大勢(shì)所趨:家裝行業(yè)必走電商之路

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  還記得馬云和王健林的億元對(duì)賭嗎?盡管關(guān)于電商能否超過傳統(tǒng)零售業(yè)的爭論還在繼續(xù),但互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)已越刮越烈,一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)顛覆,作為目前為數(shù)不多的處女地,家裝市場也被行業(yè)巨頭盯上,從今年來看,各大電商和家裝公司的合作、布局大量出現(xiàn),使得行業(yè)風(fēng)生水起。那么,究竟是何種因素,導(dǎo)致家裝行業(yè)也要卷入互聯(lián)網(wǎng)的浪潮呢?互聯(lián)網(wǎng)的加入會(huì)對(duì)家裝市場和消費(fèi)者造成哪些實(shí)質(zhì)性的影響?未來業(yè)態(tài)又會(huì)呈現(xiàn)怎樣的模式呢? 現(xiàn)代快報(bào)記者 徐赟睿

  契機(jī) 變革是大勢(shì)所趨

  近一年來,萬科、海爾、小米、新浪樂居等諸多行業(yè)巨頭,紛紛把觸角伸向互聯(lián)網(wǎng)家裝。此外,我愛我家、一號(hào)家居網(wǎng)、齊家網(wǎng)等家居企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)型布局互聯(lián)網(wǎng)家裝。究其原因,行業(yè)內(nèi)的看法近乎一致。

  “兩會(huì)”期間,李克強(qiáng)總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”,引起各行業(yè)熱議,電商的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式產(chǎn)生了巨大的影響,從實(shí)體經(jīng)濟(jì)到電子商務(wù),傳統(tǒng)商業(yè)模式的變革是不可逃避的。中國建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長張仁表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代來臨,家裝行業(yè)的電商之路已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。未來家裝企業(yè)將通過互聯(lián)網(wǎng)打造一個(gè)質(zhì)量、服務(wù)、誠信的平臺(tái),為廣大消費(fèi)者提供一站式的服務(wù)。

  另外,但凡要裝修,消費(fèi)者大抵能想到這些煩心事:市場魚龍混雜,公司間競爭無序、效率低下,價(jià)格貓膩,工人鉆營,最后是短則一月長則幾月的監(jiān)工生活!堆b修情報(bào)》通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),我國家裝市場容量已經(jīng)超過4萬億元規(guī)模,卻沒有一家企業(yè)的產(chǎn)值能占到市場份額的1%,傳統(tǒng)家裝模式在這兩年已經(jīng)遇到瓶頸。

  再者,隨著消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的逐漸培養(yǎng),家裝電商對(duì)于營銷模式、業(yè)務(wù)架構(gòu)、渠道生態(tài)等要素的重構(gòu)再造,利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)于精準(zhǔn)客戶的挖掘等,使得家居行業(yè)中的灰色地帶愈加明朗化,市場份額也將會(huì)得到快速發(fā)展,艾瑞咨詢網(wǎng)通過調(diào)查得出結(jié)論,種種因素匯集在一起,促成了家裝業(yè)的變革,而這種變革(家裝電商爆發(fā))則預(yù)示著家裝電商元年的到來。

  快棋 互聯(lián)網(wǎng)不乏勇者

  那么,互聯(lián)網(wǎng)是否能改變家裝行業(yè)模式?還是資本炒作的噱頭呢?

  舉例來看,2003年成立的“我愛我家”的具體運(yùn)作為:第一,業(yè)主現(xiàn)場聽取設(shè)計(jì)意見、選取材料,通過3D軟件了解最終的裝修效果。第二,網(wǎng)站給出相應(yīng)的套餐模型,公開報(bào)價(jià),承諾不在后期增加任何費(fèi)用,按合同簽訂金額結(jié)算。“而最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于,我們省去了建材商以往從消費(fèi)者那里賺取的大量利潤。因?yàn)槲覀兺ㄟ^裝修套餐的方式,省去了大量的研發(fā)、推廣、店租等成本,從而壓低價(jià)格,使得業(yè)主能以低價(jià)裝修,我們也有相應(yīng)的空間操作,從而實(shí)現(xiàn)我們和建材商、業(yè)主的三贏。”我愛我家總經(jīng)理馬自強(qiáng)說。而記者發(fā)現(xiàn),我愛我家已經(jīng)尋求到合作伙伴,開始全國性的布局。

  而作為中介平臺(tái),齊家網(wǎng)蘇皖區(qū)負(fù)責(zé)人俞麗萍希望通過長期累積的資源,來整合一些比較優(yōu)質(zhì)的家裝公司,從而實(shí)現(xiàn)家裝和材料的整合,最終也是走向“一站式”消費(fèi)的模式,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的家裝模式。記者注意到,齊家網(wǎng)也在最近剛獲得融資。

  不難看出,無論何種類型的家裝電商,都在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合之路,目的顯而易見,誰都想分到最大的市場份額。而整合所造成的局面就是激烈的市場競爭、淘汰,最終看誰的模式更適合發(fā)展。某互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì),未來只有少數(shù)公司留下來,形成寡頭的局面。

  指路 理想與理性并舉

  家裝電商企業(yè)涌現(xiàn)的背后,其實(shí)是市場的透明化,消費(fèi)者可以先看明白了再來找家裝公司裝修,自此,主動(dòng)權(quán)就掌握在消費(fèi)者手里了。但是,互聯(lián)網(wǎng)并不是萬能的,家裝企業(yè)并不能通過這三個(gè)字就賺得盆滿缽滿。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,縱觀如今春風(fēng)得意的家裝O2O,從設(shè)計(jì)、選材到施工幾乎都占全了,可想而知投入有多大,建材商和施工方都指望著訂單,到時(shí)候自身就如同大象一樣又笨又重跑得慢,更糟的直接摔死。

  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息越來越對(duì)稱,靠點(diǎn)小禮品忽悠老頭老太太的時(shí)代已經(jīng)過去了,占裝修人群主力的年輕人的選擇更加理性,你可以不便宜,但你必須告訴我為什么貴,貴在哪里,到底值不值。“個(gè)性化服務(wù)才是未來的行業(yè)形態(tài),而很多互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)過度強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化模式并不正確。”在一號(hào)家居南京區(qū)負(fù)責(zé)人王晶看來,“去中間化是每家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都能做到,也應(yīng)該做到的,而面對(duì)未來精明的消費(fèi)者,只有既能讓他們得到優(yōu)惠,又能滿足其個(gè)性化的需求,才能站在行業(yè)的頂端。”

  事實(shí)上,記者發(fā)現(xiàn),真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是個(gè)多元化的概念,包括便捷、免費(fèi)、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)思維、開放、分享、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等要素,所以還是要體系化運(yùn)用,不要厚此薄彼,只顧眼前利益,缺乏長遠(yuǎn)考慮,要做事業(yè),而不是生意;ヂ(lián)網(wǎng)思維本身沒問題,關(guān)鍵看你怎么走。

美家網(wǎng)的微信公眾號(hào)二維碼
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