縱觀大品牌發(fā)展之路,除了鮮明的品牌形象與精準的品牌宣傳外,還注重學習型團隊的建設(shè),持續(xù)培養(yǎng)一流的營銷人才應對激烈的市場競爭,以提供更好的客戶服務。康建運動陶瓷一直以頂尖的品牌發(fā)展模式為理念,2013年以來推出了循環(huán)布料拋光磚、超平全拋釉、240X660規(guī)格黃金分割瓷片等新產(chǎn)品,得到了市場的廣泛認可。為了進一步提高品牌整體競爭力,打造高績效服務團隊,康建運動陶瓷5月份正式啟動全國終端培訓計劃,分別開啟了導購銷售技巧培訓、導購產(chǎn)品培訓、導購禮儀培訓、產(chǎn)品后期服務培訓、終端促銷活動培訓等5個課程,全方位提高終端銷售水平,全部課程由新明珠陶瓷集團市場三部終端培訓師何雪姣擔任主講師。
積極籌備 注重細節(jié)
培訓活動由華東區(qū)浙江站和華南區(qū)福建站率先展開,得到品牌銷售經(jīng)理的大力支持和配合,并在他們努力發(fā)動下讓培訓得以順利開展。華東區(qū)何中云經(jīng)理多次前往市場部與何雪姣老師商量培訓詳細事宜,最終根據(jù)華東區(qū)的實際銷售情況及銷售需求有針對性地開展了導購銷售技巧、導購產(chǎn)品及終端促銷活動等三門課程。華南區(qū)業(yè)務經(jīng)理劉麗娟則到培訓現(xiàn)場,參與到培訓活動中,帶領(lǐng)現(xiàn)場所有人一起跳開場舞,點燃學員的熱情,鼓勵學員努力學習。
認真學習 獲益良多
來自臺州、寧波、蕭山、杭州以及福建地區(qū)的經(jīng)銷商、導購員、分銷商等參加了這次培訓會。臺州的經(jīng)銷商楊總表示:“這次培訓會受益匪淺,無論是銷售技巧上還是促銷活動上都給了我很大的啟發(fā),非常感謝總部能組織這樣的培訓會,希望在以后也能不時地舉辦我將全力支持。”莆田的經(jīng)銷商陳總在培訓結(jié)束時說:“總部安排這樣的培訓會實在是太有用了,在課堂上不僅能向?qū)I(yè)的老師學習,課后還能與來自各地的經(jīng)銷商們交流經(jīng)驗,可謂一舉兩得,支持廠家多舉辦同類型的活動!”
講練結(jié)合 實效為王
何雪姣老師對本次活動十分重視,不但在培訓前認真組織培訓課件,并在實際授課過程中耐心講解,逐一為學員解答各種問題。
在導購銷售技巧課程上,何老師把所有學員分組,進行現(xiàn)場情景演示,從客戶進店后導購員如何接待、話術(shù)如何組織,到如何促成客戶下單成交等客戶進門到成交再到離店的全部銷售技巧。全過程由學員真人演示,并把遇到的問題抽出來與學員共同探討。在何老師的帶領(lǐng)下,學員們夸張的表演讓現(xiàn)場不時捧腹大笑,整個課堂輕松自如。
在導購產(chǎn)品課程上,何老師講解了康建主推產(chǎn)品的賣點及行業(yè)內(nèi)的競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)缺點,由此帶出康建產(chǎn)品的優(yōu)勢,教導導購員如何在銷售產(chǎn)品中靈活地應對客戶的不同需求。
在終端促銷活動的課程上,何老師結(jié)合實際活動案例向客戶講解了團購會、砍價會、總裁簽售、明星簽售等當下比較熱門的促銷活動的意義及開展技巧。
何老師語言平實,講述生活化,讓學員在熟悉的語境中漸漸領(lǐng)會。在課堂上所有的學員都聽著津津有味,不時地做筆記,在聽到不明白之處積極的舉手提問,整個課堂氣氛活躍,在培訓結(jié)束后,學員還提出不少在產(chǎn)品銷售過程中遇到的問題,何老師都一一作了解答,并教授給她們處理的技巧。
浙江站及福建站區(qū)域性培訓會的成功舉辦,標志著康建運動陶瓷鑄造高績效團隊計劃正式起航,并得到廣大經(jīng)銷商朋友的認可與支持,增強了廠商之間的交流與互動,為品牌提升配上了一把鋒利的亮劍,勇往直前,沖破道道難關(guān),穩(wěn)步向行業(yè)一線邁進。