板,要滿足品質(zhì)消費(fèi)的提升,就要想辦法完善基礎(chǔ)的加工配套落地服務(wù),打造全線的服務(wù)鏈;從市場增量到經(jīng)營質(zhì)量,產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力的亦是考驗(yàn)之一。 在產(chǎn)品順應(yīng)市場需求時(shí),其巖板產(chǎn)品優(yōu)勢不能轉(zhuǎn)化為用戶的認(rèn)知優(yōu)勢,就是賣不掉。當(dāng)你在用戶心智中不具備差異化,高價(jià)值高體驗(yàn)感,與用戶形成有情感和價(jià)值觀的心智認(rèn)知,沒有整體的解決方案;那么陷入價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、流量戰(zhàn)是無法避免的。

  小編建議還是產(chǎn)品升級,巖板走到中高端市場來,走到消費(fèi)升級的時(shí)代洪流來。首先是加大研發(fā)和創(chuàng)新,掌握核心技術(shù),打破認(rèn)知才能獲得持續(xù)增長;品牌才有核心競爭力,產(chǎn)品才有市場;產(chǎn)品力是根本。其次,麥肯錫有這樣一組報(bào)告非常震撼:

  中國中產(chǎn)階級是年收入7.5萬元—28萬元的人群。2000年,這個(gè)人群有500萬人,今天已經(jīng)高達(dá)2.25億人,預(yù)計(jì)到2025年中國會(huì)出現(xiàn)5億新中產(chǎn),這一數(shù)字將超過歐洲人口的總和。言之,未來要成功的品牌,其實(shí)應(yīng)該牢牢的聚焦和去影響這些城市的主流消費(fèi)者。

  巖板跨界進(jìn)入家居領(lǐng)域,首先要綜合考量的是2.5億新中產(chǎn)到底會(huì)為怎樣的家居服務(wù)買單?其一,用戶愿意為體驗(yàn)買單;不僅要讓產(chǎn)品升級,同時(shí)要讓用戶的體驗(yàn)感升級。其二,用戶愿意為服務(wù)買單;對用戶服務(wù)的過程,讓用戶感受到有被尊重的體驗(yàn),是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。其三,用戶愿意為技術(shù)買單。其四,用戶愿意為設(shè)計(jì)買單,即生活美學(xué)。其五,用戶愿意為非標(biāo)買單,即新匠人產(chǎn)品;新匠人的存在,從現(xiàn)在開始到2030年左右會(huì)成為一個(gè)中國現(xiàn)象,是中國新匠人經(jīng)濟(jì)和非標(biāo)產(chǎn)品大規(guī)模崛起的時(shí)期。這些新中產(chǎn)階級它們定義了品牌,是國內(nèi)消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)。抓住了他們,就抓住了整個(gè)中國市場。目前很多產(chǎn)品包括傳統(tǒng)行業(yè)都在轉(zhuǎn)型、消費(fèi)升級,走新零售這條路,如果我們再不抓住消費(fèi)升級帶來十年二十年的機(jī)會(huì),真的是白活了。再者,巖板不運(yùn)用技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新走高附加值路線,那將是個(gè)利潤非常薄的大眾化產(chǎn)品,建陶行業(yè)走性價(jià)比道路的產(chǎn)品,終端賺不了多少錢,同樣在經(jīng)銷商層面上也很難賺錢,利潤很薄。中國很多的問題是商業(yè)生態(tài)負(fù)循環(huán),經(jīng)營模式上通常喜歡搞促銷,后來就不促不銷,但促多了就越來越無感,而且企業(yè)利潤愈來愈低,陷入惡性循環(huán),導(dǎo)致中國企業(yè)70%陷入了價(jià)格困局;言之要盡量去做中高端市場,構(gòu)建商業(yè)正循環(huán)。

  反觀回看近幾年有關(guān)消費(fèi)升級還是降級的爭議,支持“消費(fèi)降級”的人群,舉例:“拼多多”用戶超4億,而且不少媒體曝光出一些低端家電暢銷;再者是再度熱銷的康師傅和統(tǒng)一方便面、榨菜……有觀點(diǎn)認(rèn)為,這些性價(jià)比不高食品“逆襲”,證明國內(nèi)消費(fèi)群體已沒錢消費(fèi),消費(fèi)檔次降級了。實(shí)際上,這些只是國內(nèi)消費(fèi)市場的一個(gè)側(cè)面,如果單純只用這些例子來支撐,未免以偏概全了;其實(shí)更深入一層了解,無論是泡面,還是榨菜的市場迎來回暖,都與產(chǎn)業(yè)端逐漸匹配消費(fèi)端的核心需求具有很大的關(guān)系;方便面兩大巨頭康師傅率先做出嘗試,在這一塊已經(jīng)嘗到了創(chuàng)新升級,加速產(chǎn)品迭代所帶來的紅利。

  中國消費(fèi)分級會(huì)越來越明顯,大眾是趨同化消費(fèi),中產(chǎn)階級是趨優(yōu)化消費(fèi);大眾是功能化消費(fèi),中產(chǎn)是美學(xué)化,體驗(yàn)化消費(fèi);大眾是清單式消費(fèi),中產(chǎn)階級是觸發(fā)式消費(fèi)?偠灾,消費(fèi)升級雖然只是一種說法,這次的消費(fèi)迭代,不在于產(chǎn)品的價(jià)高價(jià)低,更不在于是否奢侈。用戶會(huì)花20000元買高端家電產(chǎn)品,但未必會(huì)花7000元買一個(gè)奢侈品。不可否認(rèn)奢侈品一直存在,但這次消費(fèi)升級它不是主角。對于巖板企業(yè)來說,可以說產(chǎn)品高端化、獨(dú)家定制、零醛抗菌、匠心工藝……但是更要突出產(chǎn)品價(jià)值,如何解決需求痛點(diǎn)以及極高的性價(jià)比。這些屬性應(yīng)該都要能夠清晰的感知到。整個(gè)中國消費(fèi)升級背后的動(dòng)力,是中產(chǎn)階級打拼后的自我實(shí)現(xiàn),自我獎(jiǎng)賞,更好的提升自我,實(shí)現(xiàn)人格的自我躍遷;俗話都有說“人往高處走,水往低處流”。

  數(shù)年后回看疫情,這大概是中國經(jīng)濟(jì)的一次分水齡。商業(yè)戰(zhàn)的根本并非打贏同行而是打贏用戶心智之戰(zhàn)。巖板品牌在用戶心智中都必須準(zhǔn)確回答一個(gè)問題:能否簡單說出的產(chǎn)品的差異化,說出選擇你而不選擇別人的理由。

  真正有競爭力的企業(yè)在危機(jī)中更是要踩油門,而并非踩剎車。

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