隨著家居建材行業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化尤為嚴(yán)重。在經(jīng)歷了一輪輪品牌戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)……之后，我們逐漸開始領(lǐng)悟，最終決定一個(gè)企業(yè)是否能持久的發(fā)展，除了產(chǎn)品本身以外，還有一個(gè)更為重要的因素——服務(wù)！

十城聯(lián)動(dòng)丨安華衛(wèi)浴感動(dòng)365貼心服務(wù) 呵護(hù)到家

　　安華衛(wèi)浴，作為行業(yè)內(nèi)服務(wù)體系標(biāo)桿品牌，自創(chuàng)立之初就提出了“感動(dòng)365服務(wù)”。將售前、售中、售后每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)做到無微不至，不斷升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并提出“安華衛(wèi)浴總經(jīng)理日”的上門服務(wù)。

十城啟動(dòng) 與客戶合影

　　9月15日，安華衛(wèi)浴展開了一場(chǎng)規(guī)模浩大的總經(jīng)理感恩行動(dòng)，十城聯(lián)動(dòng)，呵護(hù)到家。長(zhǎng)沙、西安、武漢、沈陽(yáng)、濟(jì)寧、杭州、重慶、宜賓、南昌、天津，以上十個(gè)城市總經(jīng)理上門服務(wù)，為顧客檢查保養(yǎng)衛(wèi)浴產(chǎn)品，了解使用情況，收集反饋意見，讓消費(fèi)者看到品牌的行動(dòng)和決心，感受到不一樣的品牌服務(wù)。 

為顧客檢查保養(yǎng)衛(wèi)浴產(chǎn)品（部分圖）

　　據(jù)悉，本次安華衛(wèi)浴總經(jīng)理日的服務(wù)內(nèi)容包括對(duì)坐便器、浴室柜、花灑、龍頭、浴缸等衛(wèi)浴潔具進(jìn)行全方位的清潔，對(duì)所有五金配件的檢測(cè)和保養(yǎng)。由于南北方水質(zhì)問題，對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品具有一定的破壞性，針對(duì)水垢堵塞、潔具水漬、閥門不暢的情況，進(jìn)行疏通清潔和更換，確保消費(fèi)者使用舒心。

 

安華衛(wèi)浴感動(dòng)365服務(wù)章程

　　按照“感動(dòng)365服務(wù)”章程規(guī)定，除了要求服務(wù)人員佩戴整潔以外，在進(jìn)門前必須穿好鞋套，品牌在細(xì)節(jié)上的用心，相信每一位用戶都看在眼里，記在心里。

　　作為衛(wèi)浴行業(yè)的一線品牌，安華衛(wèi)浴不僅將服務(wù)作為品牌的核心戰(zhàn)略之一，更是將服務(wù)落到實(shí)處，以貼心服務(wù)消費(fèi)者為宗旨，不斷強(qiáng)化和升級(jí)服務(wù)能力，提出3環(huán)節(jié)、6服務(wù)、5承諾的服務(wù)要素，確保售前、售中、售后的全程無憂，提供誠(chéng)信咨詢、免費(fèi)測(cè)量、免費(fèi)設(shè)計(jì)、定期回訪、免費(fèi)保養(yǎng)、全程關(guān)愛六大服務(wù)，并承諾品質(zhì)保障，逐步獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

　　十多年的溫暖行動(dòng)，讓安華衛(wèi)浴在廣大消費(fèi)者心中生根發(fā)芽，相信本次十城聯(lián)動(dòng)大型‘“感動(dòng)365服務(wù)”的開展，將再次擴(kuò)大品牌的影響力，與消費(fèi)者走得更貼近、更貼心，安華衛(wèi)浴細(xì)致入微的服務(wù)體系將為品牌帶來服務(wù)的全新變革。