2017年，建陶市場(chǎng)行情愈加變幻莫測(cè)與充滿挑戰(zhàn)，與很多品牌維持平衡或略為收縮的狀態(tài)不同，大連宏陶仍然實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，甚至有些“更上一層樓”的況味。
這是令很多同行都非常羨慕的情景，也是讓大連宏陶能夠占據(jù)市場(chǎng)一席之地的重要砝碼。為什么能夠取得這樣的成績(jī)？有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享？大連宏陶總經(jīng)理林坤銘接受了筆者的專訪。
華鑫建材總經(jīng)理林坤銘
三渠道齊發(fā)展，打造全方位影響力
大連華鑫建材有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華鑫建材”），是宏陶陶瓷大連經(jīng)銷商，在當(dāng)?shù)卦延?5年時(shí)間。店內(nèi)面積一千多平米，主營(yíng)宏陶品牌。
華鑫建材是公司化運(yùn)營(yíng)的經(jīng)銷商，設(shè)有零售部、渠道部、設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、內(nèi)務(wù)部，通過(guò)建立高效組織架構(gòu)，樹(shù)立創(chuàng)新精神與發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。
公司主要以零售、家裝、工裝三種經(jīng)營(yíng)渠道為主，銷售占比均為三分之一，在人員配備上亦如此。
大連華鑫建材有限公司
以活動(dòng)提升銷量、工裝領(lǐng)域打開(kāi)市場(chǎng)知名度結(jié)合的方式，華鑫建材在行業(yè)的知名度節(jié)節(jié)攀升。在與老板電器、奧普吊頂、史密斯熱水器等六家跨行業(yè)品牌組建的“清涼8月”聯(lián)盟活動(dòng)中，宏陶的銷售額一鳴驚人。大連理工大學(xué)、大連大橡塑集團(tuán)等工程項(xiàng)目的參與，同樣贏得了合作伙伴的一致好評(píng)。
大連理工大學(xué)
大連大橡塑集團(tuán)
林總表示：公司從2003年起，逐步加大市場(chǎng)投入，以產(chǎn)品卓越的品質(zhì)與超前的設(shè)計(jì)作為推廣重點(diǎn)，逐漸滲透市場(chǎng)，拓寬銷售渠道，形成如今“三足鼎立”的局面。
公司經(jīng)營(yíng)15年來(lái)，一直勇于創(chuàng)新：敢想別人不敢想的事，敢做別人不敢做的事！正是林總的高瞻遠(yuǎn)矚，公司職能部門各司其職、深挖渠道，縱然大環(huán)境風(fēng)起云涌，華鑫建材依舊是大連瓷磚市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。
真金仍需猛火煉
在日常的工作管理中，林總非常注重團(tuán)隊(duì)的歷練與培養(yǎng)，除了定期的溝通交流外，凡是有學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，他均帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去參加。
林總表示：培訓(xùn)是最好的福利，無(wú)論是對(duì)于自身素質(zhì)，抑或是對(duì)團(tuán)隊(duì)組建，均有想像不到的提升作用。
在優(yōu)勝劣汰的大形勢(shì)下，不管是戰(zhàn)略防御還是進(jìn)攻，均要求團(tuán)隊(duì)緊密合作，迅速作出反映，將其貫徹執(zhí)行下去。再拔尖的個(gè)人能力、再好的戰(zhàn)略思路，假如團(tuán)隊(duì)某一環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，都是廢紙。
因此，對(duì)于下屬工作中的問(wèn)題，林總皆認(rèn)真指出并細(xì)心引導(dǎo)，避免下次再犯；每次舉辦活動(dòng)前后，根據(jù)相應(yīng)的績(jī)效制作相應(yīng)的獎(jiǎng)罰政策，提升員工的士氣和凝聚力，力求打造出一支“真金不怕紅爐火”的超強(qiáng)隊(duì)伍。
金杯、銀杯，不如顧客好口碑
注重產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)細(xì)節(jié)，站在消費(fèi)者的角度經(jīng)營(yíng)，華鑫建材的名聲有口皆碑。
好口碑的形成，不是廣告打得有多響，而是把“賣產(chǎn)品”變成“交朋友”。
林總性格開(kāi)朗，熱情好客，與很多客戶都成為好朋友，逢年過(guò)節(jié)他經(jīng)常會(huì)給老客戶送去一些精美的禮物。貼心的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上良好的客群關(guān)系，無(wú)論為人還是品牌都得到顧客的認(rèn)可，口碑相傳，為公司帶來(lái)源源不斷的新客戶、新資源。
敢于創(chuàng)新，敢想敢做，不斷設(shè)立新目標(biāo)，朝著理想走下去！林總表示，華鑫建材定會(huì)緊跟宏陶陶瓷的發(fā)展步伐，爭(zhēng)取在2017年下半年走上一個(gè)新臺(tái)階！
