業(yè)主很牛,怎么搞定?

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-實戰(zhàn)和成長連接 -

  我想,共生花也未必懂彼此,所謂默契必定是歲月積累下,對共處,對信任,對互補,對同與不同的接納,留下的深刻痕跡。

——題記

  最近十間坊寫曾麒麟、李紅兩位老師的故事不少于三篇,挖掘這樣一對CP的合作背后。比如就了解到,曾麒麟老師有腦有口才有大長腿啊,李紅老師顏高氣質(zhì)好又智慧啊。

  但我們這期內(nèi)容想和你們說的是,他們是怎么“任性”做設(shè)計的,還能拿到幾百萬的設(shè)計費。


你笑靨如花,我忍不住也笑

/嘿,我們不一樣/

  也許太相同就像照鏡子了,不一樣才會帶來有趣新鮮吧。

  記者:聽了兩位老師的演講,我覺得李老師是非常感性美麗的女人,曾老師是非常理性干練的男性。我想知道你們的合作是理性與感性的結(jié)合嗎?你們怎么中和一個理想的狀態(tài)?

  曾麒麟:其實可以這樣形容,我和李老師是各取所長。我們在一個項目中希望為業(yè)主綻放出更精彩的一面,李老師對色彩、空間的感受和我的理性成本分析結(jié)合,能增加不少亮點。

  李紅:我從男女視角看待,女性設(shè)計師和男性設(shè)計師一樣有不同的空間思考。有些時候,女性設(shè)計師的視覺感、情緒和男性設(shè)計師不一樣。以前單做一個項目沒有特別完整的空間。中國有個說法陰陽,我覺得世界上所有事情都可以稱為陰陽,任何事情都有正反面。我很榮幸跟曾老師合作搭檔,能填補我有時候過于感性的方面。另外,曾老師的商業(yè)思考可以引導我做空間的一些思考。我覺得找到一個人生伴侶很難,找到一個合作伴侶更難。

/你說,設(shè)計要堅守什么呢?/

  一開始要堅守理想,后來要堅守自己的思考,到最后發(fā)現(xiàn)要堅守善良。

  記者:李紅老師,你在四川甚至全國做過很多項目,對你來說,做設(shè)計要堅守的什么?

  李紅:我覺得設(shè)計要堅守的太多了。從最早市場很亂的時候,要堅守的是設(shè)計師理想,收設(shè)計費不要靠材料商的回扣活。到后來要堅守自己的思考,要跟業(yè)主博弈。到了最后就跟曾老師一樣,要用發(fā)展的眼光看自己。再到后來,意識到自己其實可以用巧妙的方法在空間中保留自己好的思考,有一些可以做適當?shù)恼{(diào)整。因為設(shè)計師是一個以人為本的服務行業(yè),我覺得至少要堅守善良、以人為本。

/把設(shè)計做好了,可以收高設(shè)計費?/

  他們做了個很好玩的酒店,很特別,我想,就是這樣才拿下這個酒店項目的吧。

  記者:設(shè)計師的主見和業(yè)主的需求可以很好的融合。

  李紅:對,而且認認真真把設(shè)計做好了,設(shè)計費真的可以收的很高。今年上半年我和曾老師合作,這件事情由曾老師來說。

  曾麒麟:我們設(shè)計了一個大理酒店,做的很好玩,收了幾百萬的設(shè)計費。云南的度假酒店就兩種風格。其實與其用風格定義一個人怎么度假,為什么不設(shè)計度假的好心情和情緒呢?因為每個人對風格喜好不一樣,但歡樂的情緒是一樣的,所以我們以歡樂情緒作為設(shè)計的軸線。

  在度假中怎么感到歡樂?從四川到大理,吸引我們的是陽光、雪山、空氣,那我們的設(shè)計當中能不能讓它充滿陽光,充滿新鮮的感覺,充滿放松的感覺不?(李紅補充:還有一種離家出走的快樂。)我們用這種方式去設(shè)計,而不是讓他們進去之后就看到白族文化,然后第二面墻是納西族文化。(李紅:不要喊口號。)

  我們的設(shè)計減少了很多東西,我們設(shè)計的房間里沒有寫字臺、餐桌、茶幾,沒有木頭裝飾,沒有獨立的茶水柜。我們把這些東西做了調(diào)整,讓客人在這個空間處于更放松的狀態(tài)。讓他們度假有足夠大的空間、自由和隱私,讓他們處于這種放松的狀態(tài)就能找到幸福的感覺,就是從工作和城市脫離出來的感覺。

  李紅:這個項目在大理。這是個用情緒來調(diào)動的酒店,沒有風格,每個人看到的都不一樣。

  曾麒麟:我們希望看到的是充滿喜悅的,因為審美是沒有辦法平衡的,但歡樂的情緒是一樣的,幸福的感覺是相似的。

/業(yè)主很牛,怎么溝通?/

  要么,你比他更出其不意。要么,出拳頭吧。誰贏了就聽誰的。

  記者:請曾麒麟老師分享從業(yè)這么多年和甲方/業(yè)主碰撞出的火花。

  曾麒麟:其實我年輕時喜歡博弈,業(yè)主是否聽我的,工作久了后發(fā)現(xiàn)應該稱之為合理的溝通,每個人的訴求點不一樣。設(shè)計是這個產(chǎn)品沒有真正面市受到市場的歡迎和接受之前,創(chuàng)造的一個方式。我們說只有失敗溝通沒有失敗的過程,當你有了經(jīng)驗后,你的作品都有一定表現(xiàn)力,但是如果得到一個很好的確認,溝通是很重要的。

  溝通有很多種方式。有一次我和業(yè)主溝通的時候,聊得很高興,但他堅持一定要加入他的一兩樣東西,我說服他很費力,這種情況下我們另外才去一種好玩的方式說服他,我說我們加入你的概念很好,我們的概念也好,但這個區(qū)域只有一個主題,我們合作希望以輕松的方式解決,那就決定猜拳,誰贏了聽誰的,最后我猜拳贏了,他就聽我的。而且還有個附加條件,當時離設(shè)計師還有差距,我們說別談了,老談下去我工作很辛苦,花了很多精力最后還少了幾十萬,你總覺得多談一點下來就談一點,我們還是猜拳頭,輸了一二十萬我就不要,贏了我就要。當時會以這樣的方式來進行溝通。

 。ɡ罴t笑:曾老師總是能跟客戶成為朋友,和諧共生嘛。)

  好東西一定會有冒險性,因為沒有呈現(xiàn)過。所以我和甲方建議,在不干擾我們的情況下,我們做一套方案,你去市場考察的時候,不摻雜任何意見,我做出來給你看,你覺得合適就往下走。

  我們也做了一個冒險,萬一做出來不對他胃口,我們會丟掉這個設(shè)計合同。我當時和李老師商量,換一個思路做方案,結(jié)果業(yè)主非常滿意。講方案那天,我和李紅老師只講了一次,酒店管理公司高管全票通過,他們說我們集團只有一次,外來專家和酒店管理方全部通過,我們覺得很開心。

  當初我們做一個酒店主題就是面朝大海春暖花開,按照這個思考做酒店,就是要開心。每一個設(shè)計師就是一個故事。

  編者按:就像千里馬,不是哪一匹都那么幸運,能夠遇見伯樂。也不是誰都那么幸運,能遇到懂得自己的搭檔。大多數(shù)人終其一生,一個人堅持著設(shè)計這條路。小確幸的是,曾老師和李老師成為彼此設(shè)計之路上的陪伴者。

-THE END-

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