原標(biāo)題：多家紅木家具店"三證"不全

　　從今年2月1日起，紅木家具新國(guó)標(biāo)開(kāi)始強(qiáng)制實(shí)施，所有在售紅木家具產(chǎn)品應(yīng)具有產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證，簡(jiǎn)稱(chēng)"一書(shū)一證一卡",否則禁止銷(xiāo)售。6月21日，新國(guó)標(biāo)執(zhí)行4個(gè)多月，記者走訪(fǎng)泰城多家家具市場(chǎng)，多家店沒(méi)有齊全證件，有商家甚至對(duì)新國(guó)標(biāo)不知情。

　　"今年5月花了一萬(wàn)三，買(mǎi)了紅木雙人床，當(dāng)時(shí)只給了合格證和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。這幾天聽(tīng)同事說(shuō)紅木家具有'新國(guó)標(biāo)',除了這兩個(gè)證之外，還得有質(zhì)量明示卡，而且我有的兩個(gè)證標(biāo)注的內(nèi)容，也沒(méi)有新國(guó)標(biāo)規(guī)定項(xiàng)目多。"市民劉先生說(shuō)，之后又找到商家，商家給的答復(fù)是質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，紅木家具店有終生保修服務(wù)。

　　21日，在光彩大市場(chǎng)一家紅木家具專(zhuān)賣(mài)店，店里紅木家具上貼有合格證、價(jià)格標(biāo)簽，當(dāng)記者表示想看看"一書(shū)一卡一證"時(shí)，銷(xiāo)售人員說(shuō)這些證件都齊全，隨后拿出產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，并解釋質(zhì)量明示卡的相關(guān)內(nèi)容都包含在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中。在銷(xiāo)售人員提供的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)里記者看到，里面寫(xiě)有產(chǎn)品型號(hào)、材質(zhì)、保修等，但新國(guó)標(biāo)里要求的涂飾工藝、裝飾工藝、使用功能等都沒(méi)有。

　　泰山大街一紅木家具專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員稱(chēng)，店里紅木家具三個(gè)證件齊全。記者提出能否看一下相關(guān)證件時(shí)，銷(xiāo)售人員拿出了一份產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，"質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證在另一個(gè)辦公室，展廳內(nèi)只有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。市民購(gòu)買(mǎi)后，我們會(huì)把這三個(gè)證件隨家具一起送貨。"

　　劉先生做了多年的家具銷(xiāo)售，他告訴記者，紅木是一種名貴木材，升值空間大。泰安也是近兩三年里火起來(lái)，對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，紅木家具從外表及質(zhì)感幾乎感覺(jué)不到差異，僅憑肉眼也很難分辨出來(lái)，一些小作坊抓住這一點(diǎn)，通過(guò)摻劣質(zhì)木材，以次充好來(lái)壓低價(jià)格，從而爭(zhēng)搶市場(chǎng)，"像'紅花梨'和'黃花梨',名字差不多，但是一套紅花梨家具只有幾千元，而黃花梨家具一套價(jià)值幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)。新國(guó)標(biāo)不僅對(duì)普通消費(fèi)者有利，對(duì)正規(guī)的紅木品牌也有好處。"

　　市工商局工作人員表示，新國(guó)標(biāo)的推行有利于消費(fèi)者維權(quán)，證件不齊全仍銷(xiāo)售產(chǎn)品屬于不規(guī)范經(jīng)營(yíng)。一經(jīng)查到，工商部門(mén)可以依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予處罰。消費(fèi)者如果遇到此類(lèi)情況可以向工商部門(mén)投訴，今后工作中會(huì)加大檢查力度，規(guī)范紅木家具市場(chǎng)。

　　◎相關(guān)鏈接

　　2012年8月1日，由國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)公布的《紅木家具通用技術(shù)條件》出臺(tái)，今年2月1日起已正式實(shí)施。

　　根據(jù)要求，所有在售紅木家具必須配備使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證，即"一書(shū)一卡一證"齊全，否則禁止銷(xiāo)售。

　　"一書(shū)一卡一證"中特別值得關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量明示卡，新國(guó)標(biāo)明確規(guī)定，明示卡包括三部分：第一部分包括編號(hào)、分類(lèi)、產(chǎn)品型號(hào)、系列、分類(lèi)編號(hào)、使用功能等基本信息；第二部分包括產(chǎn)品主要用材、涂飾工藝、裝飾工藝；第三部分包括產(chǎn)品安全提示、產(chǎn)品保修、產(chǎn)品交付方信息（生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商信息）。

　　新國(guó)標(biāo)不僅對(duì)產(chǎn)品標(biāo)簽做了統(tǒng)一的規(guī)范要求，對(duì)產(chǎn)品合同進(jìn)行了補(bǔ)充，更明確了產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)所涵蓋的內(nèi)容。

　　新國(guó)標(biāo)要求所有銷(xiāo)售商在銷(xiāo)售之后必須提供產(chǎn)品保修、產(chǎn)品退換、超出保修條件及保修期的產(chǎn)品收費(fèi)條件等相關(guān)的售后服務(wù)。若進(jìn)入司法鑒定時(shí)，消費(fèi)者和廠(chǎng)家都須提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證。

　　見(jiàn)習(xí)記者賈錦錦