打開購物網(wǎng)站，點(diǎn)擊家具建材一欄，你會發(fā)現(xiàn)小到五金配件，大到家具、家電，網(wǎng)購裝修建材業(yè)已成為一種流行。而這股潮流的背后，帶給網(wǎng)民的是物美價(jià)廉的“實(shí)惠”，還是僅僅是一種跟風(fēng)呢?網(wǎng)購家具建材到底靠譜不?且看網(wǎng)友的經(jīng)驗(yàn)之談。
小周：資深網(wǎng)購達(dá)人，網(wǎng)齡有7年
在某事業(yè)單位上班的小周，是位資深的網(wǎng)購達(dá)人，衣服、零食、鞋子，無一不是網(wǎng)上淘來的，而剛搬進(jìn)新房的小周，一說起自己的裝修經(jīng)歷，自然少不了網(wǎng)購的功勞。“像這個(gè)帶有小清新氣息的擋電表箱就是網(wǎng)上淘來的，網(wǎng)上的可選性更多，盡管在實(shí)體店也有看到類似的玩意，可是一個(gè)開價(jià)就得200多元，但是在網(wǎng)上買就不一樣了，75元還包快遞，著實(shí)省下了不少。”“還有這些窗簾、燈具、壁紙，都是我花了好多時(shí)間淘來的，同樣款式的壁紙，在建材城要200多元一卷，而網(wǎng)上才100元不到，便宜了一半。”小周頗有成就地展示著自己的“戰(zhàn)利品”。小周仔細(xì)算了算，從裝修到建材、從家具到家電，八成是網(wǎng)購的，“比起在實(shí)體店買，既省時(shí)間精力，更省銀子。”細(xì)算下來，新家裝修為小周省了至少4萬元。不難看出，價(jià)格低廉、款式多樣化，足不出戶等優(yōu)勢，使得網(wǎng)購裝修建材受到了年輕消費(fèi)者的青睞。
小陳：網(wǎng)購“菜鳥”，網(wǎng)齡有3年
價(jià)格實(shí)惠、款式多樣化，網(wǎng)購裝修建材真有這般好?在某國企上班的小陳卻不這么認(rèn)為。盡管網(wǎng)購的時(shí)間不長，但在朋友的介紹下，為了節(jié)省開支，小陳也有過網(wǎng)購裝修建材的經(jīng)歷。剛搬進(jìn)新房那會，為了配合家里的裝修風(fēng)格，小陳在網(wǎng)上購買了一套頗具地中海風(fēng)情的沙發(fā)。“當(dāng)初逛了不少實(shí)體店，都沒看中自己心宜的款式，想想上網(wǎng)淘看看，結(jié)果一搜索，發(fā)現(xiàn)品種還挺多的，當(dāng)時(shí)在半信半疑下還是買了一套自己比較中意的沙發(fā)”，“可買回來才發(fā)現(xiàn)存在色差，而且質(zhì)量也并非預(yù)期的好，原本打算跟商家換的，可一想到運(yùn)費(fèi)得自付，動輒上百元，想想挺不劃算的，只好將就用著了。”一說起此次的淘寶經(jīng)歷，小陳甚是“懊惱”。不得不說，網(wǎng)店較之建材實(shí)體店，在房租、水電費(fèi)、人工費(fèi)等成本方面節(jié)省了不少，價(jià)格自然能便宜很多，但是和實(shí)體店相比，消費(fèi)者只能通過網(wǎng)上的圖片看到商品，而無法用眼看、用手摸、用鼻聞，因此，在顏色、材質(zhì)、氣味，可能遭遇與實(shí)物顏色有差異、材質(zhì)不吻合、款式不一致、配送期間破損等一系列問題。
專家支招：網(wǎng)購家裝建材還需擦亮眼
網(wǎng)購有風(fēng)險(xiǎn)，購買需謹(jǐn)慎。和別的網(wǎng)購一樣，網(wǎng)購家裝建材也具有一定的局限性，從挑選、聯(lián)系賣家，再到實(shí)物到貨、安裝等，每個(gè)流程都具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。資深電子商務(wù)人士分析認(rèn)為，網(wǎng)上監(jiān)管失控使得網(wǎng)上家裝建材良莠不齊。大部分商家靠低價(jià)吸引消費(fèi)者，在價(jià)格低廉的情況下，就有可能出現(xiàn)以次充好、以假亂真的情況;而且大型電子交易平臺并不具備抽檢產(chǎn)品的能力，只能對商家進(jìn)行事后處罰;況且消費(fèi)者本身不具備判斷產(chǎn)品質(zhì)量的專業(yè)能力，例如家具甲醛含量是否超標(biāo)，消費(fèi)者并無判斷的能力。
“網(wǎng)上購買家裝建材要多花時(shí)間，下功夫，慎重比較，不能只沖著低價(jià)盲目購買。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，選擇品牌商的官方旗艦店相對靠譜，“品牌商比較注重品質(zhì)，可信度更高，因?yàn)橐坏┌l(fā)生質(zhì)量問題，對品牌影響較大。”“最好選有線下體驗(yàn)店的商家，這樣既可以享受到網(wǎng)購的優(yōu)惠價(jià)格，又可以到線下親自挑選家裝建材的款式、顏色和材質(zhì)，還可以親臨現(xiàn)場感受服務(wù)。”某建材品牌店的林經(jīng)理說道。
