常言道：鐵打的賣場流水的經(jīng)銷商！經(jīng)銷商搬走了一茬又一茬，但賣場還依然在那屹立不倒，這是所有人對賣場與經(jīng)銷商的直觀想法，其實不盡然！
當前家居市場，在消費升級的背景下，消費者追求的是更具個性化、人性化的產(chǎn)品與服務體驗，所以賣場不升級，一樣活不久，而這也是現(xiàn)在各大家居賣場紛紛向新零售、大消費場景轉(zhuǎn)型的一重要因素；他們通過各種營銷手段，吸引人流量，從而盡大可能的將流量轉(zhuǎn)化為實實在在的銷售量！同樣的道理，經(jīng)銷商也是一樣，不學會轉(zhuǎn)變，那真的就如流水一般，不斷“更新?lián)Q代”。在艱難的2019，家居經(jīng)銷商怎么活？第一個關鍵詞就是轉(zhuǎn)變！
轉(zhuǎn)變
轉(zhuǎn)變什么？轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略，包括轉(zhuǎn)變銷售形式、轉(zhuǎn)變服務體系，這兩點是重中之重！
傳統(tǒng)的經(jīng)銷商經(jīng)營模式還是家庭模式，通常是集聚在一個特定區(qū)域，以“坐等客來”的銷售形式為主，而且基本上賣的都是單一產(chǎn)品。所以，家居經(jīng)銷商想要在艱難的2019年過得更好，就必須要改變自己的經(jīng)驗策略！
一、銷售形式
前文有提到傳統(tǒng)的經(jīng)銷商經(jīng)營模式是以“坐等客來”為主，而隨著市場的發(fā)展，這種形式可以說是完全行不通了，家居經(jīng)銷商想要發(fā)展得更好，必須通過對當?shù)厥袌鲞M行詳細的調(diào)查，然后調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售渠道、銷售隊伍，去學會創(chuàng)造市場！
1、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是核心之一。傳統(tǒng)的家居經(jīng)銷商銷售的主要是同一或相似品類產(chǎn)品，這就屬于方便了經(jīng)銷商麻煩了消費者。所以，家居經(jīng)銷商需要優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，可以適當減少產(chǎn)品數(shù)量但必須保證質(zhì)量，還可以加大銷量較好的產(chǎn)品占比，加強最佳產(chǎn)品的組合效應，并學會適時適度更新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，架構(gòu)其最合適自己發(fā)展的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，最終實現(xiàn)利益最大化。
2、除了優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，還要優(yōu)化銷售渠道。家居銷售渠道多元化已成趨勢，但是不是每一個家居經(jīng)銷商都能有資本支持多渠道銷售；特別是現(xiàn)在大部分的家居經(jīng)銷商都依賴于店面銷售，然而店面租金又逐年增加，經(jīng)銷商的經(jīng)營成本也在增加，這就導致家居經(jīng)銷商難以支撐多元化的銷售渠道，但單一的銷售渠道更難以在大家居市場上取勝。
所以，我們建議家居經(jīng)銷商可以以自己最為熟悉的銷售渠道為主，并適當拓展一兩種銷售渠道來吸引人流量，比如開設線下獨立大店線上開商城、在小區(qū)附近開社區(qū)店、在城市的郊區(qū)開倉儲店、做成品的家具經(jīng)銷商開定制店等等。家居產(chǎn)品渠道的變革很大程度上是因為要解決門店的引流問題和更好的搶奪目標客戶贏得銷量。所以，引流成為了家居經(jīng)銷商最大的問題。
3、優(yōu)化自身門店。當前家居市場的人流量在不斷減少，所以大型家居賣場都在紛紛轉(zhuǎn)型，多業(yè)態(tài)形式的賣場如雨后春筍，紛紛冒出、競相亮相，以此吸引更多的人流量。而作為家居經(jīng)銷商，也可以借此時機，優(yōu)化自身門店，在為自己增添一份優(yōu)勢的同時，又起到了引流的作用。
4、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化銷售渠道、優(yōu)化自身賣場，這些都是為了打造一支專業(yè)的引流隊伍做鋪墊。人才的競爭才是最大的競爭，家居經(jīng)銷商想要在市場取得更多的份額，就必須打造一支專業(yè)的精英引領隊伍，并對其進行培訓，最大化的吸引人流量，并將人流量轉(zhuǎn)化為實實在在的消費與利益！
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售渠道、門店形式、精英隊伍，四者層層遞進，相輔相成，拉近與客戶的距離，這樣的銷售形式轉(zhuǎn)變必然可以讓經(jīng)銷商在變化莫測的2019如魚得水！
二、服務體系
服務體系，包括銷售人員的服務態(tài)度以及售后服務等等。一個家居經(jīng)銷商想要發(fā)展的更好，其服務必須要過硬。在現(xiàn)在的消費市場上，消費者已經(jīng)不單純的看產(chǎn)品質(zhì)量，反而更看重商家的服務質(zhì)量，他們更希望自己在購物過程中得到尊重，而這對于家居經(jīng)銷商來說也是重中之重！
想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，家居經(jīng)銷商必須要深入了解什么才是客戶想要的，并進行針對性調(diào)查，制定出具體的服務標準和規(guī)范，讓每一個員工學習，努力提高每一位員工的專業(yè)技能，在實踐中讓員工逐步樹立“以客戶為本”的理念。家居經(jīng)銷商在構(gòu)建專業(yè)的引流隊伍時，也必須重抓他們服務態(tài)度的培訓，好的服務態(tài)度可以為其打響知名度和好感度，更能帶來銷售量與利益。
服務好客戶，讓客戶滿意，才是經(jīng)銷商的終極之道。除了在售前做到最好，在售后也要做到最好，制定好相應的售后策略，堅持以產(chǎn)品質(zhì)量吸引消費者，以服務質(zhì)量打動消費者。
家居經(jīng)銷商想要在艱難的2019年存活甚至活得更好，除了第一點：轉(zhuǎn)變，還有第二個關鍵點，就是堅持，并賦予行動！
堅持，并賦予行動
有業(yè)內(nèi)人士給家居經(jīng)銷商制定了三大生存法則：不死、活著、活好。安穩(wěn)度過了2018年行業(yè)寒冬的經(jīng)銷商們，迎來了2019年，可以說是步入了第二階段：活著！到底應該如何活著則成為接下來的2019年里，家居經(jīng)銷商最重要的事情！
堅持，并賦予行動，把活著堅持到底，最終發(fā)展為活好，則是如何活著的關鍵之處。
家居經(jīng)銷商可以根據(jù)目前家居市場的形式，著眼于未來，布局正確、合理的經(jīng)營戰(zhàn)略，及時采取行動，因為只有行動才能決定終局。家居經(jīng)銷商們需要做到真正的轉(zhuǎn)型，并將各項措施策略落實到實處，端正經(jīng)營態(tài)度，積極經(jīng)營，培養(yǎng)人才，優(yōu)化各項結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品質(zhì)量吸引消費者，以服務質(zhì)量打動消費者！
上述幾點若可以做到，相信家居經(jīng)銷商在艱難的2019年不僅可以活著甚至可能擁有輝煌的成績！
挑戰(zhàn)是巨大的，但機遇也常伴隨而生。家居經(jīng)銷商們正面臨著一個全新的市場環(huán)境，此時，若想抓住機遇，贏得挑戰(zhàn)就必須立足于當前，著眼于未來，制定出全新的市場應對之策，學會轉(zhuǎn)變，賦予行動，持之以恒。2019，家居經(jīng)銷商們將會過得更好！
