品牌衛(wèi)浴采用新零售模式提升消費體驗感

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  近日,品牌衛(wèi)浴在其企業(yè)峰會上表露了2017年企業(yè)的發(fā)展方向,相關(guān)負責人表示接下來將采用線上與線下相結(jié)合的新零售模式來促進企業(yè)的進步,讓消費體驗等得以重構(gòu),最終實現(xiàn)發(fā)展。

  打破虛擬實體之分的格局 采用新零售模式求發(fā)展

  2016年,“新零售時代”由馬云提出后就開始風行于更大行業(yè),新零售一詞為什么這么火?其實,恰逢消費升級以及互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的時代,傳統(tǒng)制造業(yè)迎來了史上難得的發(fā)展機遇,如果能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)思維充分融入到自身企業(yè)的發(fā)展當中,讓傳統(tǒng)店商和電商實現(xiàn)充分的融合,為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗感最終實現(xiàn)衛(wèi)浴品牌的壯大,這又何樂而不為呢?

  新零售時代來臨 線上線下結(jié)合已成趨勢

  近年來,互聯(lián)網(wǎng)趨勢的來臨為衛(wèi)浴企業(yè)的發(fā)展帶來了更大挑戰(zhàn)的同時也帶來了更大的機遇。線上線下瓶頸期的到來,讓更多業(yè)內(nèi)人士意識到融和才是未來趨勢,新零售時代已經(jīng)到來。這意味著更多線下的品牌要到線上做平臺,更多的線上品牌要在線下開體驗店。線下體驗+線上平臺這就是新零售的核心。如馬云所說,純電商時代很快會結(jié)束。于衛(wèi)浴行業(yè)來說又何嘗不是呢?

  新零售時代的來臨,各大企業(yè)都已經(jīng)明白如今消費者所追求的重在消費感,在消費升級,用戶對體驗感的不斷要求之下,如何通過一種模式實現(xiàn)消費感的提升,幫助消費者享受到更高效的服務(wù)和感受才是衛(wèi)浴企業(yè)之間的競爭之道。

  對待新零售,馬云表示線下和實體將不斷融合,而融合的目的就在于提高效率,不管是電商,還是線下的連鎖店、零售店,本質(zhì)上要改善效率,只有改善效率,中國的產(chǎn)品才會越來越好,中國的老百姓的購物需求才會極大釋放出來。未來企業(yè)之間的競爭也是經(jīng)營效率高低的競賽,效率高的企業(yè)才有可能為品牌發(fā)展贏得先機,就像馬云說的,老百姓的需求才會被更大地釋放。

  市場競爭力度越來越大,衛(wèi)浴企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不止停留在產(chǎn)品品質(zhì)上面,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及服務(wù)效率等都在不斷地被要求。當然衛(wèi)浴企業(yè)要提升消費體驗感,需要從各個方面去優(yōu)化,原因在于企業(yè)的經(jīng)營效率,衛(wèi)浴企業(yè)對消費者反饋處理的及時性等等都將影響品牌的發(fā)展。 

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