商　家：這是集成吊頂，不能拆開

　　新居裝修要采購各種裝修材料，市民陳女士在裝修前光顧了一個裝修建材團購會，現(xiàn)場采購了不少優(yōu)惠建材。不過，等真正購買安裝時，她發(fā)現(xiàn)這個優(yōu)惠有點不如人意了。其中花了6000元訂購的吊頂被商家要求必須搭配燈具一起買，這讓陳女士有點接受不了。

　　陳女士告訴記者，她家的房子是在今年6月份開始裝修的，今年5月份的時候她去趕了一個建材團購會，在里面搶購了一些價格優(yōu)惠的建材，“根據團購優(yōu)惠，只要下單，每筆都能優(yōu)惠300元，而且都是品牌商品。”陳女士說，當時她一共下了三個品牌吊頂的訂單，一個訂單是2000元，一共6000元。很快，房子開始陸陸續(xù)續(xù)裝修，墻紙、瓷磚、地板等都順利購買并安裝到位，最后唯獨卡在了早就預付定金的吊頂上。“我只要單獨買吊頂，他們要我連著下面的燈具一起買，我燈具早就另外買好了”，陳女士說，她拿著當時付款的收據到裝飾城的吊頂專賣店提貨，卻被告知，買吊頂必須連著買下一起的燈具，不然不能提貨，而且搭配的燈具是不享受任何優(yōu)惠的。由于陳女士不愿意接受類似的捆綁銷售，雙方就僵持了下來。

　　針對陳女士的反映，記者聯(lián)系了這家吊頂專賣店，對于消費者的投訴，商家的反應卻是無奈。“我們這是集成吊頂，一個吊頂本身就是搭配一個燈具的”，工作人員說，他們店內的吊頂原本就是和燈一起銷售的，根本沒有辦法拆開來單賣，“而且我們要求她買一個燈具而已，并不是所有”。但由于消費者認為搭配的燈具價格太貴，所以雙方沒有達成一致。這位工作人員解釋說，當時在團購活動現(xiàn)場，他們就對集成吊頂進行了說明，如果消費者不愿意購買這款集成吊頂，他們可以接受消費者退款。

　　對此，市消保委工作人員提醒，消費者在選購商品的時候，首先要對商品有一個了解，對于不熟悉的商品名稱更要搞清楚，在支付定金后，可以要求商家將商品名稱詳細作出書面說明，以免出現(xiàn)類似的概念糾紛。記者向業(yè)內人士詢問得知，簡單地說，集成吊頂就是將吊頂模塊與電器模塊，均制作成標準規(guī)格的可組合式模塊，安裝時集成在一起。

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