（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

整裝、精裝成為裝修行業(yè)的主要趨勢(shì)，陶瓷行業(yè)渠道發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度加深。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段，一二線城市人口紅利開(kāi)始減弱，三、四線城市的中產(chǎn)階段群體增速明顯。面對(duì)一二線城市陶瓷紅海市場(chǎng)，不少陶瓷企業(yè)選擇渠道下沉，尋求新的藍(lán)海市場(chǎng)。然而消費(fèi)群體不同，從產(chǎn)品到營(yíng)銷(xiāo)，陶瓷企業(yè)需根據(jù)新的市場(chǎng)特征制定合適的策略，才能有效的攻占市場(chǎng)。

根據(jù)尼爾森的報(bào)告，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正在發(fā)生一個(gè)非常快速的變遷，一二線城市向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)移，而三四線城市則開(kāi)始享受消費(fèi)升級(jí)。可支配收入的提升，使三四線城市居民對(duì)生活的品質(zhì)要求有所提高，對(duì)于家居裝修有更多自己的想法。渠道下沉，面對(duì)新的消費(fèi)者，陶瓷企業(yè)需深刻了解消費(fèi)者的訴求、消費(fèi)習(xí)慣和信息獲取渠道。

與消費(fèi)者有效溝通

正如“沒(méi)有一種產(chǎn)品，能滿足所有人需求”，也沒(méi)有一種營(yíng)銷(xiāo)模式能夠在任何市場(chǎng)都能行得通。陶瓷企業(yè)在一二線陶瓷市場(chǎng)使用的營(yíng)銷(xiāo)模式，三四線陶瓷市場(chǎng)不一定能繼續(xù)發(fā)揮有效作用。生活環(huán)境、經(jīng)濟(jì)水平、文化習(xí)慣以及消費(fèi)價(jià)值觀等因素的不同，人們對(duì)陶瓷企業(yè)的信息接收程度有所差別。陶瓷企業(yè)在與消費(fèi)者溝通之前，首先要了解產(chǎn)品與消費(fèi)者的相關(guān)性問(wèn)題。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，消費(fèi)者每天獲取的信息量在不斷增加，瘋狂生長(zhǎng)的信息導(dǎo)致了人們的注意力被嚴(yán)重分散。消費(fèi)者對(duì)陶瓷企業(yè)傳達(dá)的內(nèi)容記憶不深，這也意味著企業(yè)與消費(fèi)者的溝通是無(wú)效的。深刻了解消費(fèi)者的訴求，將產(chǎn)品與訴求相連接，精煉信息傳播的理念，方能提高陶瓷企業(yè)傳播產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息的有效性。

產(chǎn)品創(chuàng)新

據(jù)麥肯錫預(yù)測(cè)，未來(lái)十年內(nèi)，中國(guó)城市家庭中，中產(chǎn)階級(jí)及富裕階層的占比將大幅提升，在2022年時(shí)達(dá)到81%。其中，來(lái)自三、四線城市的中產(chǎn)階級(jí)，將成為占比增長(zhǎng)最快的群體。三四線市場(chǎng)的消費(fèi)能力，在未來(lái)幾年將得到大量釋放，搶先深挖市場(chǎng)需求，因地制宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)需求的陶瓷企業(yè)才有機(jī)會(huì)抓住消費(fèi)紅利。

地域不同，對(duì)陶瓷產(chǎn)品的規(guī)格、花色、風(fēng)格、品類(lèi)的偏好也有所不同，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格敏感程度存有差異。但無(wú)論在哪個(gè)陶瓷市場(chǎng)，對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)的陶瓷行業(yè)而言，產(chǎn)品力永遠(yuǎn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。渠道下沉，陶瓷企業(yè)需重視陶瓷產(chǎn)品的研發(fā)，直擊消費(fèi)痛點(diǎn)，配以完善的服務(wù)，多方面的滿足消費(fèi)者的需求，才能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增多的市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。

建設(shè)品牌認(rèn)知

美國(guó)著名推銷(xiāo)員喬·吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”。他認(rèn)為每一位顧客身后，大體有250名親朋好友。陶瓷產(chǎn)品與快消品相比，是低頻購(gòu)買(mǎi)，關(guān)注不高的產(chǎn)品，而一旦陶瓷企業(yè)在消費(fèi)者心中成功建立品牌認(rèn)知，將有利于擴(kuò)大品牌影響力和認(rèn)可度。陶瓷企業(yè)需建立品牌的認(rèn)知度，占領(lǐng)消費(fèi)者心智，以提高品牌忠誠(chéng)度。

“現(xiàn)在寧當(dāng)雞頭，不要當(dāng)鳳尾。小沒(méi)關(guān)系，因?yàn)槭袌?chǎng)這么大，在大池塘里做條小魚(yú)，在小池塘里做條大魚(yú)。但是做大魚(yú)的時(shí)候，很快市場(chǎng)就會(huì)辨別出來(lái)你是誰(shuí)”，是大角鹿瓷磚董事長(zhǎng)南順芝說(shuō)過(guò)的話。品牌認(rèn)知度是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，建立陶瓷品牌認(rèn)知，加深消費(fèi)者的品牌印象程度，有時(shí)會(huì)成為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)發(fā)展，陶瓷市場(chǎng)不會(huì)消失，只看陶瓷企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)和搶占市場(chǎng)。

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