完善衛(wèi)浴企業(yè) 進軍電商做好服務(wù)體系

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  隨著互聯(lián)網(wǎng)的盛行,傳統(tǒng)衛(wèi)浴行業(yè)都分分分向電商發(fā)展。但是一些衛(wèi)浴企業(yè)只是帶著一點跟風(fēng)的思潮,對電商的定位不清晰,導(dǎo)致發(fā)展遇到瓶頸,并且并沒有真正進軍電商行業(yè)。

  傳統(tǒng)渠道仍占據(jù)主流位置

  在中國衛(wèi)浴市場上,受到不同地區(qū)消費水平和消費者購買能力的影響,大部分消費者對于衛(wèi)浴產(chǎn)品的價格是極其敏感的。因此,高達74%的消費者選擇了在團購、集采,或者節(jié)假日等促銷時段購買衛(wèi)浴產(chǎn)品。從這個數(shù)據(jù)可以看出,雖然市場中的促銷大戰(zhàn)往往由于真實性、優(yōu)惠力度等原因受到市場的種種質(zhì)疑,但是,消費者固有的消費習(xí)慣和消費心理仍使其愿意接受這一營銷方式。因此,對于廠家、商家來說,傳統(tǒng)的“春裝”、“金九銀十”等裝修旺季仍然是值得把握的。

  盡管衛(wèi)浴行業(yè)在國內(nèi)歷經(jīng)幾十年的發(fā)展,但是目前衛(wèi)浴市場上的消費者普遍存在著市場集中度、品牌認知度不高的現(xiàn)狀。消費者對衛(wèi)浴產(chǎn)品的品牌識別度不高,由于價格因素仍起著非常重要的作用,傳統(tǒng)渠道仍將占據(jù)主流位置。

  進軍電商需分階段性進行

  衛(wèi)浴行業(yè)想要進軍電商領(lǐng)域,實則需要分階段進行。首先,初步開展電子商務(wù)主要實現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡(luò)化,其次,實現(xiàn)信息流與資金流的網(wǎng)絡(luò)化即實現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付,實現(xiàn)支付型電子商務(wù),以供應(yīng)鏈管理與客戶管理為基礎(chǔ),實現(xiàn)中級經(jīng)營服務(wù)信息化。最后,開展協(xié)同電子商務(wù),全面實現(xiàn)信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡(luò)化。

  完善自身質(zhì)量和服務(wù)體系

  門企在引入電子商務(wù)之時,要正確的認識到電子商務(wù)的現(xiàn)狀和其變現(xiàn)及作用,積極地把握電子商務(wù)發(fā)展動向。衛(wèi)浴行業(yè)在電子商務(wù)化的過程中,真正要面對的是物流、安裝和售后服務(wù)的問題。借助專業(yè)電子商務(wù)的平臺,最快突破和解決這些問題的衛(wèi)浴企業(yè),把渠道鋪向全國成為全國性行業(yè)強勢品牌是完全可能的,誰能順應(yīng)市場發(fā)展趨勢誰便有可能成為市場上的領(lǐng)頭羊。

  雖然對衛(wèi)浴行業(yè)來說,發(fā)展電商有一定的風(fēng)險,但也是一種機遇,只有時刻的注重提升自己,了解市場和消費者需求,成為行業(yè)發(fā)展領(lǐng)頭羊。 

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