在這個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)作為一種媒體,依托于中國(guó)的3億網(wǎng)民的強(qiáng)大力量,對(duì)于信息的采集和傳播有著比電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體更為快速和廣泛的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)將這種“蝴蝶”力量運(yùn)用于商業(yè)傳播上進(jìn)行微博等社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí),所發(fā)生的杠桿效應(yīng)往往出人意料的強(qiáng)大。目前微博營(yíng)銷(xiāo)被用在企業(yè)傳播的多個(gè)方面,既能推廣新品牌,也能做好企業(yè)公關(guān),或者放大企業(yè)傳統(tǒng)廣告的效應(yīng),微博這只“蝴蝶”掀起的微博營(yíng)銷(xiāo)旋風(fēng)席卷了不同的企業(yè),以及不同企業(yè)的不同管理層面。
早安天使展示品牌形象,廠商聯(lián)動(dòng)參與傳播
依諾磁磚早安天使不僅是一次利用微博進(jìn)行品牌形象傳播的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而且還在品牌總部社會(huì)化媒體平臺(tái)的支持下,創(chuàng)新了一種廠商聯(lián)動(dòng)參與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式。
2012年8月起,依諾磁磚官方微博平臺(tái)@依諾磁磚,每天早上都會(huì)貼出一名依諾早安天使的照片,親切真實(shí)的形象,溫馨有趣的語(yǔ)錄,引得網(wǎng)友粉絲不斷參與互動(dòng)討論和轉(zhuǎn)發(fā),期間還有行業(yè)媒體的關(guān)注以及消費(fèi)者的咨詢(xún)。并且通過(guò)激發(fā)粉絲的主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),依靠微博快速的裂變性傳播,促成更大面積的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)傳播。
依諾磁磚副總經(jīng)理杜瓊說(shuō),“這次依諾品牌社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo),我們希望能夠讓我們的品牌從一個(gè)相對(duì)比較冰冷、有邏輯的、理性的感光度變成一個(gè)很親近的感光度。從目前來(lái)看,一兩年之內(nèi)我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作主要是為了品牌而做的,能夠把我們的品牌在網(wǎng)上從一個(gè)相對(duì)有距離的狀態(tài)調(diào)到溫暖狀態(tài),同時(shí)兼顧新品發(fā)布和活動(dòng)促銷(xiāo),促進(jìn)線(xiàn)上流量轉(zhuǎn)化成線(xiàn)下,這是目前兩個(gè)重要的作用。這次的傳播在客戶(hù)品牌和受眾之間建立了很情感化的聯(lián)系,進(jìn)而讓粉絲們喜歡我們。做社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo),無(wú)非就是把冷冰冰的名字變成可以觸摸、可以接觸、可以商量的這樣一個(gè)形象出來(lái),當(dāng)你有這樣一個(gè)形象的時(shí)候,用戶(hù)就會(huì)買(mǎi)你的單。”
依諾磁磚市場(chǎng)部策劃組組長(zhǎng)謝鳳拓表示:“這個(gè)活動(dòng)一方面是為了展現(xiàn)我們企業(yè)形象的,希望每天早上讓我們粉絲和潛在消費(fèi)者看到我們員工想說(shuō)的第一句話(huà),很多粉絲們反饋很好,覺(jué)得早安天使做得非常好,非常可愛(ài),依諾磁磚的形象在心中鮮活起來(lái)了。一方面,也加強(qiáng)了我們營(yíng)銷(xiāo)總部跟全國(guó)終端的互動(dòng)和聯(lián)系,我們這個(gè)活動(dòng)是通過(guò)報(bào)名在內(nèi)網(wǎng)征集,如果你想成為早安天使就來(lái)拍照和報(bào)名,全國(guó)各地很多依諾人愿意做這個(gè)事,也涌現(xiàn)出很多很好玩的創(chuàng)意和很有愛(ài)的東西,促進(jìn)了終端專(zhuān)賣(mài)店在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及社會(huì)化媒體方面的積極性和聯(lián)動(dòng)性,相信依諾磁磚以后的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)越做越好。最重要的是,通過(guò)微博后面附帶的早安天使所在專(zhuān)賣(mài)店地址,引導(dǎo)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者從微博關(guān)注到終端專(zhuān)賣(mài)店,把流量從線(xiàn)上轉(zhuǎn)到線(xiàn)下。我們活動(dòng)第一天就有引導(dǎo)了一個(gè)來(lái)自北京的意向消費(fèi)者到店參觀咨詢(xún)的成功案例。”
微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新招,引領(lǐng)陶業(yè)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)方向
未來(lái)的品牌廣告趨勢(shì)是社會(huì)化、移動(dòng)化和內(nèi)容化。創(chuàng)新型品牌往往勇于啟用新媒介平臺(tái),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法,并取得不俗的成績(jī)。依諾磁磚作為陶瓷行業(yè)銳意創(chuàng)新的品牌營(yíng)銷(xiāo)者,更是很早就關(guān)注并開(kāi)始進(jìn)行社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo),從博客到微博,豆瓣小站,百度知道、百度經(jīng)驗(yàn)等使用了一切社會(huì)化媒體工具來(lái)推廣自己的品牌,專(zhuān)人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)推廣。在新浪微博上,@依諾磁磚已經(jīng)有12000+粉絲追隨者,每天向粉絲介紹瓷磚裝修知識(shí)問(wèn)答、品牌大事新聞、新品推薦、最新促銷(xiāo)活動(dòng)等內(nèi)容。以微博為代表的社交媒體為品牌營(yíng)銷(xiāo)提供了豐富的想象空間,為依諾磁磚提供了相當(dāng)便利的營(yíng)銷(xiāo)工具。對(duì)于依諾磁磚來(lái)說(shuō),微博不僅僅是一種新興社交媒體,更是一個(gè)廣告營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),能夠在這個(gè)平臺(tái)上與消費(fèi)者翩翩起舞,沒(méi)有任何阻礙地創(chuàng)意自己的營(yíng)銷(xiāo)方法,并且達(dá)成了著有成效的營(yíng)銷(xiāo)事件: 陶瓷行業(yè)首部微電影《愛(ài)•依諾》,利用優(yōu)秀的創(chuàng)意和攝影,廣告不再是直白的告白和“說(shuō)教”,而是用故事、用形象的語(yǔ)言、華麗的視覺(jué)讓要傳遞的品牌信息“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地滲透到用戶(hù)的心田,依諾磁磚所倡導(dǎo)的“優(yōu)質(zhì)生活家居”的品牌理念則滲透進(jìn)背景、配樂(lè)、服飾、道具等每一個(gè)電影元素里,而且因?yàn)槲⒉┑壬鐣?huì)化媒體的協(xié)助傳播,讓品牌的傳播力度和廣度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了當(dāng)初的預(yù)期,全網(wǎng)點(diǎn)擊率已經(jīng)達(dá)到30000多次。而這次依諾早安天使活動(dòng),充分展示依諾人的活力和企業(yè)文化、品牌形象,深化了激情銳氣、充滿(mǎn)親和力充滿(mǎn)人性化、能帶給人驚喜與靈感的品牌形象之外,還成功聯(lián)動(dòng)展示依諾全國(guó)終端專(zhuān)賣(mài)店的形象和信息,加強(qiáng)終端和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的溝通聯(lián)系,把線(xiàn)下關(guān)注引導(dǎo)到線(xiàn)上流量。依諾磁磚一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功,為中國(guó)陶瓷企業(yè)迎接即將撲面而來(lái)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)浪潮沉淀了寶貴的智力財(cái)富,并引領(lǐng)了陶瓷行業(yè)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)方向。
