與商家“合謀” 家居消費(fèi)維權(quán)恐申訴無門

/ by 中國櫥柜網(wǎng) 瀏覽次數(shù):

  近年來,家居消費(fèi)簽“私單”的現(xiàn)象屢屢被曝光,業(yè)內(nèi)人士指出,消費(fèi)者與家居商家“合謀”,表面上是共贏,實(shí)則使自身陷入了維權(quán)無門的境地。的確,這兩年來,倒閉、老板跑路的家具企業(yè)時(shí)有出現(xiàn),倘若消費(fèi)者撞上了這些“槍口”,無疑于是自討苦吃。

  家居市場(chǎng)存簽“私單”亂象

  伴隨著家居行業(yè)競爭加劇,企業(yè)倒閉、老板跑路事件頻頻曝出。截止到2015年8月底,僅僅3個(gè)多月內(nèi),統(tǒng)計(jì)在案的倒閉或老板跑路的知名家具企業(yè)就不下10家。由于家具等貨品從下單到交貨需要一定的間隔期,這便為一些準(zhǔn)備跑路的企業(yè)提供了撈一把的時(shí)間。這其中,有一些是故意設(shè)置的“私單”騙局,據(jù)了解,這些騙局大同小異,多以便宜作為誘餌。

  “把錢直接交給我們,不要讓賣場(chǎng)知道,價(jià)格可以便宜些。”當(dāng)家具品牌專柜的銷售人員如此誘導(dǎo)時(shí),有的消費(fèi)者或許會(huì)以為自己遇到了“好心人”,省了錢。消費(fèi)者真要這樣做了,卻可能陷入錢貨兩空的騙局中, 5月一名濟(jì)南消費(fèi)者的遭遇就是一個(gè)典型案例。

  5月初,濟(jì)南市民段先生在一家家居賣場(chǎng)的品牌專柜訂購了一張床和兩個(gè)床頭柜,在去賣場(chǎng)收銀臺(tái)付款之前,一位自稱店長的男士表示,“我們正在月底沖銷量,你把款交到賣場(chǎng),還要扣我管理費(fèi),不如直接交到我這兒,可以再優(yōu)惠點(diǎn)”。經(jīng)過討價(jià)還價(jià),原價(jià)16270元的家具最終以15350元成交,優(yōu)惠了920元。該品牌專柜出示了品牌家具訂制合同、加蓋了品牌代理商公章的收款單,打消了段先生的顧慮。然而,兩個(gè)月加工期滿后,該品牌店卻以天氣炎熱原料開裂為由延遲交貨,當(dāng)8月段先生再次撥打“店長”電話時(shí),卻發(fā)現(xiàn)該號(hào)碼已經(jīng)成為空號(hào),前往賣場(chǎng)查詢得知,該店已于一周前撤柜。

  消費(fèi)者身陷“申訴無門”泥潭

  家具品牌在賣場(chǎng)內(nèi)設(shè)有專柜,像段先生這樣避開賣場(chǎng)設(shè)立的統(tǒng)一收銀、加蓋賣場(chǎng)合同章或售后服務(wù)專用章等多項(xiàng)保障消費(fèi)者權(quán)益的監(jiān)管措施,直接與專柜交易的行為,被業(yè)內(nèi)稱為“私單”。部分品牌專柜通過各種方式誘惑消費(fèi)者接受“私單”交易,看似替消費(fèi)者節(jié)省了不必要的開支,實(shí)則給消費(fèi)者的購物增加了隱患,因?yàn)橘u場(chǎng)沒有交易記錄和消費(fèi)憑證,一旦店鋪撤離賣場(chǎng),消費(fèi)者便申訴無門,成為受害者。

  因此,對(duì)于家居用品這類5-10年才更換一次的大宗耐用消費(fèi)品,消費(fèi)者在選購時(shí),不能貪小便宜,而應(yīng)選擇好品牌和好賣場(chǎng)。只有這樣,才能減少簽訂“私單”帶來的損失。

美家網(wǎng)的微信公眾號(hào)二維碼
推薦本文:
今日熱點(diǎn)
更多>>
精彩專題 / Wonderful topic
更多>>
中國(佛山)陶瓷工業(yè)年會(huì)暨陶瓷行業(yè)榮耀榜
第八屆中國(佛山)陶瓷工業(yè)發(fā)展年會(huì)視頻
廣東陶瓷工業(yè)執(zhí)照大獎(jiǎng)
  • 第七屆中國(佛山)陶瓷發(fā)展年會(huì)暨陶瓷總評(píng)榜投票專題

    第七屆中國(佛山)陶瓷發(fā)展年會(huì)暨陶瓷總評(píng)榜投票專題

  • 專題:第六屆中國(佛山)陶瓷發(fā)展年會(huì)暨陶瓷十強(qiáng)企業(yè)授牌儀式

    專題:第六屆中國(佛山)陶瓷發(fā)展年會(huì)暨陶瓷十強(qiáng)企業(yè)授牌儀式

  • 專題:2017第二屆佛山陶瓷十強(qiáng)企業(yè)特別專題

    專題:2017第二屆佛山陶瓷十強(qiáng)企業(yè)特別專題

  • 專題:中國陶瓷趨勢(shì)論壇暨中國陶瓷十強(qiáng)企業(yè)總評(píng)榜

    專題:中國陶瓷趨勢(shì)論壇暨中國陶瓷十強(qiáng)企業(yè)總評(píng)榜

行業(yè)焦點(diǎn) / Industry focus
更多>>