萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到繼轟動(dòng)全城的冠珠品牌戰(zhàn)略發(fā)布暨Angelababy見(jiàn)面會(huì)后近幾天沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)防備的又來(lái)一波冠珠“怪異大媽”搶鏡事件成為眾多網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)版的重磅新聞閱讀數(shù)量持續(xù)攀升討論熱度居高不下這一切源于5月16日冠珠戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)當(dāng)天的這張照片
“搶鏡門“事件
Angelababy作為冠珠陶瓷品牌代言人，與冠珠經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的合影中，這位被網(wǎng)友稱為“怪異大媽”站在了baby旁邊，因個(gè)性的打扮，被網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō)“把baby女神的風(fēng)頭都搶了”。也有一些媒體深扒這位“大媽”的身份與事跡，最后點(diǎn)贊道：“她是陶瓷界的鐵娘子，堅(jiān)持、專注、執(zhí)著，有愛(ài)心的中國(guó)大媽！”也有網(wǎng)友說(shuō)：”一個(gè)能夠20年如一日?qǐng)?jiān)持這么一個(gè)獨(dú)特發(fā)型的人，其內(nèi)心絕對(duì)強(qiáng)大，其執(zhí)行力絕對(duì)強(qiáng)，特立獨(dú)行 ，這位中國(guó)中國(guó)大媽我看好！“
這位堪稱陶瓷界網(wǎng)紅的“中國(guó)大媽”,正是冠珠陶瓷唐山營(yíng)銷中心董事長(zhǎng)王小梅也是冠珠人熟悉、尊敬的“王大姐”
下面小編獨(dú)家講述冠珠王小梅的傳奇故事
她是同行敬畏，冠珠人尊敬的“王大姐”
王小梅，一位用堅(jiān)韌執(zhí)著和豪爽好客書(shū)寫智慧人生的卓越女性，她做過(guò)冠珠的供應(yīng)商、分銷商、總代理，與冠珠陶瓷結(jié)下不解之緣，甚至把陶瓷作為她終生的事業(yè)。懷著對(duì)冠珠產(chǎn)品品質(zhì)的信心和創(chuàng)業(yè)激情，2000年，她堅(jiān)定地踏上了唐山冠珠的經(jīng)營(yíng)之路。16年來(lái)，唐山冠珠從當(dāng)初的100多平米的小店打造到現(xiàn)在的7個(gè)直營(yíng)店，10個(gè)分銷店，在唐山房地產(chǎn)界占有率達(dá)85%，可謂是家喻戶曉。冠珠王小梅，在陶瓷界多年的打拼，同行人稱她為“陶瓷界的鐵娘子”，而冠珠人都尊稱她為“王大姐”。
可怕！
用過(guò)冠珠的業(yè)主，都變成冠珠的“推銷員”
很多人問(wèn)王大姐，如何能把冠珠品牌做到家喻戶曉？秘訣在于，只要一戶家庭裝修用了冠珠陶瓷，就會(huì)帶動(dòng)她身邊的親戚朋友也使用冠珠陶瓷，甚至所在小區(qū)的左鄰右舍也一起使用。這就是唐山冠珠的“可怕”之處。產(chǎn)品口碑、服務(wù)口碑在唐山可謂是杠杠的。在開(kāi)拓市場(chǎng)的早期，很多業(yè)主由于裝修的技術(shù)問(wèn)題，導(dǎo)致在使用產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生許多困擾。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，王總憑借她對(duì)家裝行業(yè)的熟悉與廣闊的人脈，尋找了一批裝修技術(shù)好但因缺乏推廣營(yíng)銷技能而生意淡泊的裝修隊(duì)伍，與其建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，為業(yè)主提供裝修技術(shù)好，性價(jià)比高的“包工頭”。通過(guò)王大姐的這種“聯(lián)姻”政策，真正做到了“三贏”。唐山冠珠增加了服務(wù)口碑，也給一批技術(shù)好但缺乏營(yíng)銷的“包工頭”帶來(lái)了生意，讓他們可以養(yǎng)家糊口，同時(shí)也給業(yè)主朋友用最優(yōu)的價(jià)格做最好的裝修，用好冠珠產(chǎn)品，省心、安心。至今這些老業(yè)主，和“包工頭”對(duì)王總，仍充滿感激之情，客源也就來(lái)了。
“莫名其妙”自有大單來(lái)
談到最有成就感的工程項(xiàng)目，王大姐提到了唐山石油公寓這個(gè)樓盤。對(duì)這個(gè)樓盤的領(lǐng)導(dǎo)人，王大姐是一無(wú)所知，也沒(méi)做特別的攻關(guān)與推介。當(dāng)時(shí)該樓盤的老總就直接拍板與冠珠合作。原來(lái)，這位老總家里裝修就用了冠珠的磚，無(wú)論是產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)都給他非常好的印象。因此在他的工程生意中，冠珠成了他的“不二之選”。在唐山，像曹妃甸首鋼公寓樓、曹妃甸協(xié)力服務(wù)樓、唐山市中級(jí)人民法院辦公樓、唐山盛唐發(fā)展辦公樓、唐山仁德醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院、冀東油田家屬樓等重點(diǎn)工程都是唐山冠珠的合作樓盤。
唐山中級(jí)人民法院大樓
王老板的好，大家都記在心里
王大姐，不僅有做好生意的營(yíng)銷洞察力，還是一位親切貼心的，倡導(dǎo)人性化經(jīng)營(yíng)的老板。曾經(jīng)一位低血糖的老大姨來(lái)王大姐的店里買磚，因?yàn)樘颐�，這位老阿姨到中午還沒(méi)吃飯，身體開(kāi)始感覺(jué)到不適。當(dāng)時(shí)，王大姐二話不說(shuō)親自下廚，為這位客人煮了一大鍋餃子，給這位老大姨補(bǔ)充能量。當(dāng)時(shí)這位老阿姨非常地感動(dòng)，稱“從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)這樣的老板”，立馬在唐山冠珠下了大單，隨后還一口氣為王大姐介紹了十幾個(gè)客戶。至今這位老業(yè)主每年過(guò)年都會(huì)給王啊姨致電拜年，成為了老朋友。就這樣，王大姐和一大群老業(yè)主建立親密友好的關(guān)系，這樣口碑，讓唐山冠珠在各大樓盤小區(qū)中，家喻戶曉。最為感人的是，在每次做活動(dòng)期間，王大姐至今都堅(jiān)持為所有店面導(dǎo)購(gòu)，親自做早餐和午飯，并直接送到七個(gè)直營(yíng)店中。這種老板“福利”，恐怕只有唐山冠珠才有的待遇。為在一線的導(dǎo)購(gòu)們給足了信心與溫暖！她說(shuō)：“只要你來(lái)到唐山，就是大姨的孩子！” 難怪，唐山冠珠團(tuán)隊(duì)的流動(dòng)率相當(dāng)?shù)�，跟隨王總十幾年的導(dǎo)購(gòu)和店長(zhǎng)不在話下。這樣的老板，怎能不好好做！
“以店為家”深入人心，干勁就來(lái)了
在團(tuán)隊(duì)管理上，王大姐建立專門的業(yè)務(wù)微信群，有老業(yè)主群、店長(zhǎng)群、總管理群等，大家在群里各抒己見(jiàn)，及時(shí)反映問(wèn)題與好的建議與想法，真正做到了精細(xì)化管理。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造一種“以店為家”的文化。“我的店就是你的店，店里的每一單業(yè)績(jī)就是你的業(yè)績(jī)。”這種理念已深入到每一位中層管理者、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)心中，以致于團(tuán)隊(duì)工作能動(dòng)性非常強(qiáng)、干勁十足。在全國(guó)聯(lián)動(dòng)期間，在王大姐的各大直營(yíng)店中，有不少導(dǎo)購(gòu)是有孩子，甚至是二胎的媽媽，但在做活動(dòng)期間，還堅(jiān)持下班后到小區(qū)做宣傳活動(dòng)。一位導(dǎo)購(gòu)，還帶著孩子一起跑小區(qū)，讓王大姐非常感動(dòng)。在微信群上，一直為這些干勁十足的導(dǎo)購(gòu)們，加油鼓勁。唐山冠珠服務(wù)口碑就來(lái)源于這一群充滿“家文化”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。無(wú)論是對(duì)家裝的小客戶，還是工程的大客戶，唐山冠珠的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都能及時(shí)處理客戶所有的售后問(wèn)題，執(zhí)行力和責(zé)任心非常強(qiáng)。有這么好服務(wù)團(tuán)隊(duì)，真的讓業(yè)主們不得不愛(ài)！
無(wú)論是清晨還是晚上，大街上都有他們的奮斗身影。
“冠珠就像一棵大樹(shù)，讓我終生堅(jiān)守”
談到冠珠情懷，王大姐堅(jiān)定地談到：“做品牌，就要找信得過(guò)、品質(zhì)好的品牌。冠珠陶瓷，對(duì)我而言就像一棵大樹(shù)，根深蒂固，枝繁葉茂，尤其新明珠集團(tuán)及冠珠品牌的領(lǐng)導(dǎo)們都平易近人，多年來(lái)以信待人，讓我們這些經(jīng)銷商發(fā)家致富，讓我一直心懷感恩。在我有生之年，我會(huì)一直將專注、專一、用心、執(zhí)著地做好冠珠品牌！”
小編的話:在與王大姐短短半小時(shí)的采訪中，她獨(dú)有的豪爽、開(kāi)朗、親切深深地觸動(dòng)著我。對(duì)話中，沒(méi)有展現(xiàn)出“鐵娘子”的硬朗，倒有著鄰家大姨的親切，為我講說(shuō)著她的經(jīng)營(yíng)故事。在了解中，王大姐今年已是63歲了，是冠珠經(jīng)銷商中年齡最大的，但在她身上仍有“老驥伏櫪，志在千里”魄力與雄心。當(dāng)下的新鮮事物，在王大姐手上也能應(yīng)用自如。在她身上，依然有著一顆年輕的心，一顆忠誠(chéng)執(zhí)著的赤誠(chéng)之心，一顆待員工如兒女的愛(ài)民之心，還有一個(gè)堅(jiān)持做公益的慈善之心。關(guān)于她，還有太多的故事，還沒(méi)能一 一詳寫，僅以此文表達(dá)冠珠人對(duì)王大姐的尊敬與敬佩！
