提升集成、平臺(tái)、定制化三大能力 搶占衛(wèi)浴市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)

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  隨著衛(wèi)浴行業(yè)品牌規(guī)模的不斷崛起,在品牌邊緣化的趨勢(shì)下,衛(wèi)浴企業(yè)集中化程度逐步加深,也使得剛剛起步的衛(wèi)浴企業(yè)向周邊延伸的集成化開(kāi)始出現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)明顯向廚衛(wèi)、乃至于整體全屋定制發(fā)展,單純的衛(wèi)浴品類(lèi)已經(jīng)無(wú)法支撐企業(yè)向百億規(guī)模進(jìn)軍,而廚衛(wèi)和全屋定制化對(duì)企業(yè)而言是能形成規(guī)模效應(yīng),同樣的客戶,產(chǎn)生的規(guī)模卻是幾何級(jí)的。

  與此相適應(yīng)的,在渠道層面,開(kāi)始出現(xiàn)平臺(tái)推出全屋材料包的銷(xiāo)售模式,實(shí)現(xiàn)從工廠到客戶資源的直接到達(dá),既降低消費(fèi)者的裝修成本,又提供給衛(wèi)浴品牌繼傳統(tǒng)渠道、電商、工程家裝之外的另一種新型營(yíng)銷(xiāo)模式。

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  1、集成化能力決定衛(wèi)浴企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力

  衛(wèi)浴品牌的集成化實(shí)際上已經(jīng)跳出衛(wèi)浴的概念,延伸到廚衛(wèi)和全屋定制環(huán)節(jié),我們常說(shuō)廚衛(wèi)不分家,但目前大多數(shù)專賣(mài)店,尤其是一二線城市,廚衛(wèi)往往是分家。拿某衛(wèi)浴品牌為例,櫥柜和衛(wèi)浴不但門(mén)店分家,連經(jīng)銷(xiāo)商都是不同的。這既有很多經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有耐心經(jīng)營(yíng)櫥柜,也有櫥柜定制環(huán)節(jié)復(fù)雜的原因,造成這種現(xiàn)象根本的原因還是品牌一開(kāi)始就充滿衛(wèi)浴基因,這種基因從工廠上層,到經(jīng)銷(xiāo)商都是普遍具備,正如一開(kāi)始就有櫥柜基因、瓷磚基因做不好衛(wèi)浴的原因一樣。這種集成能力需要時(shí)間和團(tuán)隊(duì)來(lái)磨合。

  2、平臺(tái)化能力成為衛(wèi)浴品牌決戰(zhàn)未來(lái)的重要戰(zhàn)場(chǎng)

  對(duì)于2018乃至2019年來(lái)說(shuō),會(huì)是或已經(jīng)是衛(wèi)浴品牌的平臺(tái)年,各種平臺(tái)層出不窮,不管是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司還是安裝平臺(tái),或者材料平臺(tái),都強(qiáng)調(diào)服務(wù)和去中間化的問(wèn)題。而平臺(tái)要想求得生存,網(wǎng)點(diǎn)的快速布局和服務(wù)能力的高低直接決定平臺(tái)的生存率。能夠把五星服務(wù)和材料包有機(jī)結(jié)合起來(lái),不靠燒錢(qián)贏流量的平臺(tái)才具有強(qiáng)大的生存能力。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),一味靠線上引流客戶是不現(xiàn)實(shí)的。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝的滲透率不到百分之三,大大小小覺(jué)得出來(lái)名號(hào)數(shù)百家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司創(chuàng)造的總業(yè)績(jī)也就100多億;ヂ(lián)網(wǎng)家裝是大家都認(rèn)知的一個(gè)趨勢(shì),但叫好不叫座則是目前行業(yè)的現(xiàn)實(shí)。

  3、定制化能力決定衛(wèi)浴品牌的銷(xiāo)售規(guī)模

  當(dāng)你抵達(dá)南方某機(jī)場(chǎng)去拿行李的時(shí)候,你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn),很有可能一整排都是全衛(wèi)定制乃至全屋定制的廣告,這說(shuō)明什么,說(shuō)明衛(wèi)浴定制行業(yè)存在巨大的空間,還有錢(qián)打得起這樣的廣告,換個(gè)角度思考,就是越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇全衛(wèi)定制。全衛(wèi)定制更多的是設(shè)計(jì)、理念的個(gè)性化,滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求,符合整體家居風(fēng)格,而不是特意追求每個(gè)衛(wèi)浴產(chǎn)品的差異化。

  幾乎所有大品牌和大渠道代理商都意識(shí)到定制帶給自己未來(lái)得沖擊,都不約而同布局整體定制,希望在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,但定制產(chǎn)品的復(fù)雜度和營(yíng)銷(xiāo)的差異化讓不少衛(wèi)浴品牌吃了苦頭,定制產(chǎn)品的核心在于和消費(fèi)者的快速互動(dòng)能力,能不能及時(shí)把握消費(fèi)者的變化,增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感,這是非常關(guān)鍵的幾點(diǎn),也是決定品牌進(jìn)入定制后,能否適應(yīng)的關(guān)鍵。

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