威廉頓：品牌升級(jí)  續(xù)勢(shì)飛躍

——訪威廉頓陶瓷營(yíng)銷總經(jīng)理黃建先生

　　聽到“威廉頓”你會(huì)想到什么？歐洲風(fēng)格？英國紳士？上流貴族？這三個(gè)字出現(xiàn)在1836年的英國小鎮(zhèn)赫布登布里奇，是一個(gè)人的名字。19世紀(jì)威廉頓誕生在當(dāng)?shù)匾粋�(gè)普通的畫匠家庭，懷著對(duì)繪畫藝術(shù)的熱愛和執(zhí)著，1900年得到維多利亞女王的晉見并因?yàn)樗�在藝術(shù)上杰出成就被冊(cè)封為伯爵稱號(hào)，達(dá)到了他人生中的最高榮譽(yù)。

　　時(shí)間來到公元2004年，現(xiàn)代的陶瓷藝術(shù)再次將目光投向過去，承襲英倫貴族品位與堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的“威廉頓”陶瓷品牌應(yīng)運(yùn)而生。彈指一揮間，進(jìn)入2014年，經(jīng)過十年的品牌沉淀，威廉頓陶瓷已經(jīng)在歷史的舞臺(tái)站穩(wěn)了腳跟。但是，面對(duì)日新月異變幻莫測(cè)的新時(shí)代，如何與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，讓我們一起來傾聽威廉頓陶瓷營(yíng)銷總經(jīng)理黃建先生帶給我們的答案。　

　　四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)助推品牌升級(jí)

　　2014年春節(jié)過后，各地房?jī)r(jià)紛紛出現(xiàn)下跌，表明中國經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，發(fā)展前景不明朗。房地產(chǎn)行業(yè)陷入低谷，預(yù)示著我國宏觀經(jīng)濟(jì)目前處于低迷狀態(tài)。在這樣一個(gè)壓抑的大環(huán)境下，作為與房地產(chǎn)行業(yè)息息相關(guān)的陶瓷行業(yè)，想要在2014年站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)步前進(jìn)，就需要下一番苦功了。

　　黃總表示，威廉頓陶瓷作為升華企業(yè)旗下的一個(gè)陶瓷品牌，經(jīng)過十年的品牌沉淀本身有三大優(yōu)勢(shì)，第一，這個(gè)品牌是有歷史的（十多年的歷史）；第二，威廉頓品牌的發(fā)展是從拋光磚起家的，是質(zhì)量型的企業(yè)，穩(wěn)定性比較強(qiáng)，有一定的優(yōu)勢(shì)；第三，從2009年開始，每年保持20-30%左右的增長(zhǎng)，長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁。

　　但是面對(duì)新的形勢(shì)，黃總認(rèn)為，需要把品牌和銷售放在第一位，才能推動(dòng)威廉頓陶瓷的品牌升級(jí)發(fā)展與銷量的穩(wěn)步提升。在品牌與銷售推廣方面，黃總表示，一是落實(shí)終端展廳升級(jí)改造工作，展廳建設(shè)要標(biāo)準(zhǔn)化；二是銷售網(wǎng)絡(luò)的加強(qiáng)；第三個(gè)重點(diǎn)是加強(qiáng)品牌的宣傳推廣力度；第四個(gè)核心工作是服務(wù)，這不但是未來一年兩年，甚至可能是品牌長(zhǎng)期的核心價(jià)值體現(xiàn)。未來我們要從公司內(nèi)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建立，到代理商的服務(wù)，再到面對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，都要建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。　

　　創(chuàng)造需求引導(dǎo)消費(fèi)

　　在黃總看來，創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)工藝、紋理花色，還應(yīng)包括創(chuàng)造需求引導(dǎo)消費(fèi)。從這個(gè)角度出發(fā)，推出威廉頓陶瓷新產(chǎn)品。威廉頓陶瓷的客戶已經(jīng)更新?lián)Q代了，現(xiàn)在也是年輕人來買房了，年輕一代的需求已經(jīng)不單單是物質(zhì)本身的內(nèi)在需求了，而是需要企業(yè)創(chuàng)造一些新的需求給到他們，從而來引導(dǎo)他們消費(fèi)。這就是說威廉頓的陶瓷產(chǎn)品應(yīng)該是有個(gè)性的，而且未來更新速度會(huì)加快。

　　黃建還補(bǔ)充，創(chuàng)造需求不是說跟著過了的需求走，而是應(yīng)該走在更新的需求前面，還要注意挖掘需求。黃總表示，前一個(gè)十年的威廉頓陶瓷是比較歐式，至少給人的感覺是這樣，但未來十年可能就是后現(xiàn)代了，簡(jiǎn)約、舒適，也是簡(jiǎn)歐這種方式，“簡(jiǎn)而不繁，繁而不復(fù)雜”。　　

　　大力推廣數(shù)字化模式   提升終端盈利能力

　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的終端，經(jīng)銷商的壓力越來越大，成本越來越高，利潤(rùn)卻越來越低。只有打破舊的傳統(tǒng)商業(yè)模式，不斷地重新思考定位新的商業(yè)模式方向，才能增加終端店面的銷售盈利能力。2014年威廉頓陶瓷加大力度推廣裝修預(yù)知體驗(yàn)系統(tǒng)，這是一個(gè)集高端云技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也是一個(gè)新型的營(yíng)銷模式，開啟數(shù)字化營(yíng)銷新模式，引領(lǐng)科技發(fā)展新潮流，在品牌運(yùn)作上又添一利器，也找到了更符合市場(chǎng)應(yīng)用需求的全新營(yíng)銷解決方案。

　　黃總認(rèn)為，靈活生動(dòng)的“電子展廳”將會(huì)得到區(qū)域性的推廣。“電子展廳” 運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可快速生成各種角度的效果圖，催化從2D換磚到3D換磚體驗(yàn)以及360°全景體驗(yàn)，打破空間限制，產(chǎn)品的在空間中的應(yīng)用效果更加逼真，讓顧客身臨其境，真正實(shí)現(xiàn)一分鐘換磚，讓消費(fèi)者在買磚之前就能真正體驗(yàn)未來的裝修效果，銷售成果的實(shí)現(xiàn)。“電子展廳的推廣工作在2014年上半年可能還不是重點(diǎn)，但到了下半年當(dāng)所有展廳的升級(jí)、改造，包括新的招商如果進(jìn)展順利的話，我們就會(huì)大力去推。”另據(jù)黃總介紹，未來威廉頓陶瓷在全國各地超過300平方米的展廳都要求配備電子展廳。　

　　未來屬于有準(zhǔn)備的人。黃總認(rèn)為，威廉頓陶瓷品牌應(yīng)該是年輕的，積極的，向上的，紳士型的。他覺得這個(gè)品牌不一定要做大，但一定要有自己的個(gè)性、特點(diǎn)。威廉頓陶瓷正在黃總的推動(dòng)下進(jìn)入品牌發(fā)展、續(xù)勢(shì)飛躍的第二個(gè)十年。能否在十年以后看到一個(gè)全新矚目的威廉頓陶瓷品牌，讓我們翹首以待。