以往的家居市場(chǎng)，淡旺季“涇渭分明”，每逢秋季便迎來(lái)了“金九銀十”銷售旺季，商家們也開始了火力全開的營(yíng)銷活動(dòng)。

　　但2018年以來(lái)，來(lái)自行業(yè)大環(huán)境的聲音是一片“凄凄慘慘戚戚”，上游房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控層層加碼，房屋成交量下滑；上市定制企業(yè)增速集體下滑；大量家具企業(yè)營(yíng)收減少。

　　在這種情況下，今年的金九銀十季，消費(fèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)是否與大環(huán)境休戚相關(guān)呢？近日，新浪家居走訪了深圳紅星美凱龍、國(guó)安居、百安居等幾大家居連鎖賣場(chǎng)，去了解金九銀十當(dāng)下，家居消費(fèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)以及來(lái)自消費(fèi)者的真實(shí)聲音。

　　賣場(chǎng)報(bào)喜商戶報(bào)憂

　　十一后，紅星美凱龍公布了今年十一活動(dòng)的銷售額為106.82億元，同比增長(zhǎng)22%，創(chuàng)家居零售史上第一個(gè)銷售額破百億的促銷活動(dòng)。據(jù)深圳紅星美凱龍企劃經(jīng)理胡貽慶介紹，10月7日迎來(lái)了今年賣場(chǎng)人流量最高的一天，金九銀十，銷售額比上半年有明顯增長(zhǎng)。但同時(shí)他表示，自己在十一期間觀察了其他家居賣場(chǎng)的市場(chǎng)表現(xiàn)，消費(fèi)者寥寥，促銷活動(dòng)疲軟，旺季不旺，今年整體行情與往年相比不太景氣。

　　紅星美凱龍“團(tuán)尖貨”營(yíng)銷活動(dòng)

　　得益于老牌賣場(chǎng)的地位以及集中爆破的促銷活動(dòng)，進(jìn)入金九銀十后，國(guó)安居的銷售業(yè)績(jī)較去年同期增長(zhǎng)47%，人流量有較大提升，國(guó)安居市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹道。

　　賣場(chǎng)方面捷報(bào)頻傳，商戶反饋如何？寶安國(guó)安居某地板門店店長(zhǎng)透露，今年上半年生意不好，下半年是沖刺全年業(yè)績(jī)的重要時(shí)刻，雖然在節(jié)日期間有較好的市場(chǎng)表現(xiàn)，但回歸平日整體業(yè)績(jī)萎縮。

　　紅星美凱龍某品牌家具店店員則坦言，她從事家具零售三年多以來(lái)，單純靠賣場(chǎng)的促銷活動(dòng)和重要節(jié)日來(lái)拉動(dòng)銷售的作用已經(jīng)越來(lái)越差，消費(fèi)者更加理性了，知道一些活動(dòng)的“套路”，真正能影響消費(fèi)者下單還是對(duì)產(chǎn)品的喜愛和品牌的作用；現(xiàn)在銷售們的也不是只在店內(nèi)“守株待兔”，而是主動(dòng)收集客戶信息，去攻剛交樓樓盤業(yè)主，不想方設(shè)想尋找客源，按現(xiàn)在的行情早就混不下去了。

　　促銷難心動(dòng)，消費(fèi)不降級(jí)

　　中秋國(guó)慶雙節(jié)期間，索菲亞推出“全屋定制19800裝滿家”套餐：訂購(gòu)22㎡套餐19800元及以上，送22㎡的窗簾和4平以內(nèi)的趟門衣柜；歐派則推出“全屋22m219800套餐”是指花19800元，即可定制全屋22平米的家具。

　　面對(duì)企業(yè)新瓶裝舊酒式的促銷，消費(fèi)者的神經(jīng)也逐漸不敏感了。有的消費(fèi)者直言，感覺一年365天都有活動(dòng)，自己不知道哪些活動(dòng)是真優(yōu)惠還是玩套路。各大品牌都喜歡推套餐，不過(guò)就是想把客單價(jià)做大，面對(duì)差不多的價(jià)格差不多的產(chǎn)品，能讓消費(fèi)者買單的關(guān)鍵只能是品牌終端的服務(wù)能力與水平，以及后端的制造能力。

　　今年以來(lái)，隨著充斥大量低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品的某電商平臺(tái)的火熱，有關(guān)國(guó)民消費(fèi)降級(jí)的聲音不絕于耳。家居消費(fèi)市場(chǎng)是否受到影響？事實(shí)上，不少消費(fèi)者反映，雖然房?jī)r(jià)貸款抽干了自己絕大部分的收入，但對(duì)于購(gòu)買建材家具這類低頻耐用消費(fèi)品，不會(huì)盲目追求低價(jià)，它們關(guān)乎著日常生活質(zhì)量居住條件，會(huì)在能承受的價(jià)格范圍內(nèi)追求最高品質(zhì)的產(chǎn)品。

　　抱緊新零售，尋找突破口

　　居然之家在“金九銀十”加快開店步伐，向新零售的轉(zhuǎn)型步伐更是馬不停蹄。9月以來(lái)，居然之家與“盒馬鮮生”合作的門店就陸續(xù)開了三家，10月12日，居然之家&天貓新零售戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上宣布居然聯(lián)手天貓打造的首個(gè)“新零售數(shù)字化賣場(chǎng)”即將亮相。

　　發(fā)布會(huì)上居然之家董事長(zhǎng)汪林朋表示，家居行業(yè)以前的好日子已經(jīng)過(guò)去，整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境讓大家很焦慮，一個(gè)社會(huì)發(fā)展最大的動(dòng)力是趨勢(shì)，一個(gè)企業(yè)最大的失敗是沒有跟上趨勢(shì)，一定要懂得順勢(shì)，跟上新零售的大勢(shì)，同時(shí)基于企業(yè)自身去考慮融合和跨界。

　　不僅是居然之家，百安居也在借助阿里進(jìn)行快速轉(zhuǎn)型。9月15日，百安居在廣州和唐山同時(shí)開業(yè)了兩家新零售家居智慧門店。在此之前，百安居已陸續(xù)在上海、北京、深圳、成都等地開設(shè)了多家智慧門店。智慧門店在信息共享、線上引流、線下體驗(yàn)、物流和消費(fèi)金融等方面與阿里進(jìn)行了諸多合作，試從消費(fèi)者的角度來(lái)改善服務(wù)體驗(yàn)以及改善行業(yè)效率。

　　除了傳統(tǒng)家居連鎖賣場(chǎng)，企業(yè)在謀求轉(zhuǎn)型上更是迫在眉睫。在金九銀十季，仁豪家居發(fā)起了“101套房節(jié)”活動(dòng)，以“設(shè)計(jì)＋成品家具＋定制家具+生活居品”的全新商業(yè)模式開啟“整體家居新定制”。仁豪家居有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家具行業(yè)動(dòng)蕩和洗牌加劇，電商、房地產(chǎn)精裝房，甚至是整裝公司都在染指成品家具原先的市場(chǎng)，生意難做，企業(yè)在突破瓶頸，亦是投石問(wèn)路。