“雙標準”下的“雙品質”

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  近來有報道稱,諸多在國際市場上銷售的“中國制造”產品,因標準不同導致品質有別。一流產品外銷,二流產品內銷,這在國內一些出口行業(yè)早已成為“慣例”。

  雙重標準下的不同品質,在早前的水龍頭“含鉛門”事件中就有曝光,外銷的產品,含鉛量是符合相關標準的,而內銷的,則存在含量超標不合格的情況。

  這種國內國際“不同線、不同標、不同質”的尷尬,在國內陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)也相應存在,最具代表性的要算智能馬桶蓋事件了。產自國內的馬桶蓋出口到國際市場,被認為執(zhí)行標準高、品質水平高,而成為國內消費者不惜花費更高成本遠赴國外“爆買”的重點商品之一,這也引發(fā)了對“中國制造”的更多追問和思考。

  有業(yè)內人士稱,有的“中國制造”產品不在國內銷售,是受限于國內市場發(fā)展階段,一些高品質商品價格偏貴,尚未形成規(guī)模效應,此舉是企業(yè)“以需定供”的權衡。

  這種解釋似乎有一定道理。鑒于國內消費水平不高,加上企業(yè)逐利本能的體現(xiàn),國內企業(yè)按照國際高標準生產的高品質產品,銷往消費水平偏高的國際市場,企業(yè)也會獲益頗多。

  照此邏輯推演,一方面證實我國陶衛(wèi)企業(yè)能夠生產出國際一流的高品質產品,馬桶蓋、水龍頭、衛(wèi)生陶瓷、瓷磚等達到國際品質也非遙不可及,因為好多國際知名陶衛(wèi)品牌都在國內貼牌,品質不過關也不會達成合作。所以有時候我們大可不必妄自菲薄,國產陶衛(wèi)產品品質水平并不輸國外品牌,卻時常慘遭各路人馬貶損為“缺乏工匠精神”,這是不全面、不公正的,我們欠陶衛(wèi)業(yè)一個“正眼相待”。

  另一方面,隨著生活水平提升引發(fā)消費升級,以及國內市場進入需求主導階段,國內消費者對高品質產品的需求呈井噴之勢。由此,高標準高品質產品銷往國外,低端低檔產品只能內銷的形勢正在被迅速改變。在品質革命及消費升級的帶動下,國內對中高檔陶衛(wèi)產品的需求與日俱增,對品牌產品更加關注,更熱衷高品質、高性價比與個性化產品。需求結構變化、消費升級,決定了企業(yè)再依靠單純拼價格的“老路”已難以維系。國內陶衛(wèi)品牌要留住消費者匆匆“海外買”的腳步,還需在品質、標準、服務等方面再下一城。

  “雙標準”帶來“雙品質”的陰影,折射出我國陶衛(wèi)業(yè)發(fā)展的不成熟、不均衡。其存在的合理性,又表明我國陶衛(wèi)業(yè)有能力以國際品質贏得國內外消費者的共同信任和青睞。

  怎樣的需求決定怎樣的供給。高品質已成為需求熱點,也是競爭焦點、品牌基點。陶衛(wèi)企業(yè)應抓住當前品質升級的最佳窗口期,升級標準、提高品質以達到國際線,完美標準,整體提高國貨產品及格線。深化工匠精神,讓工匠品質成為傳承的精髓、百年的基礎。如果錯過品質升級的窗口期,將來我們可能花費更高成本,付出更大代價,留下更多后遺癥。陶衛(wèi)企業(yè)應抓住創(chuàng)新驅動的關鍵期,以創(chuàng)新+品質帶動國貨產品的整體供給水平提升,惟如此才會讓“海外買”轉向國內,才會讓國產陶衛(wèi)精品真正迎來消費者的信心和信任。

  良好的市場環(huán)境亟需被建立,讓好產品有好回報,企業(yè)才會更具創(chuàng)新與發(fā)展動力。我們不是沒有生產好產品的能力,而是缺少鼓勵好產品的機制,缺少良性競爭的法制與誠信市場環(huán)境。讓市場的“無形手”充分發(fā)力,倒逼陶衛(wèi)企業(yè)不斷創(chuàng)新提升品質,激發(fā)企業(yè)改善新供給、滿足新需求的積極性,讓政府的“有形手”堅強有力,矢志營造誠信經營的法制競爭秩序,提升違法違規(guī)成本。

  樂家、恒潔、東鵬等企業(yè)曾共同簽署質量提升承諾書,承諾做到“內銷與外銷產品、電商與實體店產品、自主品牌和貼牌產品采用同等級別質量標準生產,同一水平生產線生產,同等質量要求驗收。”

  推進雙標準、雙品質并軌,實現(xiàn)“同線同標同質”,既滿足了國際市場需求,消除了標準差異帶來的“品質差距”和“信任差距”;又迎合了國內消費升級,滿足了中高端消費需求、留住了國內消費者;更為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來了全新動力和契機,讓轉型升級更有質量和效益;蛟S道路坎坷,或許假以時日,但這應該是一條不會偏航的主線。

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