2015年初，智能馬桶一夜爆紅，趁著這股熱浪，智能衛(wèi)浴扶搖直上。然而，“人紅是非多”，2015年里，智能衛(wèi)浴曾因質(zhì)量問題無數(shù)次登上各大媒體、電視臺的頭版頭條，更有多家知名企業(yè)上“黑榜”。一年時間，頻頻發(fā)生的“質(zhì)檢門”讓智能衛(wèi)浴從云端跌入泥沼，問題究竟出在哪里了?
重視程度不夠 智能衛(wèi)浴企業(yè)栽跟頭
涉及人身健康安全的坐圈耐燃性能、接地措施是智能馬桶抽檢的重災(zāi)區(qū)。據(jù)了解，耐熱和耐燃是電器安全標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求，為何衛(wèi)浴企業(yè)頻頻中招?
記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成產(chǎn)品不合格的直接原因主要是：其一，考慮到模具的壽命和產(chǎn)品的色澤度，一些企業(yè)采用非耐熱和耐燃的材料;其二，部分企業(yè)在坐圈注塑成型過程中，阻燃劑添加不足或者混合不均勻，也會影響坐圈耐熱耐燃的效果。添加阻燃劑會增加一定的生產(chǎn)成本，在技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面稍顯復(fù)雜，因而一些企業(yè)，尤其是中小企業(yè)往往偷工減料，能省則省。記者就成本問題咨詢業(yè)內(nèi)人士，含阻燃劑的坐圈成本大約比一般的高出4元/套，相比智能坐便器昂貴的價(jià)格，這一點(diǎn)成本真的不算什么，卻讓企業(yè)栽了大跟頭。
多家知名衛(wèi)企上“黑榜” “質(zhì)檢門”何時休
企業(yè)也向記者道出了他們的困擾。從主觀方面來說，絕大多數(shù)企業(yè)并不會因?yàn)閹自X的成本而選用不合格的材料，但智能衛(wèi)浴行業(yè)尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，目前主要參照《家用和類似用途電器的安全 第一部分：通用要求》、GB6952-2005《衛(wèi)生陶瓷標(biāo)準(zhǔn)》等幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，介于家電和建材之間，一定程度上影響智能馬桶企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。加之此前智能馬桶未被廣泛關(guān)注，坐圈安全問題沒有凸顯出來，因而企業(yè)對這一部分的重視程度不夠，導(dǎo)致失控。
“質(zhì)檢風(fēng)暴”將更為猛烈 智能衛(wèi)浴接好招
智能坐便器產(chǎn)品不合格，損害的是消費(fèi)者安全、利益及權(quán)益，這樣的代價(jià)是慘烈的，急需反思。中國陶瓷工業(yè)協(xié)會智能衛(wèi)浴分會秘書長黃芯紅提出了建議：企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加重視標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識尤其安全質(zhì)量意識。危機(jī)公關(guān)的最好辦法就是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以過硬的產(chǎn)品品質(zhì)取信消費(fèi)者，贏得消費(fèi)者。
在標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)方面，黃芯紅秘書長也表示協(xié)會將作出更多努力，通過召開會議、論壇及標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多層次活動，統(tǒng)一和提高行業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)重要性認(rèn)識，引導(dǎo)行業(yè)執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的自覺性，避免類似情況再次發(fā)生。
2015年針對智能坐便器的若干次質(zhì)檢，讓倍受市場鼓舞的衛(wèi)浴企業(yè)有些撓頭。但從另一個角度來說，這樣的質(zhì)檢曝光有利于增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量意識，更加注重每個細(xì)節(jié)，推動產(chǎn)業(yè)規(guī)范化發(fā)展。“智能馬桶抽查將常態(tài)化，這是2016年國家質(zhì)檢機(jī)構(gòu)抽查的重點(diǎn)，今年質(zhì)監(jiān)部門一定會有更多的動作。行業(yè)快速發(fā)展下，智能衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量不容忽視，特別是涉及到安全的性能，要嚴(yán)格把關(guān)”， 全國建筑衛(wèi)生陶瓷標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書長王博如是表示。目前，質(zhì)檢總局已將智能坐便器列為2016年重點(diǎn)提升質(zhì)量的10種消費(fèi)品之一。
智能衛(wèi)浴作為朝陽產(chǎn)業(yè)，在規(guī)范化發(fā)展的道路上定會經(jīng)歷變革與陣痛。外界的監(jiān)督既是巨大的壓力，同時也是強(qiáng)勁的推力，衛(wèi)浴企業(yè)若順質(zhì)檢之勢練好內(nèi)功，未來前途無可限量。
