格力董事長(zhǎng)董明珠建議取消家電二手市場(chǎng)

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  4月25日消息,“我建議應(yīng)該取消家電二手市場(chǎng)。”格力電器董事長(zhǎng)董明珠在“兩會(huì)”期間提出的建議。她認(rèn)為二手家電回流市場(chǎng)存在著很大的安全隱患。董明珠說道:“廢物利用拆卸是很大的工程,現(xiàn)在很多消費(fèi)者可能有些不要的家電,就變到二手市場(chǎng),二手市場(chǎng)經(jīng)過小小包裝之后又賣到市場(chǎng)當(dāng)中去,其他的消費(fèi)者,實(shí)際上不斷的把這個(gè)隱患在惡化”。在經(jīng)過多年的二手家電市場(chǎng)的發(fā)展突然聽到這樣的聲音,讓消費(fèi)者在安全及低價(jià)的二手家電選擇中處于猶豫的狀態(tài)。那么二手家電能不能買?

  二手家電品質(zhì)無保障

  家電粗略的可以分為大家電及小家電。大家電為電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)及洗衣機(jī)等。這些家電大多在功能上多采用易耗材料。如,液晶電視的液晶屏幕及背光系統(tǒng)在長(zhǎng)期使用過程中,在色彩顯示及亮度上會(huì)有明顯的衰減;而CRT電視長(zhǎng)期使用,處于高溫狀態(tài)下,則會(huì)導(dǎo)致變壓器、晶體管等部件釋放出大量的熱量等等。如果,不加挑選的購買二手產(chǎn)品,并且買回家后內(nèi)部沒有進(jìn)行及時(shí)清理,則會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部熱能堆積,容易引起電視爆炸問題。

  不靠譜二手家電具有安全隱患,也會(huì)對(duì)用戶的身體健康帶來危害。例如,二手市場(chǎng)存在大量采用壓縮機(jī)式電冰箱,這些電冰箱以低廉的價(jià)格受到廣大流動(dòng)居民的喜愛。此類二手冰箱在出現(xiàn)老化之后,會(huì)出現(xiàn)明顯的噪音及震動(dòng)。同時(shí),二手電冰箱啟動(dòng)器隨著使用過程中的老化,也會(huì)出現(xiàn)制冷效果不佳等情況。更有二手產(chǎn)品內(nèi)部有非常明顯的異味,影響了食物的安全冷藏,這些也是選擇二手冰箱的用戶需要關(guān)注的。

  此外,對(duì)于洗衣機(jī)產(chǎn)品也同樣存在著上述問題。我們都知道,使用電控芯片較少的二手洗衣機(jī)很容易就會(huì)出現(xiàn)缸內(nèi)生銹、傳動(dòng)皮帶老化等問題,如沒有經(jīng)過傳動(dòng)部件的維護(hù),在購買之后洗衣的潔凈度及甩干脫水力度均將大打折扣。另外,沒有經(jīng)過消毒的二手洗衣機(jī)也存在健康問題,我們甚至不知道二手的洗衣機(jī)上一位使用者的健康狀況如何,是不是傳染病患者。

  二手家電來源不靠譜

  生活在北上廣的大城市的朋友對(duì)穿梭在街道及小區(qū)里騎著三輪車回收二手家電的商販多少會(huì)有些印象。這些商販每天游街串巷,回收大量各種二手家電,如電視、洗衣機(jī)、冰箱、音響等。包括吹風(fēng)機(jī)、電熨斗、豆?jié){機(jī)等小家電同樣在回收范圍之內(nèi)。通常一臺(tái)32寸CRT電子槍老牌電視的回收價(jià)格在60-100元之間;32英寸液晶電視回收價(jià)格為180-400元之間;一臺(tái)一匹功率空調(diào)回收價(jià)格則在300-600之間。其回收價(jià)格差距明顯,大多數(shù)根據(jù)家電的產(chǎn)品外觀及是否好壞而定價(jià)。而普通消費(fèi)者所買到的絕大一部分二手家電產(chǎn)品正是來源于此。

  據(jù)北京回龍觀城中村某家二手家電店鋪經(jīng)驗(yàn)者介紹:“這些串街收二手的商販會(huì)將回收來的成色不錯(cuò)的二手家電直接出售給我們,我們進(jìn)行翻新和維修,最后加價(jià)售出,賺點(diǎn)小錢。至于損壞的家電,這些小販會(huì)拿回去拆分提取銅、金等貴重金屬”。

  除此之外,更讓消費(fèi)者苦惱的是大量的二手“洋垃圾”也通過非法渠道來到國(guó)內(nèi),這些二手“洋垃圾”中分類出的二手家電流入交易市場(chǎng),被利欲熏心的經(jīng)銷商對(duì)其翻新及分銷。

  這些產(chǎn)品大多數(shù)為消費(fèi)者熟知的國(guó)際大牌產(chǎn)品,消費(fèi)者往往認(rèn)為自己能夠選擇到這些大品牌“洋垃圾”家電是占到大便宜。但卻不知國(guó)外,尤其是歐美早已建立完善的二手家電市場(chǎng)準(zhǔn)則,在其本土對(duì)二手家電的生產(chǎn)時(shí)期及報(bào)廢時(shí)間有明確規(guī)定,而能夠流動(dòng)至海外的淘汰家電壽命已盡達(dá)到極限。但在利益驅(qū)使下,賣家使用山寨或不靠譜替補(bǔ)件更換主要老化部件,品質(zhì)如何完全是拼人品。

  選購二手家電注意事項(xiàng)多

  二手家電市場(chǎng)流通產(chǎn)品的品質(zhì)讓人擔(dān)憂,但實(shí)際上在二手家電市場(chǎng)上仍然存在大量的品質(zhì)靠譜的產(chǎn)品,在正常的使用下有些產(chǎn)品能夠經(jīng)受住歲月的摧殘。例如市場(chǎng)上存在的音響設(shè)備。此類設(shè)備在玩家手中購買之后會(huì)使用“Run in(煲機(jī))”的方法,讓音響進(jìn)入磨合期,使音響內(nèi)晶體管、電容等電器元件的電器性能趨于平穩(wěn)。當(dāng)然,這一煲機(jī)過程是需要是長(zhǎng)時(shí)間的磨合。選擇此類功能完好的二手音響,往往會(huì)音色更為純真,音頻失真度處于正常的水平。

  而對(duì)于電視、洗衣機(jī)、冰箱等易損耗二手家電的選擇,消費(fèi)者同樣也要做到有據(jù)可依。首先是使用年限問題。據(jù)了解,工作超過年限的家電產(chǎn)品,其耗電量也會(huì)有很大的提高,普遍耗電量提升超過40%,如洗衣機(jī)使用超過安全年限之后耗電量會(huì)翻倍。而這些都有可能對(duì)使用者帶來不必要的麻煩。因此,在選購前消費(fèi)者要了解由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)審批出臺(tái)的《家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》中指出的家電安全使用年限,即消費(fèi)者可通過器具制造商自我聲明的安全使用年限。同時(shí),出臺(tái)的《家用電器安全使用年限細(xì)則》也明確指出了家電安全使用年限。

  經(jīng)過資料查詢得知:家電彩電8—10年;電熱水器8年;電冰箱12—16年;電飯煲10年;空調(diào)器8—10年;煤氣灶8年;洗衣機(jī)8年;電吹風(fēng)4年;微波爐10年;電風(fēng)扇10年以及吸塵器8年。

  其次,在了解使用年限之后,消費(fèi)者可根據(jù)自己的實(shí)際情況以及購買途徑進(jìn)行選擇。如消費(fèi)者在異地臨時(shí)生活幾個(gè)月,需要一些二手電視或洗衣機(jī)。并且在這期間使用量并不大,用戶可在有保證的二手家電市場(chǎng)選擇家電。而對(duì)于能夠在互聯(lián)網(wǎng)上購買二手家電的朋友,可關(guān)注當(dāng)?shù)厣铑惥W(wǎng)站或當(dāng)?shù)亻T戶網(wǎng)站的交易版塊。如果能夠買到僅僅使用一兩年的二手家電,甚至不少產(chǎn)品仍然在廠家售后范圍之內(nèi)的產(chǎn)品還是有一定保障的。

  最后,在實(shí)際選購時(shí)我們也要對(duì)二手家電的品質(zhì)進(jìn)行一定的了解。如購買電視,可觀看畫面色彩基調(diào)是否正常,各個(gè)接口功能是否完好;電冰箱,則要觀察冰箱密封性是否良好,工作時(shí)噪音及震動(dòng)是否大等等。同理,購買其他二手家電要從外觀及功能上進(jìn)行認(rèn)真的挑選。購買之前咨詢好其店鋪給予該款二手家電的售后維護(hù)期限,索要保修單或相關(guān)票據(jù),避免無法享受應(yīng)有的售后服務(wù)。

  國(guó)家政策即將出臺(tái)期待二手家電市場(chǎng)正規(guī)化

  面對(duì)二手家電市場(chǎng)混亂的現(xiàn)象,商務(wù)部公布了今年五月一日即將實(shí)行的《舊電器電子產(chǎn)品流通管理辦法》。根據(jù)該辦法,舊電器電子產(chǎn)品,包括制冷空調(diào)器具、清潔器具、廚房器具、通風(fēng)器具、取暖熨燙器具、個(gè)人護(hù)理器具、保健器具、娛樂器具等電器產(chǎn)品和音像娛樂類、信息技術(shù)類等電子產(chǎn)品。待售的舊電器電子產(chǎn)品應(yīng)在顯著位置標(biāo)識(shí)為舊貨。而從事舊電器電子產(chǎn)品收購或銷售活動(dòng)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)體工商戶,在收購舊電器電子產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)收購產(chǎn)品進(jìn)行登記。登記信息應(yīng)包括舊電器電子產(chǎn)品的品名、商標(biāo)、型號(hào)、出售人原始購買憑證或者出售人身份信息等。與此同時(shí),該辦法要求經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立舊電器電子產(chǎn)品檔案資料。檔案資料應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品的收購登記信息,質(zhì)量性能狀況、主要部件的維修、翻新情況和后配件的商標(biāo)、生產(chǎn)者信息等情況。消費(fèi)者可根據(jù)這些記錄的檔案資料對(duì)需要購買的二手家電的信息有全面的了解,不會(huì)被不法商販欺騙。

  在此之前,二手家電的售后時(shí)間也是二手家電經(jīng)營(yíng)者單方面制定的。在《舊電器電子產(chǎn)品流通管理辦法》中對(duì)二手家電的售后時(shí)間也做出明確的規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向購買者出具銷售憑證或發(fā)票,并應(yīng)當(dāng)提供不少于3個(gè)月的免費(fèi)包修服務(wù),交易雙方另有約定的除外。如舊電器電子產(chǎn)品仍在三包有效期內(nèi)的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法履行三包責(zé)任。并且通過互聯(lián)網(wǎng)開展舊電器電子產(chǎn)品收購和銷售活動(dòng)的,均需參照本辦法執(zhí)行。

  商務(wù)部出臺(tái)該管理辦法對(duì)目前混亂的二手市場(chǎng)環(huán)境有針對(duì)性的規(guī)范。讓購買二手家電的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的來路、生產(chǎn)時(shí)間有了全面的了解。避免購買到洋垃圾或三手、四手等老化嚴(yán)重的家電,消除了安全隱患。而在售后服務(wù)上,該法規(guī)能夠約束經(jīng)營(yíng)者單方面制定的不合理售后期,讓買家更為放心。此外,政府還應(yīng)當(dāng)加大家電“以舊換新”的力度,真正為民著想,在補(bǔ)貼上也應(yīng)當(dāng)適時(shí)調(diào)整。

  利益全面審核 二手家電市場(chǎng)存在有理

  有需求,才有市場(chǎng)。憑借著的低廉的價(jià)格,二手家電的消費(fèi)市場(chǎng)非常巨大。而之所以能夠形成如此龐大的市場(chǎng)循環(huán),除了買家看重其價(jià)格因素以外,不少追求新潮的用戶,急于更新也成為了市場(chǎng)中的賣家。如果購買到這類產(chǎn)品,不僅價(jià)格超值,而且品質(zhì)也有所保證。網(wǎng)友“老虎雪中嗅薔薇”在微博上就表示,自己剛剛花費(fèi)1500元購買了一臺(tái)二手冰箱,而這臺(tái)冰箱在兩年前是高檔型號(hào),功能放在今日也是非常出色。

  同時(shí),圍繞著二手家電市場(chǎng)的周邊利益同樣巨大。例如,我們那些諸多知名的二手家電信息發(fā)布平臺(tái)、廢舊電器回收經(jīng)營(yíng)等等都成為了二手家電產(chǎn)業(yè)鏈中的一員。因此,二手家電市場(chǎng)的存在不無道理。如果一味只看其負(fù)面影響,不免有些偏頗。

  最后,在這里我們也提醒大家,選擇二手家電時(shí)不要貪心,同時(shí)做到貨比三家,仔細(xì)挑選。而在今年五月一日之后購買二手家電消費(fèi)者要認(rèn)了解清楚該款家電的登記信息及產(chǎn)品購買的原始發(fā)票。利用新頒布的管理辦法維護(hù)好自己的權(quán)益,最終購買到稱心如意的二手家電。

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