網購聽起來總是很美好,價格低是大家選擇雙11購物的源動力,有些商家承諾雙11當天產品會全年最低,不少人也認為這就是全年最低,不買就虧了,所以都攢足了勁準備下手。但事實果真如此嗎?據(jù)一些參加今年網站雙11活動的廠家人士透露,消費者享受到的雙11特價商品,只是在某一時間段內的“最低價”,而非全年最低價,再加上送貨慢、運費高、遭當?shù)亟涗N商刁難等問題困擾……網購大件家具,并沒有想象中那么美好。
價格真相:網站只保57天內最低價
記者從參加某網站雙11活動的家具廠家處獲悉,在雙11招商要求中,對產品的特價銷售時間有詳細約定。例如,網站要求廠家的商品,其雙11活動最終售賣價都必須小于等于自9月15日至2013年11月10日期間成交訂單拍下最低價的9折。另外,雙11商品的最低價已經剔除了各店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、積分換購、秒殺、付郵試用、萬人團、預售所造成的低價,也已剔除小于10元的拍下價格造成的低價;雙11購物狂歡節(jié)活動商品與品牌特賣、預售是互斥的,互斥指同一時間內同一個商品不能同時參加兩邊的。
業(yè)內家具廠家人士表示,由上可以看出網站確實保證了雙11產品較某一時間段內的價格是優(yōu)惠的,即最終成交價是9月15日—11月10日這57天中,最低成交價的9折。但是,“全年價格最低”,只是網友們的“想象”或“誤解”,或是商家自己的承諾。
為了提前搶到實惠,還有很多網友提前雙11參加了品牌家具的預售,一些家具品牌的預售商品,價格承諾比雙11還便宜10%,但預售價是不是真的實惠,在雙11之后有沒有真的加價出售,也很難權衡和監(jiān)督。
同款產品便宜太多可能“來路不正”
網上購物價格一定低于實體店,這幾乎是大家的共識。但記者調查發(fā)現(xiàn),線上價格也未必就是最低的。在家具實體店內,消費者可以隨時體驗、咨詢,在價格上也可能更好商量。比如,讓導購給予上次大促銷時的優(yōu)惠,上樓費、安裝費等也可能就給免了。
業(yè)內人士對于網站上一些打出“虧本價”出售的家具也指出,線上家具太便宜應該引起消費者重視。比如,一般正規(guī)廠家的同款商品,線上雖然可能會稍便宜些,但也不會太離譜。雖然正規(guī)廠家走網銷,節(jié)省了線下場地費。但在線上想在數(shù)以百萬計的產品中“脫穎而出”,高昂的宣傳費是不能省的。核算一下成本,線上的正規(guī)產品也就不能便宜無“下限”了。所以提醒大家,如果是同款家具,線上較線下便宜得特別多,線上產品很可能來路不正。其實線上真正便宜的,就是一些廠家針對電商渠道設計、開發(fā)的結構比較簡單,成本也低的 “網絡專供品”。如此,線上線下產品才能拉開價格差距。
【淘貨要領】
1、提前下手仔細盤算
網購畢竟快捷,如何能在電商大戰(zhàn)中突破重圍,做到無憂購物呢?結合專家說法及對網購的多方調查,我們?yōu)槟偨Y幾條經驗。
一般線上家具都是下單定做的,早確定訂單就代表可以早日收貨。如果您想家具快點到手,不妨先選中款式,自己算好尺寸,然后詳細閱讀物流說明,看能不能配送到所在城市。算算產品加上物流、安裝等費用,實際價格是多少。如果以上順利,有時間再到線下專賣店看看,問問線下的折扣和服務水平。綜合比較一下,到底買哪個更合適。
2、提防冒名頂替和假冒偽劣
除了天貓、京東上的官方店搞活動,其他平臺上的小商家,難免也有些動作。辨別真假官方店就顯得尤為重要了。還有一些品牌早就在官網聲明,不在網絡平臺銷售。因此,在網上購買的所謂“品牌”產品,不但得不到保修服務,還會直接被判定為假冒偽劣產品。在此提醒消費者,不要貪圖便宜,若感覺賣家網店規(guī)模不大,或沒有授權書,還是先到正規(guī)品牌官網上看看,撥打官方電話問一問更保險。
3、商家承諾要留證據(jù)
消費者在網上購買需要安裝、對保修和維護要求較高的家居產品時,要注意詢問銷售商的相關服務能力,對銷售商提供的信息通過致電廠家等方式確認。必要時要保留銷售商提出擔保或承諾的郵件,截圖或聊天記錄,并索要正規(guī)發(fā)票、保修卡等有效憑證。比如板材家具,最低標準環(huán)保等級需達E1級,如果賣家有更高承諾,也需要留存證據(jù)。
⑴玻璃為主材的家具、建材等,運送途中容易出現(xiàn)破損,不易追究原因。而且一些大型的產品價格昂貴,配件多,安裝復雜,網購風險高。
、拼纱u、地板體積大,運費高,容易損壞,且用量無法精確計算,補、退比較麻煩,容易出現(xiàn)色差。
、翘沾伞⑿l(wèi)浴、漆面家具等,分量重,體積大,容易損壞,如果沒有外包裝或外包裝不能保障產品安全,釉面容易被剮壞而影響美觀,而退換起來又需要花費較多的物流費用等。
