今年,陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)談?wù)撟疃嗟木褪钱a(chǎn)品質(zhì)量。一方面,7月份的水龍頭“鉛超標(biāo)”事件不僅給行業(yè)造成了巨大的影響,也使得消費(fèi)者對(duì)一些產(chǎn)品失去的信賴,這在一定程度上也影響了產(chǎn)品的銷量;另一方面,淋浴房爆炸、馬桶自燃等安全事故頻發(fā),消費(fèi)者為了安全也會(huì)對(duì)一些品牌的產(chǎn)品敬而遠(yuǎn)之,是一些企業(yè)陷入了窘困的狀態(tài)。實(shí)際上,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾?简(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量也是在考驗(yàn)企業(yè)的誠信。
質(zhì)量問題致行業(yè)誠信受質(zhì)疑
今年的衛(wèi)浴五金行業(yè)可謂是多事之秋,“內(nèi)憂外患”的市場(chǎng)環(huán)境先不說,高端衛(wèi)浴五金品牌質(zhì)量問題頻頻曝光,越來越多的消費(fèi)者開始質(zhì)疑衛(wèi)浴五金行業(yè)還有多少誠信度。一連串的質(zhì)量門,讓不少消費(fèi)者傷透了心。“帝王馬桶質(zhì)量門事件”、“科勒潔具售后門事件”、“名牌五金五金企業(yè)代工貼牌”、“一線潔具抽檢輻射超標(biāo)”、“千元馬桶未用先漏水”……
尋求市場(chǎng)占有率 企業(yè)自律性差
近年來,衛(wèi)浴五金市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷擴(kuò)大其市場(chǎng)份額,諸多國內(nèi)一線品牌不斷擴(kuò)建生產(chǎn)規(guī)模,想通過其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的覆蓋率,來提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有份額。“欲速則不達(dá)”眾多衛(wèi)浴五金企業(yè)在片面的追求規(guī)模大、覆蓋率廣的同時(shí),必將以犧牲部分產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)為代價(jià),從而導(dǎo)致諸多產(chǎn)品問題品牌曝光。
企業(yè)一味尋求市場(chǎng)占有率,為獲取高額的利潤(rùn),而忘記了企業(yè)在市場(chǎng)上生存的根本——誠信。任何一個(gè)衛(wèi)浴五金企業(yè)想在市場(chǎng)上長(zhǎng)期注腳,若得不到消費(fèi)者的認(rèn)可、社會(huì)的認(rèn)可、行業(yè)的認(rèn)可,試問其如何長(zhǎng)久生存。古語有云:“誠者,天之道也;誠之者,人之道也”。若與其背離,即使輝煌一時(shí),也只能是曇花一現(xiàn)。
在12月10日舉行的2013年中國衛(wèi)浴行業(yè)年會(huì)上,全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會(huì)衛(wèi)浴專委會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)蔡吉林,在其2014年衛(wèi)浴專委會(huì)工作計(jì)劃報(bào)告中透露,新的一年里,中國衛(wèi)浴行業(yè)將圍繞“眾志成城,鑄造中國制造的良心”這一主題,加強(qiáng)中國衛(wèi)浴行業(yè)各產(chǎn)區(qū)之間的橫向交流,促進(jìn)“中國衛(wèi)浴行業(yè)誠信企業(yè)庫”的建設(shè)與推廣,并推動(dòng)衛(wèi)浴行業(yè)與主流媒體之間的高效溝通,引領(lǐng)衛(wèi)浴行業(yè)健康發(fā)展。
