家居動向

　　互聯(lián)網(wǎng)對家居行業(yè)的沖擊有多大，僅在現(xiàn)時那些大型賣場的反應就可以看出來。紅星美凱龍聯(lián)合經(jīng)銷商抵制電商的行動已經(jīng)被認為是銷售終端向電商宣戰(zhàn)。而事實上，現(xiàn)在無論是各大展會還是在家居企業(yè)形象宣傳當中，電商的角色分量卻越來越重。在市場競爭日益激烈，家居行業(yè)的銷售渠道爭奪已經(jīng)變得白熱化，由線下轉(zhuǎn)線上看上去已經(jīng)成為一種難以逆轉(zhuǎn)的趨勢。

　　企業(yè)電商熱情不減

　　對于用互聯(lián)網(wǎng)拉動銷售的渴望在近兩年的家居行業(yè)中一直是企業(yè)的一種追求。盡管對于電商，行業(yè)中仍然很多不看好的聲音，但越來越多的在線商城上線，越來越多企業(yè)通過網(wǎng)店進行推售表明，借力互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)出新的銷售渠道已經(jīng)成為家居企業(yè)尋求突破的重要一點。

家居電商熱情不減 “瓶頸”仍難逾越

　　電商潮流已經(jīng)不僅僅限于一個子行業(yè)，包括家具、衛(wèi)浴、地板等各細分領域都開始張開懷抱投入互聯(lián)網(wǎng)大軍當中。其中，就包括有以O2O模式建立起來的開放性平臺。近年來，家具電商平臺當中美樂樂的名聲較為突出。而該平臺號稱是家具電商的2.0模式并試圖將自身塑成一個開放性的平臺。

　　除了開放性的平臺以外，各大企業(yè)更熱衷的則是自身品牌的電商渠道建設。在今年的深圳家具展上，左右沙發(fā)就宣稱其旗下的在線商城將會依據(jù)買家所在地，對訂單進行自動分發(fā)，由當?shù)氐慕?jīng)銷商去負責提供送貨、安裝、售后等服務，并且產(chǎn)生的利潤返點也將如同原來線下銷售那樣分配給該經(jīng)銷商。而同樣，迪諾雅也展示了一套基于互聯(lián)網(wǎng)云端數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)頁端3D家具展示系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)個性化定制的方式整合在線商城功能。

　　互聯(lián)網(wǎng)的“魅力”甚至于傳統(tǒng)的家居賣場都不得不低頭，開始走新的電商模式。作為知名的家居商城，金海馬就打出了“打造中國最大網(wǎng)購家具體驗店”的旗號。據(jù)了解，其體驗店號稱具備了“不同以往的優(yōu)勢”。除了產(chǎn)品線上線下同步外，還能實現(xiàn)24小時網(wǎng)上瀏覽+360°實物體驗。消費者可享受無時無刻的線上瀏覽體驗，沒有時間限制，還可以感受全面專業(yè)的實物體驗。

　　電商“瓶頸”仍難逾越

　　“在國內(nèi)，最難的往往不是技術，而是如何打破固有的模式。”對于家居企業(yè)電商之路，這無疑是最形象的表述。據(jù)了解，現(xiàn)時盡管不少較大的企業(yè)都試圖借力于電商開拓出新的銷售渠道，但仍然面臨著眾多“非技術”性的困難。其中，如何擺平線上與線下的關系是“難中之難”。

　　線上與線下之爭是現(xiàn)時阻礙家居企業(yè)放開步子走向電商的最重要原因。“經(jīng)銷商模式是大部分家居品牌采用的銷售模式，保護經(jīng)銷商的利益是企業(yè)很重要的工作。”東莞某櫥柜品牌銷售總監(jiān)表示，家居品牌做電商是以后的必走之路，但目前最關鍵的就是讓經(jīng)銷商也承受到這一過程的利潤分成。

　　不少家居企業(yè)花了不少心思想讓經(jīng)銷商融入到電商利益鏈當中。如在左右沙發(fā)旗下的在線商城中，就是通過由線上對訂單自動分發(fā)，由當?shù)亟?jīng)銷商負責送貨、安裝、售后的方式讓經(jīng)銷商們嘗嘗電商的甜頭，用共同獲利的方式使得經(jīng)銷商們成為電商平臺的線下體驗店以及服務供應商。但這種方式現(xiàn)時仍然被不少經(jīng)銷商所抵觸。在去年的“雙十一”家居電商平臺大肆發(fā)力的時候，眾多家居經(jīng)銷商能夠響應紅星美凱龍與之共同對抗電商，就可以看出，線上與線下的利益之爭仍然普遍存在。

　　線上線下要功能性區(qū)分

　　“如果想通過線上來取代線下傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式在短時間內(nèi)是不可能的。”在目前，線下實體店的體驗仍然是電商環(huán)節(jié)中必不可少的一環(huán)，而線上的銷售更多是產(chǎn)品的展示與快捷的下單通道。上述企業(yè)人士認為，目前較為可行的電商之路是區(qū)分開線上與線下的功能性。

　　“通過線上網(wǎng)購家具店可能實現(xiàn)定制設計以及快速下單的功能，而線下的實體店則是用戶實際感受產(chǎn)品以及配送后期服務的關鍵。”通過線上與線下的組合，既可以擴大產(chǎn)品的推廣度以及通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播效應創(chuàng)造更多的銷售，同時還能保護各大經(jīng)銷商的利益。但同時，他也表示，線上線下的權重會隨著時間的推進而不同。“在未來，實體店的作用很有可能會減弱，甚至只是品牌展示，而線上將成為最重要的推廣銷售渠道。” 蔣勁勁