十一家電行業(yè)的價格戰(zhàn)，打著回饋消費者的旗號，實質(zhì)上是一場多輸?shù)睦习褢颉?/span>
這個十一黃金周，家電行業(yè)最大的關(guān)鍵詞莫過于價格戰(zhàn)了。
在家電廠商方面，由從來不打價格戰(zhàn)的格力領(lǐng)頭，幾乎所有家電廠商，尤其是空調(diào)廠商在空調(diào)上打了一場價格戰(zhàn)。格力在黃金周前選擇在《濟南日報》連續(xù)五天推“約架”包版廣告，其中“格力敬告”在家電圈引發(fā)廣泛關(guān)注，這封寫給家電同行的信這樣說：
尊敬的家電同行：格力電器20年首次發(fā)動價格戰(zhàn)，斥資百億回饋廣大消費者，國慶期間優(yōu)惠力度空前，如因此觸及到您的利益，我們深表歉意。
由此引發(fā)家電廠商跟風并批判，美的打出促銷海報，宣稱“30年一遇的龍卷風”。奧克斯、志高緊隨其后，迅速在部分區(qū)域市場上跟進，奧克斯空調(diào)打出“一價回到十年前”的標語，志高空調(diào)則高喊“裸價豪禮，心花怒放”。長虹則直指格力此舉為“欺騙”，喊出：“以價格戰(zhàn)的名義清理兩年前的老庫存、國家勒令退市機，這不是價格戰(zhàn)！中國家電業(yè)30年價格戰(zhàn)鼻祖——長虹正告：我們絕不拿老舊庫存、淘汰品欺騙消費者！擦亮眼睛！比價格、比生產(chǎn)日期、比新品、比能效，要打就打2014年全系列新品！長虹空調(diào)，為價值而戰(zhàn)!”
在渠道方面，線上和線下圍繞價格的戰(zhàn)爭也在十一這個家電消費旺季展開。京東推出一個價格白皮書，直指價格不同地方不同價的現(xiàn)象；蘇寧推出全場大力度促銷；國美在線則提出了一個國酷券的概念，全場優(yōu)惠3%。
十一黃金周七天長假，風和日麗，秋高氣爽，是結(jié)婚喬遷新居的季節(jié)，也是家電銷售的旺季。家電廠商和家電渠道在這時候出手，為的還是爭奪這個市場高地。
然而令人遺憾的是，無論是家電廠商還是家電渠道，今年十一家電大戰(zhàn)了無新意，還是圍繞價格做文章，依然是老把戲。
家電廠商的價格戰(zhàn)選在空調(diào)這個品類，本身就沒有誠意。十一全國轉(zhuǎn)涼，空調(diào)早已經(jīng)不是旺季，加上今年全國天氣普遍不熱，導致今年空調(diào)銷售不好，家電廠商空調(diào)庫存積壓嚴重。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2014年1-6月，空調(diào)市場零售量規(guī)模達到2599萬臺，同比增長10.8%；空調(diào)市場零售額規(guī)模達到893億元，同比增長11.1%，預計2014下半年空調(diào)市場增速將放緩。
打著回饋消費者的名義的大降價，實質(zhì)上還是為了清理庫存，順帶跑馬圈地壓制競爭對手。無論價格戰(zhàn)的是老品還是新品，在逐漸轉(zhuǎn)涼的季節(jié)促銷空調(diào)，本身就能說明問題。記得董明珠五年前對于價格戰(zhàn)的態(tài)度可不是這樣的，那時候她是這樣說的：“消費者不是價格戰(zhàn)的受益者，格力堅決不打價格戰(zhàn)”。
從消費者的角度來說，對價格戰(zhàn)已經(jīng)有了嚴重的審美疲勞，只靠價格已經(jīng)不能打動消費者。一鯊之前說過，現(xiàn)在是快節(jié)奏、沖動消費的時代，人們買東西早已經(jīng)不是光盯著價格不放，他們關(guān)注的是體驗、體驗、體驗！這時候，還拿價格說事，只能說是不了解消費者，也無法打動消費者。
董明珠說的沒錯，消費者其實不是價格戰(zhàn)的受益者。價格戰(zhàn)，尤其是惡性價格戰(zhàn)，對于產(chǎn)業(yè)鏈和消費者來說都是無益的。羊毛出在羊身上，廠商也不會長時間自殺式放血，很有可能通過價格戰(zhàn)跑馬圈地獲取規(guī)模效益、市場份額，等到做老大沒有問題時再怎么做就很難得知了。價格戰(zhàn)會壓縮企業(yè)利潤空間，過低價格也會讓有的企業(yè)鋌而走險，偷工減料，制造質(zhì)量不好的產(chǎn)品，這些最終吃苦果的無疑是消費者。
對于線上和線下的爭奪來說，價格也已經(jīng)不是關(guān)鍵因素。其實對于家電來說，利潤并不高，尤其對于零售企業(yè)來說，毛利率也就是個位數(shù)，這時候玩價格戰(zhàn)，也就是個噱頭和幌子，消費者平時買和大促時買，并不能獲得多少真正的實惠。線上代替線下是遲早的事情，關(guān)鍵是用戶消費習慣的改變，當新一代人漸漸長大、結(jié)婚生子，在線上買家電是大勢所趨。而對于那些中老年人，你用價格去刺激他們轉(zhuǎn)到線上，作用也不大。
當價格戰(zhàn)的喧囂過后，整個家電行業(yè)都應該思考未來的營銷方式。
