2016年的促銷大戰(zhàn)即將結(jié)束,從今年的戰(zhàn)況來看,陶企大多已經(jīng)將價(jià)格戰(zhàn)拋諸腦后,而是換上了“新型武器”,來虜獲消費(fèi)者的心,想了解“新型武器”的跟隨小編來一探究竟吧。
品質(zhì)保障,給客戶最好的
隨著人們消費(fèi)水平越來越高,在品質(zhì)與價(jià)格中,顧客越來越看重產(chǎn)品的質(zhì)量,慢慢不再看重那一點(diǎn)點(diǎn)的蠅頭小利。畢竟,對于家居享受,人們的要求是越來越高了。俗話說的好,一分價(jià)錢一分貨。在過去,衛(wèi)浴企業(yè)通常采用價(jià)格戰(zhàn)吸引消費(fèi)者的眼球,以為單憑價(jià)格戰(zhàn)就能促進(jìn)品牌力量和產(chǎn)品銷量的提升。實(shí)則不然,價(jià)格戰(zhàn)幫助企業(yè)在短時(shí)間吸引消費(fèi)者關(guān)注,但企業(yè)要追求長久發(fā)展,不斷提升品牌影響力的話還須在自身產(chǎn)品的品質(zhì)上提升,并不斷做足服務(wù),讓消費(fèi)者感受到品牌的熱心以及品牌產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)
服務(wù)為上,解決后顧之憂
無論是網(wǎng)購還是實(shí)體店購貨,瓷磚、馬桶等等的售后服務(wù)都是吸引顧客的一大銷售點(diǎn)。特別是網(wǎng)購,在同款產(chǎn)品的挑選中,售后服務(wù)及運(yùn)輸做的好的產(chǎn)品,肯定會(huì)吸引大量客戶進(jìn)行選購。比如今年天貓成交額排名第一的衛(wèi)浴品牌——九牧。九牧今年的輝煌銷量的背后是它優(yōu)秀的售后服務(wù)在全力付出。在如今消費(fèi)升級的境遇下,從感官入手,以優(yōu)秀的服務(wù)得到客戶的信任,從而使得品牌的信譽(yù)增強(qiáng)。提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,也是在推動(dòng)品牌的發(fā)展。
設(shè)計(jì)成為必需品,走進(jìn)千家萬戶
最近剛結(jié)束的廣州設(shè)計(jì)周中,設(shè)計(jì)就是價(jià)值這一主題被鮮明的反映在了展館中。很多品牌的展館負(fù)責(zé)人都說,設(shè)計(jì)在如今已經(jīng)不是奢侈品,而已經(jīng)變成了必需品,走進(jìn)千家萬戶,是必須要走的到路。對于陶企來說,設(shè)計(jì)對于瓷磚,就是一次再創(chuàng)造的過程,從大自然的石材中找到靈感,用設(shè)計(jì)將大自然搬進(jìn)家門。享受至上的時(shí)代,獨(dú)特的產(chǎn)品,有故事的產(chǎn)品,用設(shè)計(jì)把產(chǎn)品變得不一樣,讓千篇一律的產(chǎn)品變得個(gè)性鮮明,這也是潮流的風(fēng)口。
陶企發(fā)展,不外乎就是產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的提升,使用價(jià)格戰(zhàn)吸引消費(fèi)者的營銷或推廣方法只能偶爾使用,最終熱度一過,消費(fèi)者看的還是產(chǎn)品的品質(zhì)。所以建議各大企業(yè)要加強(qiáng)技術(shù)力量的提升,促進(jìn)服務(wù)體系的完善,并在產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計(jì)上下足功夫,全力推動(dòng)建陶行業(yè)的高速發(fā)展!
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