順勢而為，才有作為。當前的家居行業(yè)大勢，就是要尋找到能夠引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新動力。如何在變革中找到新的發(fā)展風口?這些企業(yè)家的觀點，或許能夠給我們帶來重要啟示!

　　1變革之智能家居——堅持差異化創(chuàng)新

　　楷模居品集團董事長徐國芳：我們堅信，只要始終堅持差異化創(chuàng)新，一定能在激烈的市場競爭占據(jù)獨特優(yōu)勢。

　　為了滿足越來越多元的消費需求，我們在產(chǎn)品研發(fā)和人才建設(shè)的優(yōu)勢基礎(chǔ)上，早已著手對定制家具、智能家居、大家居的研發(fā)創(chuàng)新。由于楷模的所有產(chǎn)品都是站在消費者的角度進行研發(fā)設(shè)計的，所以無論是產(chǎn)品材質(zhì)，還是功能設(shè)計都非常符合消費者個性化需求，市場反響還不錯。

　　楷模自主研發(fā)的智能家居五金是現(xiàn)階段最大的一個突破，智能五金可謂家具的心臟，但目前我們的五金基本處于進口階段。我們楷模先行一步，將這個心臟造出來了。目前，楷模智能家居五金已經(jīng)進入了嚴苛的德國市場，并獲得了市場認可，德國人沒有想到中國人能夠把這么智能的五金件自主生產(chǎn)出來。

　　目前而言，智能家居整體尚處于初級發(fā)展階段，不過在我們這個時代，有科技含量的產(chǎn)品是大有未來的，智能家居將是家具行業(yè)未來的一大發(fā)展趨勢，成品家具企業(yè)向智能家居轉(zhuǎn)型也將成為一個趨勢。但不管企業(yè)如何轉(zhuǎn)型發(fā)展，需清楚地認識到，產(chǎn)品品質(zhì)及差異化才是企業(yè)的核心競爭力，這也是企業(yè)在未來市場搶占更大市場份額的關(guān)鍵所在，而智能只是手段，是在企業(yè)原有的優(yōu)勢上對科技技術(shù)進行合理的運用。

　　所以，企業(yè)一定要明確自己的定位，理性發(fā)展，首先還是要做好產(chǎn)品，保證品質(zhì)，然后從觀念上進行轉(zhuǎn)變，在智能轉(zhuǎn)型的過程中還必須保持企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢，就如楷模所有的產(chǎn)品研發(fā)，都是在其原有的產(chǎn)品優(yōu)勢及人才優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新發(fā)展的。家具企業(yè)要想在行業(yè)的重新洗牌中生存下來，必須從產(chǎn)品和人才建設(shè)上下功夫。這兩點也是楷模一直以來重點打造的兩個方面。

　　2變革之賣場服務(wù)——以顧客體驗為中心

　　南京金盛集團總經(jīng)理王鑫：近年來，家居賣場多元化經(jīng)營已成業(yè)內(nèi)共識，各大家居賣場都在探索自己的多元化發(fā)展道路。從起初引入兒童游樂園、咖啡館等，到現(xiàn)在涉足養(yǎng)老、辦公領(lǐng)域等，家居賣場在跨界融合的道路上不斷探索。

　　未來的商場，不再是單純的購物空間，而是一個“新的社會空間”，強調(diào)顧客的心理體驗以及在購物過程中的立體感受，以顧客的體驗為中心，站在顧客的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面，通過顧客能夠感知到的這樣一種狀態(tài)去設(shè)計一種情景，在情景當中讓顧客感受到產(chǎn)品所帶來的好處，體會到產(chǎn)品的核心賣點。

　　金盛集團通過跨界融合，不斷深化以“家文化”為核心的消費體驗，為消費者提供家居、地產(chǎn)、百貨、文化旅游等一站式全方位服務(wù)。金盛國際家居作為金盛集團的創(chuàng)始產(chǎn)業(yè)，從創(chuàng)業(yè)初期的金盛裝飾城到遍布全國的高端建材家居賣場;從現(xiàn)有的傳統(tǒng)租賃式賣場，到未來“買全球、賣全球”的全球集采模式，已先后在北京、上海、南京、武漢等全國重點城市完成了戰(zhàn)略布局。

　　在聚集人氣方面，我們重互動輕價格，在不同的時期，舉辦不同的品牌活動，增強顧客的粘性。夏季是我們南京龍蝦的季節(jié)，我們就會舉辦“龍蝦美食節(jié)”，增加關(guān)注度;在每年的春秋裝修季的時候，我們會邀請國內(nèi)外著名的設(shè)計師，免費為顧客舉辦設(shè)計講堂，為顧客提供免費家裝咨詢服務(wù);同時，我們會按不同品類，舉行大型的專場團購會，推出更優(yōu)惠的政策給顧客。

　　目前，我們每個品牌店都配備了駐店設(shè)計師，即使沒有購物，也會為消費者提供免費的設(shè)計服務(wù)，根據(jù)不同的股顧客需求，提供整套產(chǎn)品方案，不再是簡單的銷售產(chǎn)品工作，更加注重顧客的實際需求。

　　3變革之全屋定制——紅木家居全屋定制的造夢者

　　中山市太興家具有限公司董事長李興暢：家居定制是大勢所趨，也必將是未來家裝市場的主流。2015年伊始，我們中山市太興家具有限公司便順應(yīng)市場需求，果斷推出“紅木家居，全屋定制”的一站式家居裝修服務(wù)，立志成為消費者“紅木家居、全屋定制”的造夢者與專家，為消費者營造美居生活。“紅木家居，全屋定制”服務(wù)的推廣已經(jīng)取得了階段性的成果，產(chǎn)生了較好的社會反響。

　　今年8月，名家具組委會順應(yīng)當下潮流，首次開設(shè)定制家居展，并邀請我們參加這次以全屋定制為主題的展會，這是我們拓展市場的一個重要平臺。此次參展，我們在我們的展位上展出的是更亮麗，更貼近消費者生活化、舒適化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、科技化的產(chǎn)品。我們此次推出的新品牌叫“二十六度伴”，“二十六度伴”意為家是最溫情的陪伴，希望給大家一個最溫馨的家、最愜意的家、最舒適的家。

　　“二十六度伴”新產(chǎn)品主要是為新中式全屋定制提供更多的選擇，走的是國際化、年輕化、大眾化、匠心化、個性化、簡約化、人性化、環(huán)境化以及智能化路線。這個“智慧·新中式整體家居”，是現(xiàn)代智能科技系統(tǒng)與新中式風格的結(jié)合，為消費者提供智能家居系統(tǒng)設(shè)計和解決方案，為消費者設(shè)計個性化的、智能化的、人性化的、節(jié)能環(huán)保型的“智慧家居”。

“智慧·新中式整體家居”包括：智能家具、智能家居布線系統(tǒng)、智能家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、智能智能家居(中央)控制管理系統(tǒng)、智能家居照明控制系統(tǒng)、智能家庭安防系統(tǒng)、智能背景音樂系統(tǒng)、智能家庭影院與多媒體系統(tǒng)、智能家庭環(huán)境控制系統(tǒng)等，讓家的智慧無處不在，讓生活更舒心、更智能。而且在木材上選擇的是性價比較高的紅木或名貴深色硬木，能夠滿足消費者的消費需求，為大家提供更加多元化的選擇。

　　4變革之綠色創(chuàng)新—— 引領(lǐng)無毒環(huán)保家居新趨勢

　　水性科天無毒家具事業(yè)部總經(jīng)理夏雨：整體來說，近幾年成品家具行業(yè)競爭愈加激烈，傳統(tǒng)的家具消費模式也受到互聯(lián)網(wǎng)家裝等新的模式?jīng)_擊，加之全屋定制趨勢日漸明顯，消費者的消費意識也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，追求更高品質(zhì)、更多元化的風格，并且對家具產(chǎn)品的環(huán)保性能也更加關(guān)注。

　　水性科天順應(yīng)行業(yè)發(fā)展和消費趨勢的變化，推出無毒家具系列產(chǎn)品，依托水性高分子核心技術(shù)，采用水性木器漆、水性板材、水性沙發(fā)革等無毒家具材料，采用國際領(lǐng)先的設(shè)計理念，結(jié)合現(xiàn)代化家居功能需求與審美，為消費者打造品質(zhì)高端的無毒家居環(huán)境，目前產(chǎn)品已涵蓋沙發(fā)、軟床、茶幾、電視柜、鞋柜、電腦桌等，包括時尚北歐風、簡約美式風、現(xiàn)代都市風等風格產(chǎn)品。

　　憑借掌握水性高分子核心技術(shù)，水性科天不斷深入科技創(chuàng)新，推動家裝材料、家具材料、合成革材料、定制家具、家具產(chǎn)品的無毒化和產(chǎn)業(yè)化進程，依托全系列水性環(huán)保產(chǎn)品，為消費者提供一站式無毒全屋定制服務(wù)，打通無毒家裝全產(chǎn)業(yè)鏈，從源頭解決室內(nèi)家裝毒害問題。

　　經(jīng)過30年技術(shù)沉淀，20年余年產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用實踐，我們通過對水性高分子核心技術(shù)的創(chuàng)新運用，以水替代有機溶劑，依托全系列水性環(huán)保產(chǎn)品，8月中旬，水性科天無毒定制家具正式亮相東莞國際名家具展。

　　與此同時，我們與全國頂級家裝公司強強聯(lián)手，面向消費者推出的水性科天家也將落地，實現(xiàn)真正意義上的一站式家裝服務(wù)，裝修、設(shè)計和家具定制全覆蓋，真正實現(xiàn)為消費者提供無毒全屋定制服務(wù)。

　　水性科天的目標是實現(xiàn)無毒家裝全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案，同時對消費者整體負責，而不是只是對單一產(chǎn)品的安全負責。接下來，我們還將致力于為消費者打造真正安全無毒的家。

　　5變革之經(jīng)銷策略——經(jīng)銷商競爭進入品牌時代

　　武漢華邦偉業(yè)家居有限公司總經(jīng)理周錦輝：現(xiàn)階段，家居市場是絕對的買方市場，消費者對產(chǎn)品不缺選擇，為什么挑中你的?他們考慮得更多的是品牌、保障、環(huán)保、服務(wù)，沒有品牌，沒有知名度，沒有公信力，沒有好體驗，產(chǎn)品就賣不出去。在這樣的趨勢下，如何打造品牌是家居經(jīng)銷商面臨的新課題。同時，生產(chǎn)企業(yè)又該如何配合經(jīng)銷商打造品牌?這也是大家都要共同去思考的問題。

　　行業(yè)的競爭已然是產(chǎn)品、品牌建設(shè)、商業(yè)模式和服務(wù)體驗的競爭。因此，對于生產(chǎn)企業(yè)來講，應(yīng)該要大力研究核心技術(shù)，不斷升級產(chǎn)品保持品牌特色和活力，營銷上要配合經(jīng)銷商持續(xù)去做品牌的公關(guān)，扶持經(jīng)銷商壯大，讓產(chǎn)品和市場各有專攻;對于經(jīng)銷商來講，則要準確定位自己的商業(yè)模式。

　　目前，家具經(jīng)銷商們的發(fā)展方向大致有幾類：一種是運用自己的積累引進設(shè)備或者合作建廠OEM做自己的品牌;第二種是代理更多品牌豐富自己的產(chǎn)品線，做一站式家居的服務(wù)綜合體，做家居服務(wù)品牌;還有一種是投資+復制模式，用資本整合市場上的潛力經(jīng)銷商，并把自己成熟的運營體系進行復制，成為股份公司，或作為培訓、營銷輸出;當然，現(xiàn)在還有其他如互聯(lián)網(wǎng)模式等。

　　華邦家居由于很早就意識到品牌時代的來臨，這些年來一直都在苦練內(nèi)功、規(guī)范內(nèi)部管理、提升服務(wù)體驗、鍛煉團隊，在品牌推廣上更是不遺余力去布局，引入專業(yè)的ERP進行數(shù)據(jù)化管理，這樣客戶就能在華邦家居獲得的各項體驗。同時，我們通過這種品牌的塑造也讓客戶知道，華邦不止是代理品牌的經(jīng)銷商，更是專業(yè)的家居服務(wù)平臺，用經(jīng)驗、專業(yè)、管理和團隊為客戶提供完備的家居解決方案。

　　對于家具行業(yè)的未來，華邦家居充滿信心，因為我們堅持幾個關(guān)鍵詞：服務(wù)到家、健康環(huán)保、個性化、智能化。我們相信，只要專注于客戶的需求和體驗，無需盲目追求資本熱點，市場都會有華邦的一席之地!