打造櫥柜O2O運營體系 線上線下缺一不可

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  隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電商渠道成為眾多行業(yè)創(chuàng)新營銷模式的首選。對于櫥柜行業(yè)來說,O2O模式使得很多企業(yè)處于同一起跑線上。通過互聯(lián)網(wǎng),將有更多的方式把更多客戶吸引到線下。O2O線上配合線下,將很大程度節(jié)省成本。

  解決物流頑疾

  零單物流無法解決櫥柜B2C“最后一公里”的問題,并且運輸時間長,成本又過高。但不同于B2C模式,O2O核心是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去,O2O模式對于物流的依賴明顯下降,甚至物流可以剝離于平臺本身,消費者可以線上看產(chǎn)品,然后到線下實體店去購買櫥柜。如此一來,O2O模式下的網(wǎng)站平臺無需擔負過多的物流壓力。

  交易透明化

  相比B2C模式而言,O2O模式讓櫥柜商家與用戶之間的交易更為透明,更為公開,這其中并不只是價格的公開透明化,更多的是無法弄虛作假的線下真實體驗,以及標準統(tǒng)一化的交易流程。而對商家而言也能夠通過線下提供服務以確定網(wǎng)友的真實性,而不是網(wǎng)站平臺的炒作行為。

  增強用戶體驗

  網(wǎng)購早已不是新鮮的事物,更多的人已經(jīng)認可網(wǎng)購這一足不出戶的消費模式。但用戶要選購櫥柜產(chǎn)品,只是通過網(wǎng)上的介紹又如何能安心下單?O2O模式很好地解決了這一問題,通過網(wǎng)絡獲取資訊,再來到現(xiàn)場進行產(chǎn)品的實地打樣,有了良好的用戶體驗,對產(chǎn)品有了足夠的認識之后,下單就順理成章了。

  每一種營銷模式都是機遇與挑戰(zhàn)并存的,關鍵是要看企業(yè)如何抓住機遇和應對挑戰(zhàn),O2O模式也是如此。因為消費者需要面對面了解櫥柜產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量,而且他們對售后服務的要求較高。所以,櫥柜產(chǎn)品很符合O2O線上展示營銷,線下體驗消費的特點。

  但O2O的整個布局過程,卻是十分艱難的,線下布局過慢,則跟不上線上傳播速度,線下布局過快對于投入的店鋪資金及儲貨資金也是過于沉重的考驗。因此,櫥柜企業(yè)發(fā)展O2O模式必須是線上配合線下,形成一個O2O的閉環(huán)。

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