無(wú)中生有、偷梁換柱，這些孫子兵法中的招數(shù)，竟被不少家具生產(chǎn)廠(chǎng)家用在消費(fèi)者身上。今年7月起，市消保委向市民征集實(shí)木家具進(jìn)行"盲測(cè)"。昨天，該"實(shí)木家具消費(fèi)社會(huì)調(diào)查"結(jié)果出爐，竟有高達(dá)47%的樣品檢測(cè)材質(zhì)與標(biāo)稱(chēng)不一致，以假充真、以次充好、標(biāo)識(shí)名稱(chēng)不規(guī)范成為三大突出問(wèn)題。

　　發(fā)票上不注明材質(zhì)

　　本次調(diào)查，共征集到55位消費(fèi)者提供的59件實(shí)木家具樣品(56件購(gòu)自于實(shí)體商場(chǎng)，3件購(gòu)自于網(wǎng)絡(luò)或電視銷(xiāo)售平臺(tái))，涉及17家商場(chǎng)、47家企業(yè)。

　　經(jīng)市消保委家具辦專(zhuān)家和市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院檢測(cè)，上海卓卡家具有限公司(北歐e家)、藝尊軒等26家企業(yè)生產(chǎn)的31件樣品，檢測(cè)材質(zhì)與標(biāo)稱(chēng)一致。另有28件樣品，檢測(cè)材質(zhì)與標(biāo)稱(chēng)不一致。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體混亂、授權(quán)代理不規(guī)范較為突出，消費(fèi)者提供的家具訂單、發(fā)票上的經(jīng)營(yíng)者信息與實(shí)際經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)一致的，僅占43%。

　　以次充好牟取暴利

　　根據(jù)檢測(cè)，標(biāo)稱(chēng)材質(zhì)不一致的情況，主要表現(xiàn)為以假充真、以次充好、不規(guī)范標(biāo)識(shí)。檢測(cè)中，有2件樣品以人造板冒充實(shí)木。比如，徐女士于去年12月在上海超申木器制品廠(chǎng)店鋪購(gòu)買(mǎi)5件家具，總價(jià)11000元。訂貨單標(biāo)稱(chēng)產(chǎn)品"門(mén)面為橡膠木、其他為實(shí)木、后背樟木"。然而，對(duì)床邊柜抽樣檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，抽斗底板和旁板分別為膠合板和密度板。

　　另有涉及9家家具廠(chǎng)商的11件樣品，以低價(jià)木材冒充高價(jià)木材，有的甚至價(jià)格相差12倍。比如，林先生在上海悟博商貿(mào)有限公司廣中路經(jīng)營(yíng)部，購(gòu)買(mǎi)了桌子、衣柜、床等4件家具，總價(jià)47000元。訂貨單上顯示材質(zhì)為酸枝(微凹黃檀)，但八仙桌抽斗的底板后端明明是刺猬紫檀。專(zhuān)家表示，酸枝的市場(chǎng)參考價(jià)為10萬(wàn)元/噸，而刺猬紫檀市場(chǎng)參考價(jià)僅為8000元/噸。

　　入約商場(chǎng)先行賠付

　　針對(duì)家具行業(yè)"亂象"，昨天，市家具行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合24家家具生產(chǎn)龍頭企業(yè)和10家商場(chǎng)，發(fā)布了《上海家具行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公約》，其中，對(duì)消費(fèi)者最為"利好"的是，加入《公約》的企業(yè)，啟動(dòng)品牌保證金機(jī)制，對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品先行賠付。

　　市消保委秘書(shū)長(zhǎng)陶愛(ài)蓮表示，對(duì)于商場(chǎng)中實(shí)木家具樣品的抽查，合格率較高。然而，近年來(lái)多次接到消費(fèi)者反映，稱(chēng)送到家的家具與商場(chǎng)樣品不符。因此，市消保委家具辦改變調(diào)查方式，上門(mén)進(jìn)行檢測(cè)。陶愛(ài)蓮表示，下一步會(huì)將涉嫌違法企業(yè)的信息，移送行政部門(mén)。同時(shí)，希望被曝光廠(chǎng)家做好退貨、賠付等工作，市消保委將全程跟蹤