家具觸“網(wǎng)”:O2O訂制受追捧

/ by 九正建材網(wǎng) 瀏覽次數(shù):

  好的家具,是輕奢的一部分,代表著現(xiàn)代生活的品質(zhì)和細(xì)節(jié)。在中國(guó)這個(gè)龐大的家具市場(chǎng)上,曾幾何時(shí),在很多傳統(tǒng)領(lǐng)域所向披靡的電商卻難以占領(lǐng)家居領(lǐng)域。畢竟,從產(chǎn)品體驗(yàn)到物流運(yùn)送,從上門(mén)安裝到售后服務(wù),家具觸“網(wǎng)”的困難都比很多傳統(tǒng)行業(yè)大。

  不過(guò),大勢(shì)難逆。近兩年,家具電商還是以另辟蹊徑的方式逐步火熱起來(lái)。相比于宜家等傳統(tǒng)家具大賣(mài)場(chǎng),網(wǎng)購(gòu)家具、乃至利用跨境電商和O2O方式訂制家具,成為流行時(shí)尚的一部分。“美國(guó)的圖紙,英國(guó)的店,越南的工廠(chǎng),澳大利亞的船……在互聯(lián)網(wǎng)上輕松點(diǎn)擊,幾個(gè)月后,一個(gè)奢侈的訂制家具可能會(huì)擺在你的客廳。”

  家具也是輕奢品

  2015年中國(guó)經(jīng)濟(jì)最顯著的特點(diǎn),無(wú)疑是“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮來(lái)襲,就連一向被視為電商難以攻克的家具領(lǐng)域,也大有被互聯(lián)網(wǎng)化傾向。

  周迪在家具購(gòu)買(mǎi)方面,一直走在時(shí)尚前沿。很早以前,她就是宜家的擁躉。當(dāng)時(shí),她時(shí)常去逛宜家,并帶回來(lái)一件件簡(jiǎn)潔明快的家具,從大衣柜到小被單,乃至臺(tái)燈、衣架等,北歐家居風(fēng)格讓她的生活賞心悅目。

  不過(guò),近一兩年來(lái)周迪發(fā)現(xiàn),雖宜家依然代表著一種舒適的生活方式,但在買(mǎi)家具時(shí),她和她的朋友們已不太想再買(mǎi)宜家的家具和家居用品。“現(xiàn)在工作節(jié)奏比較快,周末有時(shí)間了,也想在家好好休息,沒(méi)有動(dòng)力再跑去南城或北城的宜家店了。”周迪說(shuō),“當(dāng)然,另一個(gè)重要的原因還是家具電商越來(lái)越方便,而且還是一種很時(shí)髦的方式。”

  今年夏天,周迪搬新家,在這間近百平方米的房子中,電商平臺(tái)成了她入手家具的主要來(lái)源。“幾乎所有大件家具都是網(wǎng)上買(mǎi)的,例如一件中式水曲柳實(shí)木衣柜,我在網(wǎng)上花了9800元買(mǎi)到,算是比較實(shí)惠的價(jià)格,在實(shí)體店買(mǎi)可能還得貴上三四千。”

  除購(gòu)買(mǎi)方便,在周迪看來(lái),依靠電商平臺(tái)選購(gòu)家具,挑選的空間也瞬間被擴(kuò)大了許多。在幾個(gè)知名電商平臺(tái)上,可供選擇的家具產(chǎn)品可能有幾十萬(wàn)種之多,相比之下,即便如宜家一樣占地面積大、自成一體的實(shí)體店,可供挑選的產(chǎn)品也比較有限。

  “好的家具也是輕奢生活的一部分,我們?cè)谶x擇家具時(shí),也是在選擇其背后蘊(yùn)含的品位。在電商平臺(tái)上,既可以選擇斯堪的納維亞風(fēng)格,又能買(mǎi)到傳統(tǒng)中式的,甚至還有十分后現(xiàn)代的家具等,比較契合我們對(duì)裝修一體化的需求。”

  O2O訂制日趨成熟

  其實(shí),隨著生活水平不斷提高,家居成為一個(gè)不斷壯大的市場(chǎng)。中國(guó)建筑(6.50, -0.02,-0.31%)裝飾協(xié)會(huì)發(fā)布的《2014年中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2014年中國(guó)人在家具和家居飾品上的消費(fèi)大約在8000億元。因此,即便是宜家,其2015財(cái)年(2014年9月到2015年8月底)在中國(guó)的銷(xiāo)售額達(dá)到105億元,占比也十分小。

  這給電商極大發(fā)展空間。一些家居電商也取得很大成功,關(guān)鍵就在于其打造全渠道交易閉環(huán)。例如,天貓家裝O2O分階段交易線(xiàn)上支付(定金)線(xiàn)下體驗(yàn)成交,線(xiàn)下客戶(hù)端交易反哺線(xiàn)上流量,從線(xiàn)上到線(xiàn)下再到線(xiàn)上,實(shí)現(xiàn)新的交易渠道。

  在國(guó)外,家具電商O(píng)2O模式已日趨成熟。其中,英國(guó)高端家具電商Made無(wú)疑是其中的佼佼者。資料顯示,2010年,Made.com在倫敦誕生,公司致力于用跨境電商和O2O做宜家升級(jí)版。只用短短4年時(shí)間,該公司銷(xiāo)售額就達(dá)到4280萬(wàn)美元,目前正在歐洲快速擴(kuò)張。

  Made在成本控制方面做到極致。據(jù)《華麗志》報(bào)道,Made.com請(qǐng)來(lái)眾多設(shè)計(jì)師操刀設(shè)計(jì)家具樣品,由顧客挑選最心儀的設(shè)計(jì),下單后在中國(guó)和越南等生產(chǎn)成本較低的國(guó)家進(jìn)行制作,最后通過(guò)海路運(yùn)送到顧客家中,從下單到收貨,全過(guò)程長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月之久。盡管如此,由于店鋪和倉(cāng)儲(chǔ)方面節(jié)約大量成本,客戶(hù)僅需支付傳統(tǒng)高端家具店三分之一的價(jià)格,就能買(mǎi)到質(zhì)量過(guò)關(guān)的斯堪的納維亞風(fēng)格家具,這種看似緩慢但性?xún)r(jià)比頗高的方式在英國(guó)市場(chǎng)漸受歡迎,尤其受到中產(chǎn)家庭追捧。

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,整體定制家具是行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向,在消費(fèi)方式和消費(fèi)形態(tài)上,市場(chǎng)對(duì)整套且具有個(gè)性的方案需求會(huì)越來(lái)越高。

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