近日，購買瓷磚的李先生把違約商家投拆到工商部門，在工商部門的調(diào)解下獲得了經(jīng)濟補償。

　　4月13日，李先生在林蔭路某陶瓷店訂購室內(nèi)裝修墻磚及地磚并放訂金500元，當時訂好一星期后送貨。4月21日，李先生來到該陶瓷店要求取貨，經(jīng)營者王經(jīng)理稱廠家沒有到貨，需要等3-4天才能給李先生送貨，李先生要求陶瓷店按照約訂時間送地磚并賠償誤工費，王經(jīng)理不予賠償務工費，兩人發(fā)生爭執(zhí)。4月25日上午，李先生一氣之下便來到松梅街工商所進行投訴，尋求幫助。  

　　接到投訴后，工商人員立即進行調(diào)查，把經(jīng)營者與消費者請到工商所，了解有關情況。在確認消費者李先生所反映的情況屬實后，對雙方進行調(diào)解。最終，經(jīng)營者王經(jīng)理與李先生達成協(xié)議，當場給李先生退還訂金500元并賠償經(jīng)濟損失700元，讓其在本店隨意更換地磚，并態(tài)度誠懇地向李先生當面道歉。