11月3-5日,全國3萬個會場同時迎來萬人空巷的盛大場面,熙熙攘攘的人群翹首以盼,為了能確保入場,他們甚至提前將近一個月預約,只為趕這場期待已久的年度之約。這樣的爆棚人氣,不是春運,不是iPhoneX首發(fā),而是美的每年11月的超級品牌日。
如果說中國人本就熱愛消費節(jié)日,那么如今節(jié)日營銷的內涵已經發(fā)生翻天覆地的變化。從節(jié)假日促銷的“國家造節(jié)”,到電商狂歡的“平臺造節(jié)”到“品牌造節(jié)”,節(jié)日營銷走進3.0時代,預示著中國制造的品牌挑起大梁,真正成為唱響市場發(fā)展旋律的主角。此刻,一個屬于中國產業(yè)的時代開始到來。
節(jié)日營銷質變:國民品牌崛起,成消費風向掌舵手
不少人對當年的“國家造節(jié)”記憶猶新。2008年,中央政府決定到2010年年底,出手投入4萬億拉動內需,同年端午、中秋等小長假也開始設立, “造節(jié)”成了新生活和新商業(yè)的基礎配置。在居民生活水平和消費水平不斷提升的社會環(huán)境下,旅游消費、節(jié)日促銷成了拉動內需的大手筆。“國家造節(jié)”開創(chuàng)了居民集中消費的先河,它讓國民有更多集體的休閑時間,便利地安排家庭活動和大宗消費,釋放消費能量。
而緊接著,隨著移動互聯(lián)網以幾何倍數(shù)速度迅速普及,造節(jié)促銷很快進入了電商造節(jié)的2.0時代。每逢網購大促,各大平臺必定火力全開,整體布局和平臺玩法漸次成熟,天貓雙11、京東618、蘇寧易購818等節(jié)日成為各大平臺展示整體實力、強化用戶認知的絕佳時點。究其原因,平臺既有聚集大量品牌的優(yōu)勢,便于貨比三家,同時又提供了給力的優(yōu)惠補貼,刺激消費熱情。更關鍵的是,在線支付、全國物流的普及,讓電商服務上了新的檔次,讓消費距離不再遙遠。
但電商造節(jié)也到了新的拐點。在折扣戰(zhàn)已經成為常態(tài)的當下,線上消費的熱情開始逐漸沉淀,相反,由品牌主導的節(jié)日受到歡迎,小米的發(fā)布會成為米粉的嘉年華,錘子發(fā)布會是羅永浩與錘粉們的相聲大會,美的的超級品牌日辦成了體驗品質生活的國民盛宴。不管你是喜歡小米的“為發(fā)燒而生”,羅永浩的“你負責認真,我們幫你贏”,還是美的“國貨精品,只選美的”,你總能找到一種屬于自己的文化依歸。這種依歸形成足夠的黏性和情感的連接,顯得節(jié)日更真實而有溫度。
因此,品牌造節(jié)的這一波“節(jié)日營銷3.0”,我們看到了節(jié)日回歸到本質,就是文化符號的確立。盡管造節(jié)運動如火如荼,然而不是每個品牌都有承載造節(jié)的厚度與實力,能在市場中勝出的品牌節(jié)日,往往更多時候來源于品牌的哲學與品牌生活態(tài)度的引領性,來源于用戶的需要、社群的價值。它成為文化產生的情緒出口,文化形成意義的表達出口,同時也是銷售轉化的入口。
三年蝶變升級,美的引領“國民家電2.0”全面到來
一旦了解節(jié)日營銷背后的文化邏輯,便更能理解美的品牌日緊扣的“國民家電2.0”的個中要旨。
十九大指出,我國主要社會矛盾轉變?yōu)?ldquo;人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。消費市場已經過了“多快好省”的階段,品質消費成為消費升級的驅動齒輪。國人到德日美爆買的事件,為中國制造敲響了警鐘,如果不能為大多數(shù)國民貢獻提升品質生活的精品,將落后于時代。
美的率先推動國民家電的轉變:“低價量大”的消費品,被品質拔尖的精品取代。用工匠精神滿足消費者需求,用技術領先擦亮中國制造的名片,被美的視作身為國民品牌的使命,也成為美的品牌日的核心訴求。
這從美的三季報的表現(xiàn)中可見一斑:持續(xù)構建產品創(chuàng)新能力讓美的從家電制造企業(yè)轉身為全球科技集團的進程繼續(xù)加速,連續(xù)三年美的發(fā)明專利數(shù)量穩(wěn)居家電領域全球第一,國際電子消費展(IFA)上斬獲多項創(chuàng)新大獎。美的前三季實現(xiàn)總營業(yè)收入1878億元,同比增長60%;凈利潤161億,增長17%。在此前提下,美的還在持續(xù)提升運營效率,現(xiàn)金周期減少5天,存活周期減少8天,將去庫存、降成本的供給側改革進一步推向極致。
這一切到了美的品牌日,便成了一場美的從內到外集體爆發(fā)的盛大儀式。2015年,美的品牌日首度唱響,贏得國民強烈反響;2016年,奧運冠軍鼎力參與美的品牌日,同年美的中央空調中標奧運場館,打破海外品牌壟斷,讓冠軍之選深入人心;2017年,美的品牌日調動全國3萬多個網點,以連續(xù)2年列席世界財富500強之姿,又一次掀起與國民同喜共樂的盛事。
它對內形成旗下中高端新品和精品的總閱兵,以用戶眼光檢閱產品競爭力;對外化身國民消費升級、打開品質生活的一個窗口,與消費升級一起與時俱進,成為國民領略未來生活的展會風向標。“有風無感”的無風感空調、“大烘大洗”的比佛利復式洗衣機、實現(xiàn)健康管理的智能冰箱、打造原生態(tài)飲食的AH煲……系列匠心之作成為新時代國民摯愛的“國貨”,又一次拉動消費高潮。在秀出國民品牌“肌肉”的同時,也讓國民生活更加富足與滿足。
