古有程咬金殺敵三板斧,今有陶瓷業(yè)破局三要素
新商業(yè)時代,建材家居行業(yè)空前巨變,移動互聯(lián)網(wǎng)來了,精裝房
來了,全屋整裝定制、互聯(lián)網(wǎng)整裝乘火打劫,商家們的生存環(huán)境發(fā)生改變,生意不好做了,瓷磚經(jīng)銷商可能都面臨過這個困擾:面對行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量的增加和市場上出現(xiàn)的產(chǎn)品卻是千篇一律的瓷磚產(chǎn)品,產(chǎn)品同質(zhì)化的問題導(dǎo)致消費者在選購時無從下手,業(yè)績不上去,怎么辦?而終端銷售是獲利的最終體現(xiàn),是整個產(chǎn)業(yè)鏈上最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。要想得到好的銷售額,如何更好的進行終端銷售,分享經(jīng)銷商破局之道的一點“干貨”。
新思維、新方法、新理念,改變只需要一個心態(tài)!
要素一、品牌(無形力量)
正確的選擇品牌,首先要從低成本優(yōu)勢、差異化優(yōu)勢、聚焦優(yōu)勢這三大方面分析品牌的競爭優(yōu)勢。
低成本優(yōu)勢是利益成本比競爭對手更加高效,它不是低價,而是各個利益環(huán)節(jié)成本相比競爭對手而言有更低的成本。
差異化優(yōu)勢是具有滿足消費者偏向的某種特質(zhì),使消費者能把它同其他競爭性企業(yè)有效地區(qū)別開來。
聚焦優(yōu)勢是合作的企業(yè)里某一細分市場或行業(yè)中的最佳企業(yè)。在某個細分市場里面做的獨居規(guī)模和強大,一旦進入這個平臺就相當順利好做,品牌是一個大舞臺,所以要么做一個平臺,要么嵌入這個平臺;如果是作為中小經(jīng)銷商更要順勢而為,嵌入平臺突破自己,去與市場競爭。
要有發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢的眼光,往往比發(fā)現(xiàn)問題更加重要。發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢,并把這個優(yōu)勢放大、強化,一切問題都會掩蓋掉,如果是發(fā)現(xiàn)問題,在這個問題上糾結(jié),就會陷入問題泥潭,永遠發(fā)展不起來。如果找到一個低成本優(yōu)勢的品牌,或者差異化品牌,或者是聚焦優(yōu)勢的品牌,接下來更重要的是構(gòu)建運營體系,強化和放大這個品牌。
要素二、產(chǎn)品(乘勢而上)
在產(chǎn)品方面,一個產(chǎn)品往往會經(jīng)歷初期、成長期、成熟期、衰退期。經(jīng)銷商要拿什么贏?怎么做?一是要有發(fā)現(xiàn)的眼光,要能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的商機和產(chǎn)品的快速成長期。產(chǎn)品有品類風口,品類里面有些產(chǎn)品也是風口產(chǎn)品,會出現(xiàn)這樣的發(fā)展規(guī)律,整個品類在成熟期的時候,可能會出現(xiàn)一些拐點,這個產(chǎn)品會延長整個生命周期,需求量相當大。所以要善于發(fā)現(xiàn)風口產(chǎn)品,再加上一些方法來支撐推動銷售達到乘勢而上的效果。
再者,經(jīng)銷商要有策略性地把產(chǎn)品銷售出去,提高產(chǎn)品自身優(yōu)勢。針對提高產(chǎn)品優(yōu)勢,介紹一套全方位“產(chǎn)品營銷力5級模型”:1級模型產(chǎn)品是被動銷售;2級模型產(chǎn)品是賣點精髓;3級模型產(chǎn)品是有競爭導(dǎo)向、獨特的價值定位; 4級模型產(chǎn)品是獨特的價值定位+系統(tǒng)的銷售策略;5級模型產(chǎn)品是獨特的價值定位+系統(tǒng)的銷售策略+可實施的銷售策略。

例證一:瓷磚的銷售環(huán)節(jié)里缺一不可的策劃活動;顒拥闹饕饔,既要吸引消費者匯聚人氣,又要能打擊競爭對手。促銷活動要有四個條件:一是要接地氣,吸引消費者;二是讓消費者買后感覺實在;三是針對很長時間不動銷的商品;四是拿來做特價的商品要保證質(zhì)量不被投訴。這種有針對性的特價產(chǎn)品策略,不但能吸引人氣,給競爭對手有力打擊,還能帶來其它產(chǎn)品的連帶銷售。
要素三、渠道(突破創(chuàng)新)
創(chuàng)新,是一朵帶刺的玫瑰,惹人歡喜卻采摘棘手。打造(開發(fā))渠道就如同開發(fā)一個新顧客。企業(yè)面對的絕大多數(shù)的創(chuàng)新挑戰(zhàn)在本質(zhì)上都屬于延續(xù)性創(chuàng)新。我們的企業(yè)管理者需要認識到,這些能力、文化和方法只是在某些特定的條件下才具有價值。創(chuàng)新不是從1到N,而是從0到1。創(chuàng)新的關(guān)鍵是戰(zhàn)略管理,是從0到1的突破和從1到0 的歸零。我們在戰(zhàn)略分析時,要經(jīng)常從0到1,到不了1就沒有2了。相當于太極里面的無極生太極,從0到1難;從太極回歸無極,從1到0更難。歸零心態(tài),制勝法寶,有無相生,戒定生慧。
故渠道的突破關(guān)鍵是0到1的突破,而突破的方法關(guān)鍵團隊和客戶。
團隊0到1的突破,可以是老板利用自身資源解決障礙親自上陣。由于打開渠道局面困難較大,老板親自拓展渠道可降低員工開拓的難度,提高員工信心,也能全方位了解問題,及時為業(yè)務(wù)拓展提供幫助。
反之客戶0到1的突破,不得不建議采用關(guān)系裂變策略。關(guān)系裂變策略,通俗說法就是通過認識一個人,再認識他背后的人,再通過他背后的人認識背后的人,就像雞生蛋,蛋再生雞,周而復(fù)始、循環(huán)往復(fù)。要點:尋找渠道關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(行業(yè)內(nèi)有話語權(quán)的人),并利用渠道關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的專業(yè)度和號召力,為開拓渠道帶來更為關(guān)鍵的影響。把客戶服務(wù)的滿意度了(設(shè)計服務(wù)),自然水到渠成。
接納新趨勢新時代 追趕你的財富
陶瓷行業(yè)靜態(tài)、穩(wěn)定的經(jīng)營時代已成為過去式,新趨勢新時代已經(jīng)來臨。新零售時代,終端市場、消費群體、主流產(chǎn)品、銷售渠道均發(fā)生改變。經(jīng)銷商應(yīng)該接納新趨勢新時代,追趕你的財富。
個性化、主題化和場景化形成消費的核心。新零售需要的是消費者升級,以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài),包含顧客和銷售人員的變化。例如顧客和銷售人員的年代和思維的變化,從60、70變成了80、90甚至00。70后的思維是我要存錢;80后想的是我有房貸,有車貸,我要還錢;90后想的是我要花錢。所以讀懂新一代消費者和銷售人員心理特征,深挖各方需求,打造個性化、主體化、場景化店面,承接新一代人類需求。
隨著大環(huán)境大格局的轉(zhuǎn)變,各企業(yè)想方設(shè)法去產(chǎn)能,清庫存,計策百出,新方法也好,老套路也好,依循政策指導(dǎo)思路,適當改變,找到最適合自己的那條路,抓到“老鼠”就是好貓。
(來源:佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會項目研究部,文章版權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請注明出處,如有侵權(quán),請聯(lián)系我們進行刪除。聯(lián)系方式:0757-82770008)
