原標題:質(zhì)疑琦立瓷磚質(zhì)量有問題趙先生討說法
9月20日,呼和浩特市市民趙銳民向記者反映:“8月9日,我在祥譽瑞建材公司內(nèi)的琦立瓷磚專賣店購買了2.3萬元的瓷磚。送貨到家時,瓦工發(fā)現(xiàn)有3箱瓷磚的邊緣有斷裂,此外還有1箱尺寸不規(guī)格,根本無法正常鋪裝。隨后我找到銷售商討說法,銷售商稱等過一周后再調(diào)換,我同意了?墒侵钡浆F(xiàn)在,經(jīng)銷商都沒有給出解決方案。”
趙先生對記者說,他仔細觀察后發(fā)現(xiàn),送到家里的瓷磚與當時他在店里看到的樣品相差很多。趙先生認為,經(jīng)銷商存在欺詐消費者的行為。
9月21日,記者就此事找到琦立瓷磚專賣店,經(jīng)理巨德茂對記者說:“趙先生退回來的瓷磚邊緣斷裂是在安裝時造成的,這屬于人為因素,責任并不在我們,所以無法進行退換。如果他認為其他瓷磚存在問題,在沒有損壞的情況下,我們可以給他退換。瓷磚樣品在店里擺著,隨時可以接受檢驗。”
對于經(jīng)銷商的態(tài)度,趙先生并不認可,他表示會向消協(xié)投訴此事。
