家裝市場魚龍混雜，一些裝修公司設(shè)下“無毒環(huán)保裝修”、“套餐裝修”等陷阱，導致消費者投訴量居高不下。邢臺市工商部門篩選出消費者投訴最為常見的“四大陷阱”，供消費者甄別。

　　◆“套餐裝修”陷阱

　　從消費者對裝修公司的投訴看，一些裝修公司先報出較低的裝修套餐，并承諾免費設(shè)計，要求消費者先交納訂金。交完訂金后，裝修設(shè)計人員根據(jù)上門測量結(jié)果出具的裝修預算卻遠遠高于消費者選定的套餐，消費者一旦反悔，訂金將無法退回。

　　◆“無毒環(huán)保裝修”陷阱

　　工商部門提醒，裝修材料中一般都含有甲醛等物質(zhì)，但必須在國家規(guī)定的指標范圍內(nèi)，不存在無毒裝修。

　　◆合同含糊不清

　　一些裝修公司報價單表述較為籠統(tǒng)，往往只標注所用主材的品牌，并未明確注明具體型號。在同消費者簽訂合同時，故意隱瞞、遺漏關(guān)鍵環(huán)節(jié)或相關(guān)情況，使消費者在發(fā)生糾紛時難以舉證。

　　◆警惕霸王條款

　　如“甲方對合同中已確定的工程項目提出減項時，如未開工的須向乙方支付該項目款5%的減項費”，“簽單后如因甲方原因發(fā)生退單，公司收取其工程款的20%作為違約金”等霸王條款均違反新《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定。

　　專家建議，業(yè)主裝修之前，盡量對裝修材料、工藝多做了解，不要光看價格來做決定。在選購時，盡量選購知名品牌，質(zhì)量、安裝、售后也會更有保障。此外，在簽訂合同時，要分清楚材料、工藝報價，選擇正規(guī)的家裝公司裝修。消費者如果遇到住宅室內(nèi)裝飾裝修消費糾紛，可撥打“12315”熱線舉報。