在以往發(fā)生的裝修糾紛中， 合同外“增項”的問題屢被提及。每當(dāng)問題發(fā)生后，家裝公司往往以“業(yè)主自愿增加的合理項目”為理由，將責(zé)任推到業(yè)主一方。面對如此答復(fù)，業(yè)主卻覺得很是氣憤，他們認(rèn)為既然家裝公司當(dāng)初承諾了“拎包入住”，那就不該再有額外增項。對于這一問題可謂是“婆說婆有理，公說公有理”，究竟合同外“增項”該由誰埋單，具體問題還需具體分析。
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據(jù)了解，針對家裝市場常見的合同外增項問題，在當(dāng)前的相關(guān)規(guī)范中是有具體規(guī)定的。2013年9月1日起實施的中國首部家裝行業(yè)國內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》中明確規(guī)定，家居裝飾服務(wù)實際施工的費用不得超過事先約定的工程合同報價的8%，超過的部分由企業(yè)承擔(dān)，業(yè)主主動要求增加的項目除外。業(yè)內(nèi)根據(jù)該《規(guī)范》規(guī)定，將裝修過程中出現(xiàn)的合同外增項應(yīng)分兩類，一類為合理增項，另一類為惡意增項。
所謂合理增項就是在裝修過程中業(yè)主主動提出要求增加的非必須項目。如要求工人多制作一個書柜、或?qū)⒅凹s定的兒童房墻面使用的乳膠漆升級為硅藻泥等。這些項目是業(yè)主主動要求增加的，而且裝修公司在完成這些項目是需要付出相應(yīng)的人工和物料成本，這部分消費自然應(yīng)該由業(yè)主埋單。但是，家裝公司應(yīng)該在安排這些合理增項之前將增加費用的數(shù)額告知業(yè)主。
“惡意增項”主要包括業(yè)主在承攬業(yè)務(wù)時明知為裝修必做項目但又故意隱瞞不報而在施工過程中再提出該項目并向業(yè)主額外收費;以及施工過程中家裝公司故意分拆項目多收費的情況。
如住戶家中的衛(wèi)生間裸露的下水管通常而言都是需要用磚或板包起來的，這屬于裝修必做項目，但家裝公司在與業(yè)主簽訂合同時卻故意漏報該項。之后當(dāng)業(yè)主要求裝修公司包下水管時，家裝公司便會提出增加費用的要求。還比如，有些家裝公司把鋪地這一個項目故意拆分為地面找平、鋪磚、添縫等多個項目，巧立名目多收費。對于這類 “惡意增項”，自然應(yīng)該由家裝公司負(fù)責(zé)，消費者無需埋單。
為盡量避免在裝修過程中遭遇“惡意增項”的問題，裝修業(yè)主如果要與裝飾公司簽訂全包合同，還是應(yīng)當(dāng)盡量找一些規(guī)范化的品牌公司。而且業(yè)主在與裝飾公司簽訂合同前，也應(yīng)當(dāng)對自己家的裝修設(shè)計方案有一定的了解，例如要用多少插座、管線要用多少米、不同規(guī)格的材料單價是多少，這些都必須要做到心中有數(shù)。
