電商模式的興起是對傳統(tǒng)渠道的挑戰(zhàn)和革命，其最有力的武器是針對傳統(tǒng)渠道的高昂成本推出低價(jià)策略，這一點(diǎn)也成為電商最具標(biāo)志性的基因。所以，當(dāng)傳統(tǒng)衛(wèi)浴品牌加入線上電商的隊(duì)伍時(shí)，就會遇到線上線下價(jià)格不一致的矛盾。

　　這種情況下，在線上線下同時(shí)銷售產(chǎn)品和實(shí)行價(jià)格雙軌制就成為了衛(wèi)浴企業(yè)的一大突破口。但是，這種雙軌制策略事實(shí)上又阻礙了他們在電商渠道的拓展。因?yàn)閷τ谛l(wèi)浴品牌而言，線下渠道才是企業(yè)的命脈。雖然衛(wèi)浴品牌也在努力發(fā)展線上渠道，但卻始終面臨與線下渠道的沖突問題，因而難以放開手腳全面展開。

　　渠道鏈接上下線  衛(wèi)浴企業(yè)挑戰(zhàn)與革命“實(shí)”“虛”間

　　對于衛(wèi)浴行業(yè)而言，受衛(wèi)浴產(chǎn)品體積、重量等特殊產(chǎn)品性質(zhì)的影響，物流成本、退換貨、售后等問題的影響，用戶很難只通過網(wǎng)上查找、咨詢，就確定訂單。但是，很多衛(wèi)浴購買者在選購前又沒有時(shí)間和精力去進(jìn)行前期的資料查閱，這就為O2O模式的發(fā)展帶來了可能性。通過在線上商城和線下服務(wù)體驗(yàn)店的產(chǎn)品款式、價(jià)格、促銷政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面都將保持一致。此外，更為重要的是按照用戶的需求和最終的效果來確定衛(wèi)浴的設(shè)計(jì)和搭配，最后推到每一個(gè)小細(xì)節(jié)，再進(jìn)行單品的采購或定制，保證最后的成品效果是用戶的個(gè)性化需求。

　　單一渠道唱獨(dú)角戲的時(shí)代已經(jīng)一去不返，衛(wèi)浴行業(yè)未來主流的銷售渠道將是線上線下的協(xié)同，而不是單一渠道各自為戰(zhàn)。電商和實(shí)體店兩種模式的價(jià)格趨同越來越明顯，兩者之間應(yīng)該是“選便捷”或者“選體驗(yàn)”的差異。業(yè)內(nèi)人士稱，從商品特色來看，未來實(shí)體店將越做越“虛”，電商將越做越“實(shí)”。實(shí)體店的“虛”是將引進(jìn)金融業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù)，擴(kuò)充店面功能；電商的“實(shí)”是指商品更加豐富，服務(wù)更扎實(shí)，同時(shí)更加追求便捷實(shí)效。

　　總之，企業(yè)要走可持續(xù)道路，就必須將線上線下的雙重渠道鏈接在一起，只有綜合了各自的優(yōu)勢，才能使企業(yè)經(jīng)營的更好。