2013年5月25日晚上19點，株洲特地美墅館：顧客手捧夜光杯，一邊聽著悠揚的音樂，一邊和品酒師聊著紅酒的歷史，細細的品嘗著手中的美酒，不時欣賞著這美輪美奐的特地空間，愜意無限。這畫面正是株洲特地在株洲美墅館為VIP顧客舉辦的“夜宴”專場派對團購。讓顧客們在一邊品嘗美酒、享受美食，在輕松愉快的氛圍里了解特地，選購瓷磚。

圖１　特地市場總結邱總為顧客講解特地文化

　　為了體現(xiàn)特地管家式服務，讓每一個顧客都得到優(yōu)質(zhì)的服務，此次活動只邀請了10名VIP顧客到場，特地導購精英一對一的進行貼心導購服務。詳細的講解，耐心的服務，使得顧客們對特地的產(chǎn)品和服務都非常滿意。2個小時的時間，現(xiàn)場成交9單，其中兩單均在6萬以上。由于了解到特地品質(zhì)過硬，服務體貼，有三個顧客雖然是第一次看瓷磚，房子要到9月31日才交付，都當場下訂單。并感慨的說：看了這么好的磚，這樣的服務我信得過，別家肯定比不了，我也不去市場轉(zhuǎn)了，就在特地陶瓷訂下。

圖２　一對一的貼心服務

　　株洲特地本次“夜宴”活動也只是小試牛刀，活動成單率達90%，在不斷尋找新的、適合特地的促銷活動中，株洲用實踐證明“夜宴”活動由于活動花費少、活動物料可以重復使用、準備時間短，適合三四線城市做精準推廣專場團購活動。

圖３　顧客獲贈法國進口高檔紅酒

　　據(jù)了解，“夜宴”VIP團購專場活動將6月1日郴州繼續(xù)上演，特地模式的“夜宴”是“后砍價時代”相當有效的精準促銷模式，特地陶瓷各銷區(qū)將在6-9月份的傳統(tǒng)淡季全面鋪開。

　�。ㄎ�/鐘智勇）