全國(guó)各地LED照明市場(chǎng)到底發(fā)生了什么變化?消費(fèi)者都去哪兒了?——這是眾多同行的嘆息。其實(shí),要追究其因,并不是無(wú)處可尋;要制定對(duì)策,也并不是無(wú)計(jì)可施。
從宏觀上看,經(jīng)濟(jì)增速放緩,物價(jià)水平走低,收入增長(zhǎng)收窄,消費(fèi)遭受抑制,又加上控制公款消費(fèi),倡導(dǎo)節(jié)約廉儉,總體上而言,消費(fèi)進(jìn)入一個(gè)偏冷的調(diào)整期。
從微觀的廠家個(gè)體來(lái)看,只有研究市場(chǎng)變化,調(diào)整戰(zhàn)略策略,適應(yīng)消費(fèi)需求,才會(huì)再有增長(zhǎng)。
你的消費(fèi)者都去哪兒了?
在一定的市場(chǎng)規(guī)模之下,你的市場(chǎng)份額為什么不能擴(kuò)大,那一定是消費(fèi)需求發(fā)生了轉(zhuǎn)移。
歸納起來(lái),可以有四個(gè)轉(zhuǎn)移方向。
一、品牌轉(zhuǎn)移
從品牌忠誠(chéng)到品牌游離再到品牌轉(zhuǎn)移,這是消費(fèi)者流失的一個(gè)心理路徑,F(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越以自我為中心,誰(shuí)滿足了我的體驗(yàn),我就認(rèn)同誰(shuí)。品牌也需要?jiǎng)?chuàng)新,而且要從產(chǎn)品、服務(wù)、促銷、口碑、互動(dòng)、傳播、形象等各方面去維護(hù),否則,品牌資產(chǎn)沒(méi)有增量,強(qiáng)度會(huì)逐漸減弱。
二、渠道轉(zhuǎn)移
消費(fèi)者通過(guò)不同渠道,進(jìn)行性價(jià)比選擇,最終會(huì)鎖定某渠道。如果渠道的環(huán)境、服務(wù)、價(jià)格不能吸引和留住消費(fèi)者,也會(huì)造成對(duì)銷售的影響。當(dāng)下,最突出的是電商渠道對(duì)實(shí)體渠道的沖擊。
當(dāng)然,在燈具市場(chǎng)、建材市場(chǎng)和獨(dú)立店這些實(shí)體店之間也會(huì)交叉轉(zhuǎn)移,F(xiàn)在流行全渠道銷售,但企業(yè)不可能面面俱到,因此需要進(jìn)行渠道組合設(shè)計(jì),最大限度地通過(guò)適合的渠道獲得更多消費(fèi)者。
三、品類轉(zhuǎn)移
現(xiàn)在燈飾產(chǎn)品品類越來(lái)越豐富,互相之間存在著替代性競(jìng)爭(zhēng)。新品類會(huì)分流舊品類的消費(fèi)者。不同品類之間由于營(yíng)銷活動(dòng)的推動(dòng)會(huì)互相取代。消費(fèi)者也會(huì)由于個(gè)人偏好的改變而選擇新的品類。比如新中式會(huì)分流一部分美式的消費(fèi)者。
智能家居一體的理念使智能照明正在替代占有了傳統(tǒng)家居照明的市場(chǎng)份額。廠家要使自己的品牌成為某個(gè)品類的代表,要向金枝玉葉學(xué)習(xí),要在產(chǎn)品研發(fā)上不斷滿足消費(fèi)需求,否則,會(huì)真不知道自己的消費(fèi)者都去了哪兒!
四、消費(fèi)轉(zhuǎn)移
消費(fèi)者的價(jià)值取向會(huì)發(fā)生變化,主體消費(fèi)人群的年齡、收入、素質(zhì)也在發(fā)生變化。比如現(xiàn)在古鎮(zhèn)的60后70后做燈怎么可能滿足80后90后消費(fèi)者的需求?高檔消費(fèi)不合時(shí)宜,中低價(jià)位的大眾消費(fèi)會(huì)有所上升。燈飾消費(fèi)不止于照明、美觀,彰顯業(yè)主個(gè)性、風(fēng)格,或帶來(lái)愉悅,等等,會(huì)成為選擇。消費(fèi)者更看重精神滿足和商品文化味。企業(yè)要留住和擴(kuò)大消費(fèi)人群,只有在產(chǎn)品上下功夫。
消費(fèi)者都去哪兒了,作為廠家,要眼睛向內(nèi)找到你最根本的原因,不要拿大環(huán)境說(shuō)事兒。消費(fèi)者就在那里,關(guān)鍵是看誰(shuí)有本事把他們吸引過(guò)來(lái)!
